Здравейте скъпи читатели!
Мнозина не останаха безразлични. Това е хубаво. Говори за достатъчната актуалност на темата. Съдейки по коментарите, много хора харесаха статията. Имаше и необичайни коментари, съдейки по които читателите видяха в текста това, което искаха да видят, а не написаното в него. Има хора, които твърдят, че това не е достатъчно добро. Странно е, че тези хора, които се интересуват от проблема с капризите, не намериха нищо интересно в статията, обясняваща същността на това явление. В същото време те едновременно демонстрираха своята информираност по този въпрос и посочиха необходимостта от писане практически съветипо повдигнатата тема, търсейки общ съвет.
Бих искал да ви напомня, че е невъзможно да поправите колата сами, дори ако имате оборудването, докато не отделите време за изучаване на нейното устройство. Невъзможно е да се поправи въз основа на ситуацията: „Нещо бръмчи в него от дълго време, струва ми се, че това е генератор ...“ - невъзможно е. Или е лагер? За да разрешите проблема с капризите, трябва да разберете същността на това явление и затова прекарах времето си в писането на предишната статия. Разбирането на същността на дадено явление без възможност за решаване на проблемите, свързани с него, предполага, че всъщност няма разбиране на същността, но има илюзия за разбиране. Мисля, че в тази ситуация си струва да си спомним старата притча:
Един ден четирима слепци искаха да разберат какво е слон, поне как изглежда. Помолиха ме да ги заведа при слона. Единият докоснал слона за хобота и отбелязал: „Слонът е като дебело въже“. Вторият докосна опашката и му възрази: „Не, не на въже, а по-скоро на въже ...“. Третият, който докоснал крака на слона, възразил: „Не, наистина прилича на стълб“. А четвъртият, който докосна корема му, каза: „Всички грешите! Слонът е като огромна бъчва!”. И слепците започнаха оживено да спорят как всъщност изглежда слонът. И всички те грешаха и всеки от тях беше прав по своему.
Така че много ви благодаря за напълно честните коментари. И аз, виждайки от коментарите липсата на информираност и осветяване на знанията сред масите по повдигнатата тема, ще продължа.
Аз съм практик.Пиша за това, което съм виждал много стотици пъти, за това, с което е трябвало да се справям много пъти. Идвам от моя практиченопит, а не от десетки теории, понякога близки до практиката, понякога неизмеримо далечни, понякога създадени, за да обяснят съвсем различни форми на обучение и неговите резултати. Да цитирам чужди истини, а понякога и чужди глупости, изложени в тези теории, не ми е цел. Освен това аз съм лекар, а не психолог, лекувам, а не съветвам.
В тази статия ще се опитам да конкретизирам някои аспекти на проблема с капризното поведение на децата и съпътстващите го истерични реакции.
Отново, аз съм практикуващ.Виждал съм тези реакции стотици пъти, вероятно във всички възможни варианти и проявления. Затова ще започна с конкретни практически примери, които ще илюстрират динамиката на формирането и елиминирането на такава форма на поведение като каприз и динамиката на съпътстващите истерични симптоми.
Казус #1(най-често срещаният вариант)
Първоначални данни:Момиче на 2г 4 месеца Отгледан от младо пълно семейство. Първо и единствено дете. Бащата е автомонтьор. Работи честно и съвестно от тъмно до тъмно. Амбициозна. През уикендите той се разхожда със съпругата и дъщеря си, играе с детето, практически без да го пуска и не я оставя нито крачка. Любящи, внимателни, имащи желание да образоват. Тя учи дъщеря си да отстоява себе си, да настоява на своето, да не отстъпва. Семейството също полага усилия, за да гарантира, че дъщерята расте умна и красива. В разговора се оказва, че бащата понякога дори влиза в конфликт с други хора, защитавайки интересите на детето. В същото време е категоричен и недвусмислен. Той не е склонен към диалог и компромиси във всичко, свързано с дъщеря му. По вид - момичето винаги е право. Ако момичето греши, свържете се с мен. И аз със сигурност - винаги прав. Ако непознати наистина нарушават интересите на детето, той започва война. И няма значение кой е баба, дядо, папка, майка пред него - той е категоричен, непримирим и жесток с всички. Той не търпи, когато някоя майка или бавачка прави забележка на детето му. На това той отговаря: „образовайте децата си“. Той е силен, смел мъж и, разбира се, има най-красивата жена и, разбира се, най-красивата и умна дъщеря. Съпруга - млада ярка домакиня с висше образование, с далечни планове за живота.
