Ľudia sa v konfliktných situáciách správajú odlišne: niektorí častejšie ustupujú, vzdávajú sa svojich túžob a názorov, zatiaľ čo iní tvrdo obhajujú svoj názor. Doktor psychologických vied N. Obozov identifikuje tri typy správania v konflikte: správanie „prax“, „hovorca“, „mysliteľ“. V závislosti od typov osobností zapojených do konfliktu môže prebiehať rôzne.
"praktik" funguje pod heslom " Najlepšia ochrana- útok." Efektivita praktických ľudí prispieva k predlžovaniu trvania konfliktu. Jeho neukojiteľná potreba pretvárať vonkajšie prostredie vrátane zmeny pozícií iných ľudí môže viesť k rôznym stretom a napätiu vo vzťahoch. „Praktizujúci“ je menej citlivý na drobné opomenutia, takže v dôsledku konfliktu sú vzťahy značne narušené.
Pre "partner" charakterizované sloganom „ Zlý svet lepšie ako dobrá vojna" Hlavná vec je pre neho komunikácia s ľuďmi. „Partneri“ sú vo svojich vzťahoch povrchnejší, okruh ich známych a priateľov je pomerne veľký a blízke vzťahy sú za to kompenzované. „Partneri“ nie sú schopní dlhodobej konfrontácie v konflikte. Vedia riešiť konflikty tak, aby čo najmenej zasiahli do hlbokých citov. Tento typ osobnosti je citlivý na zmeny nálady partnera a snaží sa vyhladiť vznikajúci rozpor hneď na začiatku. „Partneri“ sú otvorenejší akceptovať názor toho druhého a nie sú veľmi ochotní tento názor zmeniť, spočiatku uprednostňujú spoluprácu. Preto sa veľmi často stávajú neoficiálnymi emocionálnymi a konfesionálnymi lídrami tímu.
"Mysliteľom" Charakteristickým postojom je "Nech si myslí, že vyhral!" „Thinker“ je zameraný na pochopenie seba a sveta okolo nás. V konflikte si vybuduje zložitý systém dokazovania, že on má pravdu a že jeho protivník sa mýli. „Mysliteľ“ dobre premýšľa o logike svojho správania a je opatrnejší vo svojich činoch, aj keď menej citlivý ako „partner“. V komunikácii uprednostňujú „myslitelia“ vzdialenosť, takže je menej pravdepodobné, že sa ocitnú v konfliktných situáciách, ale sú zraniteľnejší v blízkych osobných vzťahoch, kde bude miera zapojenia do konfliktu veľmi vysoká.
Ľudia sú citliví na rozpory a konflikty, ktoré ich ovplyvňujú rôznymi spôsobmi. Preto sú „myslitelia“ najcitlivejší na rozpory a konflikty v oblasti duchovných hodnôt alebo myšlienok. „Prax“ je dôležitejšia ako jednota praktických výsledkov a cieľov spoločnej činnosti. „Partneri“ ostro reagujú na hodnotenia emocionálnych a komunikačných schopností, zatiaľ čo hodnotenia intelektuálnych vlastností alebo praktickej bystrosti ich ovplyvňujú oveľa menej.
4.2) Formy správania sa ľudí v konflikte
Každá osoba môže do určitej miery použiť všetky tieto spôsoby správania, ale zvyčajne existuje prioritná forma.
Pozrime sa bližšie na tieto štýly správania.
Únik (vyhýbanie sa, stiahnutie sa) . Táto forma správania sa volí vtedy, keď jednotlivec nechce brániť svoje práva, spolupracovať na riešení, zdržuje sa vyjadrenia svojho postoja a vyhýba sa hádkam. Tento štýl naznačuje tendenciu vyhýbať sa zodpovednosti za rozhodnutia. Toto správanie je možné, ak výsledok konfliktu nie je pre jednotlivca obzvlášť dôležitý, alebo ak je situácia príliš zložitá a vyriešenie konfliktu bude vyžadovať od jeho účastníkov veľké úsilie, alebo jednotlivec nemá dostatok síl na vyriešenie konfliktu. konflikt v jeho prospech.
Konfrontácia, konkurencia charakterizovaný aktívnym bojom jednotlivca za svoje záujmy, využívaním všetkých prostriedkov, ktoré má k dispozícii na dosiahnutie svojich cieľov: používanie moci, nátlaku a iných prostriedkov nátlaku na oponentov a využívanie závislosti ostatných účastníkov na ňom. Situáciu jednotlivec vníma ako pre neho mimoriadne významnú, ako vec víťazstva alebo porážky, z čoho vyplýva tvrdá pozícia voči protivníkom a nezmieriteľný antagonizmus voči ostatným účastníkom konfliktu v prípade ich odporu.
Súlad, prispôsobenie . Činnosti jednotlivca sú zamerané na udržanie alebo obnovenie priaznivých vzťahov s protivníkom vyhladzovaním nezhôd na úkor vlastných záujmov. Tento prístup je možný, keď príspevok jednotlivca nie je príliš veľký alebo keď je predmet nesúhlasu dôležitejší pre oponenta ako pre jednotlivca. Toto správanie v konflikte sa používa, ak situácia nie je obzvlášť významná, ak je dôležitejšie udržiavať dobré vzťahy s protivníkom ako obhajovať vlastné záujmy, ak má jednotlivec malú šancu vyhrať, malú moc.
Spolupráca znamená, že jednotlivec sa aktívne podieľa na hľadaní riešenia, ktoré uspokojí všetkých účastníkov interakcie, pričom však nezabúda na svoje vlastné záujmy. Predpokladá sa otvorená výmena názorov a záujem všetkých strán konfliktu o vypracovanie spoločného riešenia. Táto forma si vyžaduje pozitívnu prácu a účasť všetkých strán. Ak majú oponenti čas a vyriešenie problému je dôležité pre každého, potom je možné s týmto prístupom komplexne prediskutovať problém, vzniknuté nezhody a vypracovať spoločné riešenie pri rešpektovaní záujmov všetkých zúčastnených.