Семейството има известна демонстрация на живот извън възможностите си. Скъпа красива кола е закупена на кредит, обличат се в закачливи дрехи, не ограничават детето в нищо. В същото време те все още имат доста скромен доход, повечето от които отиват за наемане на жилища. В общуването лесно се преценяват неща, в които са некомпетентни. Винаги уверен в мнението и знанията си. Между другото, това е един от признаците на родителите, чиито деца са склонни към капризно поведение. Гръмкост, яркост, демонстративност.
Поведение на детето:В отговор на почти всяко обстоятелство, което не харесва, той крещи силно, тропа с крака, отказва да отговаря на инструкциите на възрастните, често пада, удря главата си в пода, търкаля се по пода, понякога драска лицето си и т.н. Реакцията може да възникне във всеки момент от разходката, разговора, всяко действие, когато, изглежда, няма причина. Идвайки на гости, семейството е принудено да напусне след 20-25 минути. Реакциите винаги идват. И винаги бурен. Показаха ми видеоклипове на тези неща. Всъщност изглеждаше страшно. При опит да спре подобно поведение, детето направи още по-голям "ужас". Той извика по-силно, неистово, замръзна, дъхът му беше задържан за известно време по-дълго от нормалното. Нито заплахите, нито убеждаването, нито разсейването подействаха. Истерията спря внезапно, както започна от само себе си.
Същността на корекцията:С това дете практически не съм работил. Защо? На рецепцията бях убеден, че момичето няма никакви психични разстройства, от които може да се страхува (ето защо за тези, които работят с деца, висшето образование е важно медицинско образование). За сметка на това бяха изразходвани много човекочасове, за да се коригира поведението на мама и татко, както и на дядо, които участваха живо и плътно в процеса. Корекцията беше извършена с помощта на стандартен набор от НЛП психотерапевтични техники (с елементи на хипноза, в случая на татко), но най-вече това беше добрата стара рационална психотерапия с обяснение на ситуацията. Този подход ни позволява да се отречем от всички фалшиви идеи за отглеждането на дете, позволява ни да покажем как всъщност се възпитава едно дете, а не как изглежда на родителите. Показана е ролята на неправилните социални доминанти. И най-важното - безалтернативно се разкрива връзката между поведението на детето и поведението на родителите му. Ако терапевтът е компетентен и грамотен, разумните майки и татковци нямат възможности да се противопоставят на корекцията на родителското си поведение.
Заслужава да се отбележи, че след промяната в поведението на родителите, поведението на детето се промени драстично. В контекста на новото поведение на родителите, старото поведение на детето – с капризи и изблици, просто се обезсмисли. И тъй като момичето беше психически здраво, нейната психика, освободена от родителската глупост, бързо и надеждно разви нови форми на поведение, както трябва да бъде за психиката на едно здраво дете.
Заключение:В този случай, който не е трудно да се коригира, основното е да работите с родителите. Детето всъщност нямаше нищо общо с това. За повечето ще изглежда, че първоначалните данни на семейството са нормални. Със сигурност - това е така. Прекрасна клетка на обществото, те се обичат, дъщерята няма душа, но формите на поведение на родителите в обществото и формите на тяхното взаимодействие с детето са накарали малкото момиче да се държи по този начин.
Казус #2.страшно и клинично
Първоначални данни:На рецепцията момиче на 6 години 7 месеца. Категоричен отказ от приемане на твърда храна. Моментално повръщане в отговор на всеки опит за преглъщане. И така 3 месеца без динамика преди лечението. Физиологичното изчезване на детето вече се наблюдаваше. Започнаха варианти за парентерално (чрез капкомер) хранене. Момичето дори не можеше да преглъща каша, картофено пюре - само абсолютно течна храна. Пред очите ми, когато се опитам да изпия лъжица прозрачен пилешки бульон, тя, усещайки на езика си милиметрова кафява бучка, от тези, които плуват в бульони, издаде няколко силни спазми на стомаха и хранопровода. И така няколко поредни дни приеми. В отговор на всяко дразнене с каквато и да е храна на устната кухина последва мигновено повръщане.
Анализ на ситуацията:При това дете, в сравнение със случай № 1 (описан по-горе), вече е формиран устойчив патологичен рефлекс. Установява, че капризността, присъща на нея в ранна детска възраст, я прави много подобна на 2-годишното момиче от предишния пример. Мама и татко я отгледаха усърдно и честно. Момичето беше късно дете. И то на 6 години и 7 месеца. това настроение се пресича със следните случайни ситуации:
Вкъщи на закуска момичето се задави и беше много уплашено. Някак си се успокоиха, но на следващия ден пред очите на момичето по стечение на обстоятелствата по-голямата й сестра се задави и кашля до повръщане.
Невролози и психиатри приложиха медикаментозно лечение. Безрезултатно. Гастроентерологът говори за спазъм на мускулите на стомашно-чревния тракт. Наистина е страшно, когато ги видя тези деца. Истеричният спазъм се отстранява много трудно и се съпротивлява на корекцията като животно.
Същността на корекцията:С психотерапевтични методи премахнах този рефлекс за 5 дни подред. Технически беше много трудно. На осмия ден момичето поглъща твърда храна за първи път от три месеца. Но основната работа след елиминирането на симптомите отново беше извършена с майка ми. И, повярвайте ми, работата с мама се оказа по-трудна от премахването на истеричния рефлекс на детето. Тоест, трябваше да направя това, което трябваше да се направи с майка ми преди няколко години. Тази майка, макар и по-възрастна от майката от предишния пример, също беше умна, амбициозна, начетена и всезнаеща, а също и педагог-психолог по образование. Преди клиничния случай с дъщеря си тя не допускаше мисълта, че прави нещо нередно с детето си. Момичето беше много развито, жизнено, подвижно, обучено. Простете ми за цинизма, но за да обясня на майка ми степента на грешките й във възпитанието, страхът, изпитан при вида на страданието на дъщеря й, помогна. Този страх я направи по-малко критична, по-възприемчива да приеме необичайно, но правилно поведение към дъщеря си. Тя осъзна, че източникът на целия този кошмар в много отношения е самата тя. Жената е умна и образована, но заблудена. Разбира се, тя се справи и, както мога да преценя, в юношеството момичето влезе и го премина без никакви ексцесии.
Казус от практика No3."Суперклиничен" (особено впечатляващ - не четете :-))
Първоначални данни:Момиче на 15 години. Анамнезата е приблизително същата като тази на малките момичета в предишните примери. Отлично семейство. И бащата, и майката са много грижовни.
Интересите на децата са на първо място. Познавах добре това семейство и бях изненадан, когато се появиха с проблема с остър болезнен спазъм на очните мускули на дъщеря им. В навечерието на спазма момичето се прибра твърде късно. Бащата изрази силно бащински несъгласие с това. Момичето отговори смело. В отговор баща й я унижи словесно, като подчерта физическата й незрялост, структурните особености на тялото, съответстващи на възрастта й. Думите на бащата, така както той целеше, докоснаха болезнената точка на психиката на дъщерята, но възникналата реакция беше много по-силна, отколкото бащата очакваше. В резултат на тази реакция мускулите около окото се спазиха и окото се затвори.
Имаше истеричен спазъм на кръговия мускул на окото. Доста рядка двигателна истерична реакция. За всички години практика видях това не повече от 12-15 пъти. Този истеричен спазъм на мускула на окото, "не приемайте" никакви лекарства. Изглеждаше така: - окото просто се затваря, сякаш е плътно, силно, насила затворено. Но е невъзможно да го отворите - ден, два, три, седмица, през нощта и през деня. Спазмът е толкова силен, че дори не можете да отворите очите си с пръсти и това е много дни подред. Естествено, всички тези проблеми са придружени от силна болка.
Същността на корекцията:Прекъсна тази реакция за 3 дни. Окото се отвори. Въпреки че не беше лесно, всичко се свеждаше до компетентна психотерапевтична техника. Това е като да използвате определен набор от инструменти. И, ... отново, корекцията на отношенията в семейството взе повече времеотколкото премахването на силен спазъм.
Сега това момиче е на 26 години. Две деца. Нормално семейство. Но преди месец тя доведе 3-годишната си дъщеря. Дойдоха в същия състав. Тя, която стана майка, с родителите си и дъщеря си. С какво? Познайте с един дъх! Точно така: - С детски капризи!
Слава Богу, поведението на детето се коригира бързо. СЗО? Не съм аз. Коригирах поведението на майка ми, баба и дядо. Спомняйки си приключението със спазма на очите преди 11 години, те се вслушаха във всяка моя препоръка и направиха каквото е необходимо, за да коригират ситуацията. Те промениха поведението си. Те успяха.
заключения
Случаите от практиката са стотици и само на базата на техния анализ може да се разбере следното:
- Често е безсмислено да се работи с дете на етапа на поведенческо разстройство, наречено детски капризи. В преобладаващата част от случаите не детето е обект на психотерапия, а неговите родители.