V kompromise akcie účastníkov smerujú k hľadaniu riešenia vzájomnými ústupkami, k vypracovaniu medziriešenia vyhovujúceho obom stranám, v ktorom nikto reálne nezíska, ale ani nestratí. Tento štýl správania je použiteľný za predpokladu, že oponenti majú rovnakú moc, majú vzájomne sa vylučujúce záujmy a nemajú veľkú časovú rezervu na vyhľadávanie. najlepšie riešenie, sú spokojní s provizórnym riešením na určitý čas.
Štýly vyhýbanie sa a dodržiavanie nezahŕňajú aktívne využívanie konfrontácie pri riešení konfliktov. O konfrontácia a spolupráca konfrontácia je nevyhnutnou podmienkou na dosiahnutie riešenia. Vzhľadom na to, že riešenie konfliktu zahŕňa odstránenie príčin, ktoré ho vyvolali, môžeme konštatovať, že túto úlohu plne realizuje iba štýl spolupráce. O vyhýbanie sa a dodržiavanie riešenie konfliktu sa odkladá a samotný konflikt sa prenáša do skrytej podoby. Kompromis môže priniesť len čiastočné vyriešenie konfliktnej interakcie, pretože zostáva pomerne veľká oblasť vzájomných ústupkov a príčiny nie sú úplne odstránené.
V niektorých prípadoch sa verí, že konfrontácia v rozumných, kontrolovaných medziach je z hľadiska riešenia konfliktov produktívnejšia ako vyhladzovanie, vyhýbanie sa a dokonca kompromisy, aj keď nie všetci odborníci toto tvrdenie dodržiavajú. Zároveň vyvstáva otázka, koľko stojí víťazstvo a čo predstavuje porážku pre druhú stranu. Ide o mimoriadne zložité otázky pri zvládaní konfliktov, pretože je dôležité, aby sa porážka nestala základom pre vznik nových konfliktov a neviedla k rozšíreniu zóny interakcie konfliktov.
Teória štyroch typy sexuálneho správania osoba patrí slávnemu špecialistovi v oblasti sexuológie Georgy Vasilchenko.
Pravda, vo svojich dielach študoval najmä rôzne sexuálne deviácie, ale kto vie jasne povedať, čo je v sexe normálne a čo patológia?
Zistite, ktoré štyri typ sexuálneho správaniaľudia existujú z hľadiska serióznej vedy a ako vybudovať vzťah s mužom, berúc do úvahy jeho psycho typu.
Prvý typ je stabilizačný
Napoleona možno považovať za tento typ človeka. Ten, ako sa patrí na každého slušného cisára, istú časť svojho času venoval dámam. Áno, ale ktorý?
Dámy z vysokej spoločnosti boli veľmi pohoršené „obzvlášť rafinovanými spôsobmi“ Napoleona, ktorý bez toho, aby vzhliadol od svojej cisárskej práce podpisovania dekrétov a bez toho, aby zdvihol oči od stola, povedal dáme niečo ako:
Rád, že ťa vidím. Vyzleč sa. Posteľ je tam. - A ladné mávnutie rukou smerom k posteli.
Po pár minútach čakania, kým sa dáma vyzlečie, Napoleon potešil dámu svojou cisárskou pozornosťou a vrátil sa k svojej práci – čakalo naňho Francúzsko!
Nepripomína vám tento spôsob? správanie„preslávil“ v komédiách sexuálny život moderných workoholikov? Celý deň v práci. A večer, sotva som sa navečeral - opäť za obrazovkou monitora a na minútu odvrátil zrak (no dobre - celé tri minúty!) - sex...
Pre „stabilizátory“ je sexuálna príťažlivosť nepríjemnou prekážkou, ktorá znižuje výkonnosť, koncentráciu, dráždi a rozptyľuje. Po uvoľnení sexuálneho napätia sa patologickí workoholici ponáhľajú vrátiť sa k hodnotnejším činnostiam. A je dobré, ak áno typu existuje dobrý cieľ - napríklad dačo na Kanárskych ostrovoch. Čo ak je týmto „cieľom“ víťazstvo v „Pravidlách vojny“?
Druhý typ mužské sexuálne správanie- hráči
Klasický príklad tohto sexuálny typ- Casanova. Muži toto typu harmonicky kombinovať romantické a sexuálne princípy. Takéto muži nie sú naklonení vidieť Dulcineu Toboso v každej žene, ale aj z čisto fyziologického postoja k žene mužiďaleko.
Pre to typu Sex pre mužov nie je len akcia, ktorá uvoľňuje napätie, ale radostná kreativita, do ktorej muž vnáša svoju kreativitu, fantáziu a individualitu.
Každý nový sexuálny kontakt prežíva takýto muž ako jediné dobrodružstvo.
Tretí typ mužské sexuálne správanie- štandardný
Sex v životnom štandarde typu muži: povinnosť nie bez príjemných chvíľ, sexuálna povinnosť. Muž sa cíti povinný byť na vrchole svojej manželky alebo priateľky. Hlboká túžba po pohlavnom styku muži toto typu nie, ale túžba nestratiť sa v očiach priateľov a „širšej verejnosti“ nastavuje pomerne vysokú úroveň sexuálnej aktivity.
Štvrtý typ mužské sexuálne správanie- genitálny
Najčastejšie zástupcovia tohto typu sú ľudia so zníženou inteligenciou. Tento pokles je pre ostatných neviditeľný (alebo prinajmenšom nevýznamný). Pre mužov ako je tento typu výskyt erekcie je signálom na akciu. Muž je v podstate väzňom svojho penisu. Je jasné, že zložité a jemné odtiene sexuality pre takých muži vlastne neprítomný.