- Основният метод за коригиране на истеричното поведение на детето е да се работи с родителите и да се промени тяхното поведение, а често и техните житейски нагласи. В повечето случаи възрастните, които са наоколо, са основното нещо в патогенезата на формирането на тези реакции. Това е основната детерминанта на поведението на детето. Ето защо в много случаи многобройните съвети на психолозите за коригиране на поведението на децата може да не работят, тъй като същността на поведението на децата е до голяма степен премахването на калъпа от поведението на възрастните. Без коригиране на поведението на майки, бащи, бавачки и други обкръжения от свитата на великолепно бебе е невъзможно да се постигне резултат. Възрастните трябва да променят поведението си като цяло, а не в момента на каприза на детето, не специално за коригирането му, а като цяло ежедневно, ежечасно. Трябва да разберете, че вашето поведение е отправна точка за всички видове поведение на вашето дете.
- За повечето случаи характерни са и чертите на самите деца. Обикновено това са умни, развити, често малко по-високи от връстниците си деца с богат емоционален компонент.
- Капризното поведение на децата в детството е в основата на формирането на истерични, фобични и други невротични реакции в зряла и юношеска възраст. Също така е възможно да се изостри или модифицира проблемът в латентни истерични симптоми. Потискайте детето. И в отговор на потиснатото поведение детето има реактивен мускулен спазъм (в червата, гърлото, диафрагмата и др.). Тоест ще се формират различни психосоматични симптоми. Което в юношеска възраст води до гастрит, дискинезия, бронхиална астма, алергични реакции, понижен имунитет, кожни заболявания. В юношеството всички тези проблеми ще процъфтяват в пълен разцвет, защото:
- социалната тежест върху детето рязко се увеличава и неговите форми на взаимодействие с помощта на реакциите на хистероидния кръг, образувани в детството, не работят и се превръщат в психосоматични симптоми.
- в същото време огромно физиологично натоварване пада върху тялото на тийнейджър. Интензивен растеж на тялото. Хормонално доизгаряне на всички тези промени.
И отново ще кажа, като практик:Във всеки случай е необходим изключително индивидуален подход. Дори лечението на обикновената настинка варира от човек на човек. Единият е с висока температура и трябва да се свали, другият е без температура. Единият - с усложнения поради анатомичните особености на синусите, другият - не. Що се отнася до психиката, има повече нюанси с порядък. Работата понякога наподобява работата на бижутер. Тук аматьорството не е приемливо. Не говоря за родителите. Родителите са в положението. Те обичат детето, искат всичко за него, всичко и се стараят. Обстоятелството, че и те, като всеки друг, са ограничени в рамките на собствения си житейски и професионален опит, също като теб и мен, като всички нас, е разбираемо. Но ако аматьоризмът се умножи по лудостта на усилията? Плюс това, категоричността, често поради високо нивообразование и амбиции на майки на деца, страдащи от капризи и истерични реакции? Целият житейски опит на такива майки им казва, че те всъщност са умни, компетентни. Това е вярно, но всеки може да сгреши. Виждайки куп съвети, които не работят, те, разбира се, търсят изход, четат много, знаят много. Те се справят с несгодите по свой начин и, ако е възможно, заслужено се гордеят с това. Но схемата, разработена от тази конкретна майка, не е задължително да работи в случай на друго дете.
В допълнение към горните точки е много важно да разберете, че ако случаят клинични, как в пример 2или в пример 3, необходима е спешна, дори спешна професионална помощ от психотерапевт.
Завършване
Можете да обсъждате колкото искате за правилността и неправилността на нормите на родителско поведение. Отглеждането на възрастни е неблагодарно и неправилно занимание. Просто има доста специфични психофизиологични конструкции, които съпътстват тази или онази форма на поведение.
Ще дам пример: На масата има чаша с определена форма. Можете да налеете всичко в него, вода, сок, вино, керосин, боя ... Съдържанието на чашата ще се промени. Но формата му ще остане същата.
Така че детето научава именно формата на поведение на възрастния, а не съдържанието, не смисъла, които са недостъпни за него. Детето усвоява мимическите, жестови конструкции на родителите. Интонационни модулации и съответствие с тоновия диапазон на речта на възпитателя. Усвоява позиционирането на емоционалните акценти. Съдържанието на поведението на възрастен, неговият смисъл не може да бъде разбрано от дете на 2-3 години и т.н. Това, което се случва е безсмислено копиране на психофизиологията на възрастен. Следователно работата с дете, особено със съдържанието на неговите реакции, няма смисъл до ранна възраст училищна възраст. Премахнете страховете, безпокойството, свързани с конкретна причина (например страх от асансьора, кучета, чичовци и т.н.) - моля. Системно поведение – не. Това е отделна много сериозна тема. Не може да се постави изцяло в рамките на отделни статии.
В тази статия, както и в предишната, не претендирам за абсолютна истина в последна инстанция. Просто разчитам на дългогодишна практика и го описвам. Малка част от моята практика са няколкостотин случая на работа с деца (въпреки че работя предимно с възрастни), подобни на описаните по-горе.
Чудесно е, че родителите в наше време отделят много време на децата. Те изучават литература, препоръки в интернет, използват всички налични ресурси. 
Семейството отново се превръща в основна ценност. Има огромен брой компетентни психолози и педагози, които умело и професионално работят с деца и семейства.
И аз давам своя скромен принос в този процес. Както разбирам, както мога, както мога. Моите статии не са чисто научни, камо ли категорични. В традицията на журналистическия жанр ще завърша откъдето започнах. Помните ли притчата за четиримата слепци? Аз, като един от тях, просто докосвах този "слон" много, много пъти и на различни места, но съм сигурен, че не познавам напълно всичките му характеристики и навици. На това, вероятно, ще завърша за капризите. Можете да продължите Caprice част 3, част 4 и т.н., но струва ли си? Темата е дълбока и безкрайна, както всъщност всичко, което засяга човек ...
Имаше такъв случай в моята практика. Епизод от комуникация с клиент, който точно по време на консултацията заплаши да се самоубие.
Веднъж говорих накратко за този случай. Нека разгледаме по-подробно една типична история на твърде свободна комуникация между клиент и психолог.
В сферата на частната психологическа практика доста често се срещат случаи на „замъгляване” на отношенията между психолог и клиент. Психологът не зависи от работодателя и практически не зависи от никакви надзорни органи.
„Нямате методи срещу Костя Сапрыкин“ (c)
Получих диплома, създадох индивидуален предприемач - и единственото, което остана (да), е да създам поток от клиенти.
Знам за някои случаи на "замъглени" връзки, дори само защото този важен факт винаги изскача при консултация с психолог. Клиентът (ka) определено (и то много скоро) ще разкаже за такъв епизод от миналото си. Поради много причини. Например, защото точно на този етап миналото "психотерапия" стигна до задънена улица.... Тук всеки ще се съгласи, че психотерапията бързо свършва.
Ще ви разкажа за един от първите случаи в моята консултативна практика. През 2003-04 г. тъкмо започвах да консултирам, след университета, на собствена отговорност и риск. Срещах се с клиенти в кафенета и други подобни места.
Между другото, сега срещите на психолози с клиенти в кафене са толкова обичайна практика, колкото и консултирането по Skype. Но всичко се случва за първи път и иновациите се възприемат от много хора враждебно. Затова сега дори се гордея, че тогава не обръщах внимание на скептични хора.
В периода на липса на реално преживяване всяка среща с клиент ми правеше силно впечатление, но дори и сред тези истории имаше и съвсем нестандартни...
Всичко започна със стандартна молба на младо момиче от типа „напоследък се чувствам изтласкана, постоянно лошо настроение, объркан в себе си, не мога да се концентрирам върху работата, всичко пада от ръцете ми. „Мама ми каза, не се срещай с човек, без да разбереш напълно молбата му. Но кой дори слуша гласа на мама в главата й?)
На срещата дойде момиче доста по-младо от мен, доста хубаво. По време на разговора с този клиент се изяснява информация за пет опита за самоубийство (ако знаех предварително, дори нямаше да продължа разговора - само такива случаи се разработват в клиниката). По време на един час разговор момичето обяснява малко, но се опитва да ме доведе до някакво заключение и да намекне нещо. Накрая директно ми казва, че предишният психолог не е бил толкова безчувствен (като мен), много й е помогнал (въпреки че тя се затрудни да формулира точно какво). Тя често нощуваше при него, той дори я вземаше със себе си на пътуване и тази форма на психологическа работа я устройваше и това иска от мен.
Виждайки объркването и недоумението ми започва истерия. Тя продължава да говори, преминавайки от плач към нездравословен истеричен смях, след смеха в момента идват заплахи за нов опит за самоубийство. После пак плач, истерия и пак в кръг. Едва избяга.