Na aké typy možno rozdeliť ženskú sexualitu?
Sexualita ženy je do značnej miery určená jej typom muži, s ktorým ju momentálne život konfrontuje. Jednoducho povedané, žena sa prispôsobuje mužovi. Alebo, ak to nie je možné, jedného opustí, aby si našiel iného.
Keď sa stretnete s ktorýmkoľvek z vyššie uvedených typov, vezmite do úvahy ich vlastnosti. A predpovedať vývoj vzťahov.
Podľa koncepcie amerického psychológa McGuire by sa klasifikácia ľudského správania a konania mala vykonávať v závislosti od cieľov, potrieb a situácií. Potreba je zažitý a vnímaný stav potreby človeka po niečom (jedlo, oblečenie, bezpečnosť, láska atď.). Cieľ ukazuje, o čo sa človek snaží, aký výsledok chce dosiahnuť. Rovnaký cieľ možno stanoviť na základe rôznych potrieb.
1. Percepčné správanie– túžba vyrovnať sa s informačným preťažením prostredníctvom percepčnej kategorizácie, v dôsledku ktorej sa rôzne ovplyvňujúce informácie klasifikujú, zjednodušujú a môžu viesť k jasnejšiemu pochopeniu toho, čo sa hodnotí, ako aj k strate významných informácií.
2. Defenzívne správanie– akékoľvek skutočné alebo domnelé činy psychologickú ochranu(odmietnutie, nahradenie, projekcia, regresia), ktoré vám umožňujú vytvárať a udržiavať pozitívny obraz „ja“, pozitívny názor človeka na seba.
3. Induktívne správanie- vnímanie a hodnotenie ľudí na základe interpretácie zmyslu vlastného konania.
4. Obvyklé správanie– spokojnosť z pozitívneho posilnenia – vytvára väčšiu pravdepodobnosť reprodukovania známeho správania vo vhodných situáciách.
5. Utilitárne správanie- túžba človeka vyriešiť praktický problém s maximálnym úspechom (subjektívna skúsenosť s maximálnym možným úspechom).
6. Rolové správanie v súlade s požiadavkami roly, okolnosti, ktoré nútia človeka podniknúť nejaké kroky (aj keď sa nezhodujú s osobnými ašpiráciami).
7. Skriptované správanie– človek je vykonávateľom mnohých pravidiel prijateľného „slušného“ správania zodpovedajúceho jeho postaveniu v danej kultúre a spoločnosti.
8. Modelovanie správania– možnosti správania sa ľudí v malých a veľkých skupinách (nákaza, napodobňovanie, sugescia), ale ťažko kontrolovateľné tak samotným človekom, ako aj inými ľuďmi.
9. Vyrovnávacie správanie– keď má človek súčasne protichodné názory, hodnotenia, postoje a snaží sa ich „zladiť“, koordinovať ich zmenou svojich hodnotení, tvrdení a spomienok.
10. Oslobodzujúce správanie– človek sa snaží „chrániť“ (fyzicky alebo svoju povesť) pred skutočnými alebo zdanlivými „negatívnymi podmienkami existencie“ (udržať stabilitu svojho vnútorného emocionálneho stavu aktívnym vonkajším konaním: vyhýbanie sa možným zlyhaniam, opustenie prostredia s neatraktívnymi cieľmi, súlad.
11. Atribučné správanie– aktívne odstraňovanie rozporov medzi skutočným správaním a subjektívnym systémom názorov, oslabovanie a odstraňovanie kognitívnej disonancie medzi túžbami, myšlienkami a skutočnými činmi, ich privádzanie do vzájomnej korešpondencie.
12. Expresívne správanie– v tých prípadoch ide o oblasti, v ktorých človek dosiahol vysokú úroveň majstrovstva a uspokojenia z „dobre vykonanej práce“ pri zachovaní trvalo vysokej sebaúcty, ktorej neustála reprodukcia je hlavným regulátorom každodenného sociálneho správania.
13. Autonómne správanie– keď pocit slobody voľby (dokonca aj ilúzia takejto voľby a kontroly nad svojimi činmi) vytvára pripravenosť človeka prekonať akékoľvek prekážky pri dosahovaní cieľa (vysoká úroveň vnútorného „miesta kontroly“ vlastného konania, predstava seba ako aktívneho „činiteľa“, a nie vykonávateľa, ktorého niečo nariaďuje, niečia vôľa).
14. Pozitívne správanie– prežívať svoje činy ako plnenie svojich plánov s maximálnym využitím vlastných vnútorných podmienok.
15. Prieskumné správanie– túžba po novosti vo fyzickom a sociálnom prostredí, ochota „tolerovať“ informačnú neistotu, „redukovať“ rôzne externé informácie do podoby, na ktorú sú aplikovateľné predtým osvojené techniky spracovania.
16. Empatické správanie– účtovníctvo, veľké pokrytie zmyslových informácií, ktoré sú základom interpersonálnej interakcie medzi ľuďmi, schopnosť cítiť a porozumieť emocionálnemu a duševnému stavu inej osoby.
Potreby
Potreba– naznačuje absenciu alebo nedostatok niečoho potrebného pre rovnováhu.
Túžba je spojená s pocitom potreby resp biologické(jesť, spať) príp intelektuál(čítať).
Klasifikácia motívov podľa A. Maslowa je nasledovná:
Sebaaktualizácia sa môže stať motívom správania len vtedy, keď sú uspokojené všetky ostatné potreby. V prípade konfliktu potrieb rôznych hierarchických úrovní vyhráva nižšia potreba.
Potreby nižšie úrovne Volal A. Maslow nedostatočný a tie vyššie - rastové potreby .