Като цяло получих достатъчно впечатления. На път за вкъщи изпих три бутилки бира (бях още доста млад, простете)... Два месеца не отговарях на писма от клиенти... За щастие това не беше основният ми източник на доходи...
И защо не я лекувах с чудодейния метод, който използваше предишният психолог? Моите вярвания са прости. Те са гъвкави, разбира се, но доста стабилни)
Тя дойде при мен в пълно отчаяние. Преглъщайки сълзи, тя каза, че е съсипала кариерата си със собствените си ръце. В продължение на три години тя вървеше до сегашната си позиция, работеше до късно и често без почивни дни, а началниците й постоянно я отблъскваха, критикувайки и препроверявайки.
И все пак Полина постигна целта си. Изглежда, че можете да празнувате победата. И на третия ден тя написа писмо за напускане. „Чувствам се толкова изтощен, че не мога да правя елементарните неща: да чета поща или да изпращам писмо.“ Явно емоционално изтощение, апатия, понижено самочувствие ...
Предложих й да пусне ситуацията: два месеца не вземайте никакви решения
Но Полина страдаше най-много от мисълта, че в такова „разглобено“ състояние разочарова колегите си. И тя обвиняваше себе си за всичко. Тя носеше прекомерен товар дълго време и в същото време преживя несправедливата агресия на ръководството ... С цената на огромен стрес тя все пак „стига до летището“ - и се счупи поради прекомерно преумора.
Може би трябваше да спре по-рано, но нямаше смисъл да го обсъжда сега. Обясненията често имат успокояващ ефект върху клиента. Описах й динамиката на емоционалното прегаряне, обясних, че самообвинението е един от симптомите на това заболяване, което означава, че те са просто безсмислени.
„Представете си, че се разболеете от варицела“, казах аз, „няма да се обвинявате, че имате обрив по тялото си? Самообвинението е „обривът“ на депресията." След този разговор Полина се съгласи да използва остатъка от волята си, за да спре да се самообвинява.
Предложих й да пусне ситуацията: нека всичко върви както си върви. Два месеца не вземайте никакви решения, отидете при роднините си на село, отпуснете се там, спете колкото искате, грижете се за себе си, лекувайте се с изключителна нежност. Накратко, просто се оставете да оцелеете. И след два месеца - елате при мен, пък тогава ще обсъдим как да постъпим.
Виктор, на 55 години
Сериозен, уважаван човек напълно загуби сън и мир поради трудна ситуация на работа. Виктор живее в малък град близо до Москва, работи в счетоводния отдел на държавна корпорация, винаги е бил на в добро състояние. И тогава новият шеф обяви, че има кандидат за неговото място, роднина на този шеф.
„Така че той директно каза: „По-добре е да си тръгнеш, иначе ще те преживея!“ Представете си какво унижение - да ме караш като кученце! Не говоря за това, че ми остават пет години до пенсия! Къде ще отида?! И защо да си тръгвам? Естествено, аз ядосано отказах. Тогава този нагъл започна да ме преживява, безсрамно и явно. Той публично ме кара за дребни недостатъци, клевети ме зад гърба ми, лишава ме от бонуси - като цяло създава впечатлението на ръководството, че съм лош служител. Колегите ми съчувстват тайно, но не могат да помогнат по никакъв начин ... "
Разказвайки историята си, Виктор избухна в плач, устните му трепереха, той беше изпълнен с гняв и отчаяние. Обясних на Виктор, че е жертва на тормоз и трябва да се бори сам за себе си. Тормозът е психологически терор, агресивното преследване на един човек от друг или от група.
Тормозът е ужасен, защото капка по капка подкопава здравето и психиката на жертвата, което води до емоционално прегаряне
Тъй като клиентът беше в бойно настроение и житейският опит му позволяваше да се надява, че ще премине теста, му предложих да започне да води дневник на тормоза. Тя обясни, че неговата задача е внимателно да записва всички епизоди на тормоз, включително и най-малките: шефът предизвикателно игнорира, подиграва се, грубо прави забележка пред всички, прощава грешката на другите, но не и на Виктор.
Всеки от тези епизоди може да изглежда незначителен, но тормозът е ужасен, защото капка по капка подкопава здравето и психиката на жертвата, което води до емоционално прегаряне. Следователно борбата срещу него трябва да бъде също толкова скрупульозна. Всеки случай се записва на отделен лист, разделен на колони: дата, час, какво се е случило, кой е свидетелят. В отделна колона трябва да се записват последствията.
Например „Натискът се повиши“ или „Загубих бонуса си“. Събрани заедно, тези листовки вече изглеждат като сериозна доказателствена база. Виктор е умен човек и ме разбра перфектно. Спретен и методичен, той започна стриктно да събира това досие. И само това му помогна да стане много по-спокоен.
Месец и половина по-късно, когато се натрупаха достатъчно листове, той донесе тази папка в кабинета на шефа и каза: „Не искам скандал, но ако не ме оставите на мира, ще изпратя тези материали на ръководството на корпорацията." Булърите обикновено са страхливци и този не беше изключение. Той вече не си спомняше, че иска да привърже своя роднина и остави Виктор сам.
Кира, на 36 години
На първата консултация буквално не можах да кажа дума - толкова много имаше нужда да говори. Кира каза, че дори не иска да се събуди сутрин - толкова й беше гадно от самата мисъл за работа. Истински работохолик, сега тя изпитваше само постоянна умора и празнота.
В същото време кариерата й е доста успешна - тя е управител на голяма международна компания. Кира беше поканена на това място от настоящия шеф, като я забеляза в друго звено. „Той каза: „Виждам, че не ви ценят там, а вие сте толкова талантлив! Тези думи ме вдъхновиха, защото се съмнявах в себе си. Той е брилянтен професионалист, научих много от него. Къде щях да съм сега, ако не беше той! каза Кира.
Усърдна и креативна, тя не само усвои перфектно нови функции, но и постоянно подхвърляше някакви идеи на шефа си. И изведнъж установи, че шефът изобщо не е доволен. Освен това той от време на време започна да замества Кира. Или той „забрави“ да я включи в списъка на поканените на срещата с ръководството на корпорацията, или не посочи сред изпълнителите на проекта, за което самият той получи награда.
Кира, въпреки всичко, все още му беше благодарна, вярвайки, че дължи кариерата си само на него, продължаваше да му се възхищава и да търпи всички несправедливости. Мина една година, преди да реши да отиде при психолог с въпроса как да продължи да работи.
Комплиментите му са просто форма на манипулация, начин да я накара да направи това, от което той има нужда.
Слушайки я, разбрах, че шефът най-вероятно е нарцистичен човек и използва хората в своя полза. За него властта е по-важна добри отношенияи бизнес интереси. Виждайки колко добре Кира се справя със задълженията си, той осъзна, че всъщност тя може да заеме неговата позиция.
Ето защо той започна да я игнорира, омаловажавайки напредъка й. Предложих на Кира да помисли. И това обяснение беше голямо облекчение за нея. Но не беше лесно да приеме, че не става въпрос за нея. Това сочеше нейното травматично преживяване в детството. Всъщност в семейството тя беше възпитана твърде строго. Каквото и да правеше Кира, тя винаги беше „недостатъчно добра“ за родителите си. И като възрастна тя продължи да се чувства по същия начин. Тя стана брилянтен професионалист, но ниското самочувствие й попречи да продължи напред.
Нашата работа беше да накараме Кира да погледне реалистично на шефа си. Отне й много време, за да признае: пред нея е амбициозен, не много честен човек, който обича да се показва пред началниците си, приписвайки си заслуги на други хора без никакви угризения.
Постепенно, от треперещо, възхитено отношение, тя започна да преминава към балансиран анализ: какъв човек е това и как да се държи с него. Стана й ясно, че комплиментите, които от време на време й правеше, са просто форма на манипулация, начин да я накара да прави това, което той иска.
Андрей, на 45 години
Заместник генералният директор на регионална корпорация дойде на консултацията напълно депресиран. Проблемът, с който се обърна към мен беше, че директорът постоянно го унижаваше пред колегите му.
В същото време те работиха заедно няколко години: директорът издърпа Андрей по кариерната стълбица, всеки път, получавайки ново назначение, го заведе при своя заместник. За какво? Андрей вярваше, че шефът има нужда от него като „момче за бич“ и, разбира се, страдаше в тази роля. Възпитан и деликатен, той не разбираше причините за такова отношение и все повече губеше вяра в себе си.
Когато обсъдихме ситуацията по-подробно, стана ясно, че ролята на Андрей в живота на шефа е много по-важна. Директорът не знаеше как да общува конструктивно със служителите, страхуваше се от конфликти и не зачиташе гледната точка на другите. Но Андрей знаеше как да прави всичко това добре, който всъщност години наред беше истински лидер, спечелил уважението и авторитета на своите подчинени със своя стил на общуване. Всъщност той се превърна в буфер между директора и подчинените.