A. Maslow poukázal na to, že existujú rozdiely medzi nižšími a vyššími potrebami. Tu sú niektoré z nich:
1. Vyššie potreby sú geneticky neskôr.
2. Čím vyššia je miera potreby, tým je pre prežitie menej dôležitá, jej uspokojenie možno ďalej odkladať a tým ľahšie sa od nej na chvíľu oslobodiť.
3. Život pre viac vysoký stupeň potreby znamenajú vyššiu biologickú účinnosť, dlhšie trvanie, Pekné sny, chuť do jedla, menej chorôb atď.
4. Vyššie potreby sú subjektívne vnímané ako menej naliehavé.
5. Uspokojovanie vyšších potrieb má častejšie za následok naplnenie túžob a osobný rozvoj, častejšie prináša šťastie, radosť a obohacuje vnútorný svet.
Motivácia
Motivácia- je to súbor faktorov, ktoré určujú správanie, opisuje vzťah, ktorý existuje medzi konaním a dôvodmi, ktoré ho vysvetľujú alebo ospravedlňujú.
Motívy správania môžu byť nevedomé (inštinkty a pudy), ako aj vedomé (ašpirácie, túžby, túžby). Okrem toho realizácia konkrétneho motívu úzko súvisí s vôľovým úsilím (dobrovoľnosť – nedobrovoľnosť) a kontrolou nad správaním.
Inštinkt je súbor vrodených ľudských činov, ktoré sú zložité nepodmienené reflexy, potrebné na prispôsobenie a vykonávanie životných funkcií (potrava, sexuálne a ochranné pudy, pud sebazáchovy a pod.).
Príťažlivosť- najtypickejšie pre veľmi malé deti. Príťažlivosť je najužšie spojená s elementárnymi pocitmi rozkoše a nelibosti. Akýkoľvek pocit potešenia je spojený s prirodzenou túžbou udržiavať a pokračovať v tomto stave. Toto je obzvlášť viditeľné, keď je z toho či onoho dôvodu zmyslové potešenie prerušené. V týchto prípadoch sa u dieťaťa začína prejavovať stav väčšej či menšej úzkosti. Na druhej strane každý nepríjemný pocit sprevádza prirodzená túžba zbaviť sa jeho zdroja. Pretože charakteristický znak pud, so všetkým jeho nevedomím, je jeho aktívnou povahou, treba ho považovať za východiskový bod rozvoja vôle. atrakcií v ich čistej forme charakteristické pre detstvo, keď sú potreby silné, ale vedomie je ešte slabé a nerozvinuté.
Prenasledovanie. Ako sa rozvíja vedomie dieťaťa, jeho pudy začínajú byť sprevádzané najprv stále nejasným a potom čoraz jasnejším vedomím potreby, ktorú prežíva. K tomu dochádza v prípadoch, keď nevedomá túžba uspokojiť vznikajúcu potrebu narazí na prekážku a nedá sa realizovať. V takýchto prípadoch sa neuspokojená potreba začína realizovať v podobe stále nejasnej túžby po viac či menej konkrétnom predmete alebo predmete, pomocou ktorého možno túto potrebu uspokojiť.
želanie. Jeho charakteristickou črtou je jasné a jednoznačné vyjadrenie cieľa, o ktorý sa človek usiluje. Túžba sa vždy vzťahuje na budúcnosť, na to, čo ešte nie je v prítomnosti, čo ešte neprišlo, ale čo by sme chceli mať alebo čo by sme chceli robiť. Zároveň stále neexistujú žiadne alebo sú veľmi nejasné predstavy o prostriedkoch, ktorými možno dosiahnuť jasne definovaný cieľ.
chce sú vyšším stupňom vo vývoji motívov konania, keď sa k myšlienke cieľa pripája myšlienka prostriedkov, ktorými možno tento cieľ dosiahnuť. To vám umožní zostaviť viac-menej pevný plán na dosiahnutie vášho cieľa. V porovnaní s jednoduchou túžbou má túžba aktívnejšiu, obchodnejšiu povahu: vyjadruje úmysel vykonať akciu, túžbu dosiahnuť cieľ pomocou určitých prostriedkov. Samotná myšlienka cieľa sa stáva jednoznačnejšou a konkrétnejšou, reálnejšou, čo značne uľahčuje poznanie vyjadrené v túžbe po konkrétnych prostriedkoch a spôsoboch na dosiahnutie cieľa.
Druhy motívov:
· Motív sebapotvrdenia - túžba etablovať sa v spoločnosti; spojené so sebaúctou. Človek sa snaží ostatným dokázať, že za niečo stojí, snaží sa získať určité postavenie v spoločnosti, chce byť rešpektovaný a oceňovaný.
· Identifikačný motív s inou osobou - túžba byť ako hrdina, idol. Tento motív vás povzbudzuje k práci a rozvoju. Je to dôležité najmä pre tínedžerov, ktorí sa snažia kopírovať správanie iných ľudí.
· Silový motív - túžba jednotlivca ovplyvňovať ľudí. Motivácia moci je jednou z najdôležitejších hnacích síl ľudské činy. Je to túžba zaujať vedúcu pozíciu v skupine, pokus viesť ľudí, určovať a regulovať ich aktivity.
· Procesno-hmotnostné motívy - podnecovanie k činnosti procesom a obsahom činnosti, a nie vonkajšie faktory. Človek rád vykonáva túto činnosť, demonštruje svoju intelektuálnu alebo fyzickú aktivitu. Zaujíma sa o obsah toho, čo robí.
· Motív sebarozvoja - túžba po sebarozvoji, sebazdokonaľovaní. Toto je dôležitý motív, ktorý povzbudzuje jednotlivca k tvrdej práci a rozvoju. Toto je túžba plne realizovať svoje schopnosti a túžba cítiť sa kompetentne.
· Motív úspechu - túžba dosahovať vysoké výsledky a majstrovstvo v činnostiach; prejavuje sa výberom ťažkých úloh a túžbou ich splniť. Úspech v akejkoľvek činnosti závisí nielen od schopností, zručností, vedomostí, ale aj od motivácie dosiahnuť.
Každý človek je jedinečný. Naša psychika je mnohostranná, vnímame svet inak. Vnímanie toho, čo sa deje okolo, závisí od mnohých faktorov, napríklad od výchovy, typu temperamentu, sociálnych skúseností. Pozrime sa, čo je temperament a jeho 4 hlavné typy.
Temperament: 4 typy ľudského temperamentu
Temperament človeka možno nazvať akýmsi biologickým základom, na základe ktorého sa formuje samotná osobnosť. Sú to sociálne vlastnosti psychiky, ktoré určujú dynamiku duševnej činnosti, správania a sociálnej adaptácie ľudí.
Hippokrates je považovaný za zakladateľa doktríny o typoch temperamentu. Tvrdil, že ľudia sa delia v závislosti od pomeru štyroch hlavných látok tela: čiernej žlče, žltej žlče, hlienu a krvi. Claudius Galen podporil myšlienku Hippokrata a napísal celé vedecké pojednanie s názvom „Správna miera“. Claudius Galen identifikoval štyri hlavné typy ľudského temperamentu. Sú to sangvinik (krv), cholerik (žlč), flegmatik (hlienina), melancholik (čierna žlč).
Vlastnosti temperamentu v psychológii
Ľudský temperament je založený na množstve špecifických vlastností, ako napríklad:
Citlivosť. Toto je miera sily vonkajšieho vplyvu potrebná na to, aby nastala reakcia zo strany psychiky. Niektorí ľudia reagujú pokojne na vonkajšie podnety, iní reagujú násilne;
Reaktivita. Vlastnosť reaktivity je určená úrovňou mimovoľnej reakcie na vnútorné alebo vonkajšie vplyvy ( ostrý zvuk, tón hlasu);
aktivita, vzťah medzi aktivitou a reaktivitou. Tieto vlastnosti naznačujú, ako človek reaguje na životné ťažkosti. Je pripravený prekonávať rôzne životné prekážky, byť sústredený, vytrvalý, pozorný;
Tuhosť a plasticita. Tieto vlastnosti temperamentu môžu naznačovať, ako šikovne sa človek dokáže prispôsobiť vonkajším vplyvom sociálneho prostredia;
Miera reaktívnej aktivity. Charakterizujú rýchlosť duševných procesov a reakcií na vonkajšie podnety;
Introverzia a extroverzia. Tieto vlastnosti závisia od rýchlosti ľudských reakcií a rýchlosti aplikovaných riešení;
Emocionálna vzrušivosť. Charakterizuje stupeň vonkajšieho vplyvu na človeka vo forme prejavov znakov emocionálneho vzrušenia;
Cholerik - charakteristika temperamentu: klady a zápory
Cholerici majú silnú vôľu.
Typ nervového systému: nevyrovnaný, nespútaný, príliš pohyblivý.
Cholerik sa chopí akejkoľvek náročnej úlohy, nech je akokoľvek náročná. Takíto ľudia sú výborní rečníci, sú výreční a presvedčiví takmer v každom spore.
Cholerici nie sú pomstychtiví, rýchlo zabúdajú na krivdy a nedokážu v sebe dlho udržať pocit hnevu voči páchateľovi.
Cholerici sú vynikajúci vodcovia, dokážu organizovať ľudí a robiť za nich ťažké rozhodnutia. V kritickej situácii je cholerik schopný zoskupiť, odraziť nepriateľa a chrániť slabého človeka.
Cholerik nie je zdržanlivý vo svojich vyjadreniach vo vzťahu k aktuálnym udalostiam a niekedy sa môže stať hrubým.
Cholerici majú určitú tendenciu dominovať nad ostatnými ľuďmi. Ľudia s takýmito temperamentmi sú často náchylní na rýchle zmeny nálady a nadmernú gestikuláciu.
V milostnej sfére je cholerik dosť žiarlivý a milovaný sa pre neho stáva akýmsi majetkom. Ľudia s týmto typom temperamentu sa rýchlo zamilujú a pripútajú sa k inej osobe. Niekedy sú cholerickí ľudia vo vzťahoch náchylní k hnevu a škandálom.
Cholerické deti sú dosť vrtošivé a v rodine sú často stredobodom pozornosti. Dieťa môže použiť svoje emócie na dosiahnutie požadovaného výsledku. Takéto deti sú často vrtošivé, v puberte prejavujú hyperaktivitu a môžu sa zaujímať o šport alebo hudbu, no ich záľuby ich rýchlo omrzia.
Nevýhody cholerického človeka
Medzi hlavné nevýhody cholerickej osoby patria:
- Nadmerný zhon vo svojich činoch a činoch;
- Cholerici nie sú trpezliví;
- Nadmerná impulzívnosť a nerovnováha;
- Prílišná priamosť a tvrdosť pri komunikácii s inými ľuďmi;
- Agresia, ktorá sa vyskytuje pravidelne;
Psychológovia odporúčajú, aby sa cholerici naučili na sebe pracovať. Táto práca by mala zahŕňať schopnosť ovládať sa v akýchkoľvek konfliktných situáciách. Často sa cholerici rozhodujú unáhlene a doslova sa bezhlavo vrhajú do bazéna. Vyhovuje im desaťsekundová taktika, ktorá spočíva v tom, že pred dôležitým rozhodnutím alebo vyjadrením názoru v duchu napočítajú do desať.
Sangvinik - charakteristika: klady a zápory sangvinika
Sangvinici sú veselí a nenapraviteľní optimisti. Títo ľudia nedokážu pokojne sedieť, potrebujú neustály pohyb.