Показах на Андрей с примери, че без него шефът нямаше да издържи на мястото си и шест месеца и че той добре осъзнаваше тази слабост в себе си. Затова просто му трябваше такъв заместник. Всъщност Андрей имаше огромна власт над шефа си, без дори да го знае. Шефът се нуждаеше от него много повече, отколкото той от шефа.
Този обрат беше пълна изненада за Андрей. За него разрешаването на конфликти и като цяло управлението на екип не представляваше никакви трудности, така че той не осъзнаваше колко ценни са неговите качества. Той видя цялата ситуация по различен начин, осъзна, че се радва на авторитет сред подчинените си, които отлично виждат неговите заслуги и правилно оценяват характера на директора. Имаше някакво прозрение, всичко му стана ясно. И с облекчение призна, че тежко бреме е свалено от душата му.
Относно експерта
Светлана Кривцова- Директор на Международния институт за екзистенциално консултиране и обучение.
Предговор от автора
Много често в живота си откриваме, че извършваме действия, които бихме искали да „отменим“ по-късно. В същото време можем да си дадем много разумни и логични аргументи, че не е необходимо да правим това, но все пак в крайна сметка всичко се случва сякаш от само себе си ... Защо?
Или, напротив, изглежда, че всичко е направено правилно, както трябва, но по някаква причина резултатът се оказва напълно различен от очакваното ... Защо?
И тогава можем или да започнем да обвиняваме обстоятелствата, съдбата, лошия късмет за всичко, или да започнем да търсим причините в себе си, опитвайки се да променим нещо. И когато това не се получи, започваме да се самобичуваме, считаме се за мързеливи слаби хора, които нямат воля. Чувстваме, че сме попаднали в омагьосан кръг, от който, както изглежда, няма изход...
Но не е. Просто сме склонни да знаем само частица от истината за себе си. Само една част от мотивите и желанията ни се реализират, а другата ни е непозната. Тя е в безсъзнание. И именно тази неосъзната част от личността влияе на нашите чувства и действия, често се превръща в самата „съдба“, „зла съдба“, която разбива всички наши съзнателни планове.
В ежедневието обикновеното огледало ви помага да се видите отвън. Но по отношение на душата ви е необходимо и такова огледало, в което да се видите отстрани, изцяло – не само със съзнателни нагласи, но и със скрити от съзнателния ви поглед мотиви, желания, чувства, емоции; вижте какво е зад вас, кой е зад вас и какво и кой е пред вас...
Е, разбира се, ако имате истински близък човек, който е готов и способен да играе ролята на вашето „огледало“. Добре е, ако този човек умее, оставайки винаги безпристрастен, да ви види, чуе и почувства, да разбере всички дълбоки мисли и движения на душата ви, да ги сподели с вас, да ви съчувства и в същото време да може да ви даде балансирано и мъдър съвет. Добре е, ако вие сами знаете как да се отворите пред такъв любим човек, без да се страхувате да се изложите изцяло, дори и от най-добрата си страна.
За съжаление, това се случва много рядко. Разбира се, всички имаме близки хора – любими, приятели, роднини, други близки хора. Имаме удоволствието да общуваме с тях, да споделяме с тях радостни събития, а понякога и неприятни преживявания. Можем да „плачем на гърдите“ на близък приятел или приятел, или можем да излезем с емоционална смелост с нашите приятели. Но като правило не можем напълно да отворим себе си, вътрешните си чувства към тях - защото се притесняваме да се отворим психологически или се страхуваме за безопасността на голата си душа, страхуваме се от осъждането на някой друг или мислим, че събеседникът няма да може да ни разбере напълно, да ни съчувства или просто не искаме да се налагаме на близките си, вярвайки, че те имат много свои проблеми.
Следователно психологът може да действа като такова „огледало“. Срещите с психолог са възможност в безопасно пространство да изследвате своите вътрешен свят, реализират своите, все още неотворени, възможности. Процесът на консултиране ви позволява да погледнете на трудностите в живота от различен ъгъл и да намерите сили да излезете от трудни ситуации, помага да придобиете самочувствие и да изградите искрени и положителна връзкас хора. Този процес често е труден, но в крайна сметка ви позволява да направите живота си по-смислен и пълноценен. Психологът може да ви помогне да видите себе си от всички ъгли, да се опознаете по-добре и по този начин да промените себе си и живота си.
Всички описани случаи са взети от реалната практика. Сменени са само имената.