Sangvinici sú veľmi aktívni a táto aktivita sa prejavuje doslova vo všetkých oblastiach života sangvinika. Milujú byť stredobodom pozornosti, no na rozdiel od cholerikov nemajú zvyky diktátorov.
Zvláštnosť psychologického správania sangvinických ľudí sa vyznačuje vysokým stupňom excitability.
Sangvinici vedia vychádzať s ľuďmi a nájsť kompromis v akýchkoľvek ťažkých životných situáciách. Sú vynaliezaví a podnikaví. Sangvinik dokáže viesť doslova dav, pretože títo ľudia sú výborní rečníci, ktorí vedia ostatných presvedčiť, že majú pravdu.
Hyperaktivita nedáva sangvinikovi právo pokojne sedieť. Snaží sa urobiť svoj život svetlejším a zaujímavejším. Takíto ľudia radi cestujú a objavujú stále nové a nové stránky sveta okolo seba. Mnohí umelci, hudobníci a herci sú sangvinici.
Psychologická črta sangvinickej osoby
Ak hovoríme o psychologickej zložke sangvinických ľudí, potom u týchto ľudí je stupeň vzrušenia v centrálnom nervovom systéme pomerne vysoký. Naopak, inhibičný prah je nízky, a preto sangvinici vnímajú svet trochu iluzórne. No zároveň sú pozoruhodne vyvinuté pamäťové funkcie. Sangvinici často zameriavajú svoju pamäť len na to, čo v nich vyvoláva záujem. Dokážu si zaspomínať na vtipné príhody, no zároveň zabudnú na narodeniny svojich priateľov. Sangvinici si všímajú napríklad viditeľné detaily svetlé oblečenie alebo nezvyčajný účes partnera.
Emocionálne pozadie sangvinických ľudí je dosť rôznorodé. Títo ľudia sú emocionálni a neboja sa ukázať svoje skúsenosti ostatným. Pri rozhovore často gestikulujú a pri stretnutí sa môžu objať alebo pobozkať. Tieto emócie sú úplne úprimné; sangvinik chce potešiť ľudí a na oplátku od nich dostať rovnakú reakciu. Sangvinici sa vyznačujú nekonvenčným myslením, neustále sa snažia učiť niečo nové, meniť svoj imidž alebo druh činnosti. Monotónna práca a osamelosť ich vedú k ťažkým depresiám.
Ľudia s týmto typom temperamentu majú veľa priateľov. Sangvinik vie, ako sa spriateliť, a v ťažkej situácii vždy príde na pomoc. V osobných vzťahoch sú sangvinici niekedy prelietaví. Nadmerný smäd po komunikácii im bráni vybudovať silnú rodinu.
Hlavné nevýhody sangvinických ľudí:
- Nedôslednosť v konaní a skutkoch. Sangvinik sa často pustí do práce, ale málokedy ju dokončí, takí ľudia nemôžu pracovať v monotónnej práci;
- Sangvinici často preceňujú seba a svoje schopnosti;
- Ľudia s podobným temperamentom majú výkyvy nálady, je pre nich ťažké vyvinúť silné vôľové vlastnosti;
Flegmatik – charakteristika: klady a zápory
Flegmatik je vyrovnaný človek, ktorý si dôkladne premyslí každý svoj krok. Zvyčajne majú takíto ľudia analytickú myseľ a pozerajú sa na život okolo seba triezvo.
Flegmatici sú dosť leniví, často radšej nie sú aktívni a idú s prúdom. Sú vždy pokojní a nevyrušení. Aj keď zažili stres alebo nepríjemné životná situácia, potom nie vždy ukážu svoj temperament.
Flegmatika je ťažké nahnevať; nervový systém ako váhy držiace rovnováhu. Ak je ťažké priviesť ho k jednoduchým emóciám, potom je ešte ťažšie prinútiť ho prejaviť aktivitu alebo radosť.
Inými slovami, flegmatický typ ľudského temperamentu je uznávaný ako najvyrovnanejší a emocionálne stabilný.
Flegmatici nenadväzujú kontakt s ľuďmi okamžite, potrebujú čas na posúdenie situácie. Náhla zmena prostredia je pre nich ako tragédia a veľmi ťažko to znášajú. Títo ľudia nemajú radi aktívna zábava, majú radi útulné domáce prostredie, často radšej trávia čas sami so sebou.
Flegmatici sú vo svojej práci usilovní a usilovní, majú dobrú pamäť a vedia si zapamätať veľké množstvo informácií.
Flegmatici sú skôr uzavretí a skrytí, neradi prejavujú súcit s inou osobou. Ale ak sa flegmatikovi páči zástupca opačného pohlavia, potom urobí všetko pre to, aby dosiahol jeho priazeň.
S flegmatikom je dosť ťažké nájsť si priateľov, zle nadväzuje kontakt. Ale ak si človek s týmto typom temperamentu nájde priateľa, tak toto priateľstvo môže trvať celý život. Pre flegmatikov je rodina akousi pevnosťou, v ktorej sa cítia príjemne. Takíto ľudia sa vydávajú neskoro a môžu dlho hľadať partnera.
Hlavné nevýhody flegmatikov:
- Často nie sú vnímaví, nepreberajú iniciatívu a zle reagujú na vonkajšie podnety;
- Môžu byť skúpi na emócie, pomaly sa zapájajú do práce a majú slabý kontakt s ľuďmi okolo seba;
- Ťažkosti s adaptáciou pri zmene životných podmienok;
Melancholik - charakteristika: klady a zápory melancholika
Melancholickí ľudia sú náchylní na záchvaty zúfalstva a depresie. Temperament takýchto ľudí je pomalý a pesimistický. Akákoľvek udalosť, dokonca aj menšia, spôsobuje melancholikovi starosti. Nevie si užívať život a vidí ho výlučne v negatívnom tóne. Takého človeka môžu bezdôvodne zakryť smútok a melanchólia, melancholici často prežívajú pocit sebaľútosti.
Ľudia s týmto typom temperamentu sa musia uchýliť k tajnostkárstvu a potláčaniu emócií. Všetko prežívajú v sebe, preto sa objavujú depresívne psychické stavy. Psychológovia poznamenávajú, že veľké množstvo ľudí, ktorí spáchajú samovraždu, je melancholických.
Melancholický človek pomaly reaguje na vonkajšie podnety, zle si pamätá informácie, často trpí množstvom komplexov a príliš nízkou mierou osobného sebavedomia. Motorická aktivita je pomalá a nevýrazná.
Melancholici nemôžu pracovať intenzívne a monotónne, pretože nevyhnutne potrebujú odpočinok alebo krátke prestávky na stabilizáciu psychického stavu. V sociálnom prostredí sú takíto ľudia letargickí, nekomunikatívni a len ťažko si nájdu spriaznenú dušu či blízkeho priateľa. Je pre nich ťažké byť aktívny a veselý. Ako ľudí si vyberajú sangvinikov alebo cholerikov, pretože tento výber je vysvetlený melancholickou podvedomou túžbou byť postarané.
Pre melancholikov môže byť ťažké zariadiť si osobný život. Často veľkú úlohu vo fiasku milostných vzťahov zohráva ich nerozhodnosť a zbabelosť. Za životného partnera si vyberajú silného človeka. Tento typ temperamentu má aj svoje výhody.
Melancholici sú láskaví, zraniteľní a vždy sa podelia o to posledné, čo majú. Podvedome chcú pomôcť človeku v núdzi.
Nevýhody melancholických ľudí:
- Emocionálna nestabilita, nerozhodnosť, nedostatok sebavedomia a sily;
- Ťažkosti s vnímaním okolitého sveta, zraniteľnosť, pesimizmus;
- Sklon k depresívnym duševným stavom;
Psychológovia dôrazne odporúčajú, aby sa melancholici neuzatvárali do seba. Skúste spoznávať svet, cestovať, komunikovať s novými ľuďmi. Môžete skúsiť mentoring na zlepšenie svojho osobného sebavedomia. Venujte sa aktívnemu športu, tancu, akejkoľvek kreativite. Melancholický človek potrebuje byť nablízku blízkym a priateľom a neuťahovať sa do seba a svojich citov.
Každá organizácia má záujem na tom, aby sa jej zamestnanci správali určitým spôsobom. Ľudské správanie je súbor vedomých, spoločensky významných činov, ktoré sú určené obsadzovaným postavením, t. j. chápaním vlastných funkcií. Pre organizáciu efektívne správanie jej zamestnancov sa prejavuje v tom, že si spoľahlivo a svedomito plnia svoje pracovné povinnosti, sú pripravení v mene záujmov podniku v meniacej sa situácii ísť nad rámec svojich bezprostredných povinností, vyvíjať ďalšie úsilie, byť aktívny a hľadať príležitosti na spoluprácu.
Prvý prístup na vyriešenie tohto problému je výber ľudí s určitými vlastnosťami, ktoré môžu zaručiť správanie svojich členov, ktoré si organizácia želá.
Druhý prístup, ktorý v zásade nevylučuje prvý, je, že organizácia ovplyvňuje človeka, núti ho upraviť jej správanie v smere, ktorý potrebuje. Človek je schopný zmeniť svoje správanie na základe uvedomenia si svojich doterajších behaviorálnych skúseností a požiadaviek na svoje správanie z prostredia organizácie. Ľudské správanie v organizácii je determinované prijatými normami a pravidlami služieb a prejavuje sa predovšetkým týmito vlastnosťami: objektivita jednotlivca, jeho tendencia dominovať a poslúchať, ambicióznosť, impulzívnosť a spoločenskosť.
Objektivita sa vzťahuje na princíp správania, keď je riadený situáciou. Keď šéf kričí na zamestnanca, ide o psychologicky nesprávny prístup k riešeniu spôsobov komunikácie medzi šéfom a podriadeným. „Objektívny“ človek sa vie správať racionálne a objektívne v každej situácii.
Maladaptívne alebo zaujaté správanie je často výsledkom frustrácie. Ľudia, ktorí sú frustrovaní, pretože čelia prekážke alebo dileme, môžu reagovať niektorým z niekoľkých iracionálnych spôsobov:
1. stať sa agresívnym, dokonca až k fyzickému násiliu;
2. zostúpiť do infantilnej reakcie;
3. tvrdošijne dodržiavať obvyklý postup, odmietajúc prijať rozumné návrhy;
4. „vzdať sa“, stratiť všetky známky iniciatívy a duchaprítomnosti.
Tendencia dominovať je túžba prevziať iniciatívu v medziľudských vzťahoch alebo nadviazať nad nimi kontrolu. Tendencia dominovať sa môže líšiť v závislosti od situácie, ako aj v závislosti od charakteristík osoby. Administrátor môže mať tendenciu byť dominantný vo vzťahoch s podriadenými, ale v prítomnosti nadriadených je submisívny.
Extrémne prejavy dominancie alebo submisia sú zvyčajne indikátormi frustrácie alebo iných patológií osobnosti súvisiacich s prácou.
Ambiciózny človek sa neustále zaujíma o svoje postavenie a napredovanie v organizácii. Vo svojom skutočnom správaní môže alebo nemusí byť náchylný k dominancii, ale je mimoriadne citlivý na zmeny hodnosti, platu alebo iných znakov svojho postavenia.
Ľudia sa od seba výrazne líšia stupňom impulzívnosti a sily charakteru, teda tendenciou rýchlo sa rozhodovať a pevne stáť na už raz urobených rozhodnutiach. Tendencia všetkými možnými spôsobmi odkladať nevyhnutné, no nepríjemné rozhodnutie je vlastná takmer všetkým administrátorom.
Socialita sa vzťahuje na vnímavosť jednotlivca k názorom a túžbam tých, s ktorými priamo komunikuje. Táto citlivosť je jedným z hlavných prostriedkov prispôsobenia sa skupinovým normám. Pre zamestnancov s nízkym stupňom sociality sú stimuly adresované osobe ako jednotlivcovi dosť účinné. Takíto zamestnanci môžu tvrdo pracovať, aby získali bonus alebo si zabezpečili rýchle povýšenie, aj keď čelia nesúhlasu svojich kolegov. U zamestnancov s vysokým stupňom spoločenskosti sú takéto stimuly pravdepodobnejšie? Budú relatívne „neefektívne“, kým nebudú adresované celej pracovnej skupine ako celku. Pre takýchto zamestnancov môže byť kľúčovým faktorom motivácie ich spriaznenosť s pracovným prostredím alebo spoločný pocit skupiny pre dôležitosť práce a potrebu ju vykonať.
Každá osobnosť sa vyznačuje:
? všeobecné vlastnosti(inteligencia, inteligencia, pozorovanie, efektívnosť, organizácia, spoločenskosť atď.);
? špecifické vlastnosti(schopnosť vykonávať jeden alebo iný druh činnosti);
? pripravenosť na určitý druh činnosti(vo forme súboru vedomostí, schopností, zručností);
Istý charakter;
? biologicky podmienené vlastnosti(napríklad temperament);
? zameranie(súbor záujmov, ašpirácií, ideálov, presvedčení).
Osobnostné rysy významne ovplyvňujú kvalitu výkonu funkcií pridelených človeku, jeho pracovný štýl a vzťahy s ostatnými. Stabilita týchto vlastností umožňuje predvídať správanie jednotlivca, teda činy, ktoré vyjadrujú jeho subjektívnu reakciu na situáciu a iné.
Pracovné správanie je založené na motívoch a vnútorných ašpiráciách, ktoré určujú smer pracovného správania človeka a jeho formy. Rovnaké správanie môže mať rôzny motivačný základ. Motivácia je kľúčom k pochopeniu ľudského správania a možností jeho ovplyvňovania
Odlišné správanie ľudí v organizácii umožňuje identifikovať typy temperamentu a charakterov, berúc ich do úvahy v manažmente. Po určení psychologického typu partnera môže manažér zvoliť správne kroky.
Môžete si vybraťštyri typy ľudského správania v organizácii.
Prvý typ správania (oddaný a disciplinovaný člen organizácie) sa vyznačuje tým, že ? Osoba plne akceptuje hodnoty a normy správania, sa snaží správať tak, aby jeho činy neboli v žiadnom prípade v rozpore so záujmami organizácie. Úprimne sa snaží byť disciplinovaný, plniť svoju úlohu v súlade s normami a formami správania akceptovanými v organizácii. Výsledky konania takéhoto človeka závisia najmä od jeho osobných schopností a schopností a od toho, ako správne je obsah jeho úlohy definovaný. Pre týchto ľudí je vedenie a podriadenosť vedomou potrebou, vrátane tých, ktoré vyplývajú zo zmyslu pre povinnosť.
Druhý typ správania („ oportunista“) sa vyznačuje tým, že človek neprijíma hodnoty organizácie, ale snaží sa správať podľa noriem a foriem správania akceptovaných v organizácii. Všetko robí podľa pravidiel, ale nemožno ho považovať za spoľahlivého člena organizácie, keďže hoci je dobrým a výkonným pracovníkom, môže kedykoľvek z organizácie odísť alebo sa dopustiť konania, ktoré je v rozpore s jej záujmami, ale v súlade s jeho vlastným. Pre týchto ľudí je vedenie alebo podriadenosť vnútorne žiadúce a prináša určité zadosťučinenie (manažérom je to vďaka možnosti prejaviť sa, prejaviť svoju silu a mať z tohto pocitu potešenie, podriadení sú oslobodení od potreby myslieť a robiť nezávislé rozhodnutia).
Tretí typ správania („ originálny“) sa vyznačuje tým, že človek akceptuje hodnoty organizácie, ale neakceptuje normy správania, ktoré v nej existujú. IN v tomto prípade môže mať veľa ťažkostí vo vzťahoch s kolegami a vedením. V prípade, že organizácia môže opustiť zavedené normy správania vo vzťahu k takýmto členom a poskytnúť im slobodu výberu foriem správania, môžu si nájsť svoje miesto v organizácii a úspešne sa adaptovať na prostredie organizácie.
Štvrtý typ správania („ Rebel“) sa vyznačuje tým, že človek neakceptuje ani normy správania, ani hodnoty organizácie, neustále sa dostáva do konfliktu s organizačným prostredím a vytvára konfliktné situácie. Potreba určitého typu správania pre takýchto ľudí je vynútená, externe nanútená, čo je spôsobené jednak nepochopením dôležitosti a nevyhnutnosti hodnôt a noriem správania v organizácii, jednak nedostatkom vhodných zručností. a zvykov.
Základné pravidlá individuálneho a skupinového správania si určuje organizácia sama, pričom stanovuje podmienky, zodpovedajúce práva a právomoci, úroveň zodpovednosti, normy obchodná komunikácia. Nevyhnutnú konzistentnosť správania ľudí dosahuje organizácia stanovením všeobecných organizačných cieľov, udržiavaním zmyslu pre hodnotu medzi zamestnancami, zavádzaním určitých vzorcov rolového správania a interakcie rolí, využívaním noriem organizačného správania, ktoré predpisujú niektoré typy správania ako preferované, schválené. organizáciou a inými ako nežiaduce, zavinené. Samotné formálne integračné mechanizmy však na harmonizáciu rôznorodých ľudských identít nestačia.
