Ako otvoriť personálnu agentúru: podnikateľský plán. Čo je to personálna agentúra: recruitment ako biznis Ako otvoriť personálnu agentúru

• O všetkom rozhoduje personál
• Špecifikácia
• Etapy obchodnej organizácie
• Doba návratnosti

Personálna agentúra je špecifický biznis, ktorý si nevyžaduje veľký počiatočný kapitál. Nie je ťažké organizovať takýto podnik, oveľa ťažšie je premeniť ho na úspešný podnik s pôsobivou klientskou základňou a stabilným príjmom. V tomto článku povieme čitateľom stránky https://site/, ako otvoriť personálnu agentúru od nuly poskytnutím pokyny krok za krokom s radou.

O všetkom rozhoduje personál

Pre personálnu agentúru sú obchodné kvality, bystrosť a odhodlanie organizátora dôležitejšie ako výška investície. Otvorenie náborovej organizácie bude stáť cent, ale môže zostať centovým podnikom, ktorý nemá šancu stať sa serióznym podnikom. Aby ste sa vyhli zlyhaniu, musíte poznať niektoré nuansy a prejsť krok za krokom od vytvorenia pracovného konceptu až po jeho implementáciu.

Seriózne spoločnosti a veľké podniky si vysoko cenia kvalifikovaných odborníkov. V zahraničí je na ne poriadny hon. Nádejní mladí ľudia sa dostávajú do pozornosti korporácií už na vysokej škole. Sledujú ich personálne agentúry. Aktívne sa bojuje aj proti „efektu vyhorenia zamestnanca“, ktorý poukazuje na vysoké náklady na odborné zručnosti na trhu práce.

Pozor! Ruský trh práce ponúka špecialistom na zamestnanie paradoxnú situáciu. Na jednej strane je vysoká nezamestnanosť, na druhej je vysoký dopyt po kvalifikovanom personáli. Platí to najmä pre veľké mestá. Otvoriť si personálnu agentúru v meste, kde nie sú iné zdroje príjmov ako verejný sektor, je strata času a peňazí.

V súlade s tým základné princípy fungovania personálneho centra:

1. Hľadajte veľkých klientov a zákazníkov.
2. Okamžite otvorte aktívny a efektívny lov na talentovaných alebo aspoň schopných špecialistov.
3. Snažte sa rozširovať podnikanie. Neznamená to otváranie pobočiek, tu bude relevantný rozvoj služby - efektívny výber personálu, ktorý v čo najkratšom čase spĺňa požiadavky zákazníka, ktorý pritiahne nových klientov a nechá za sebou konkurenčné agentúry.

Úspech a najrýchlejšia možná doba návratnosti podnikania priamo závisí od práce zamestnancov spoločnosti. Výberu personálu by sa preto mala venovať osobitná pozornosť.

Stojí za zmienku, že napriek celkovej nezamestnanosti v krajine je nedostatok vysokokvalifikovaných odborníkov. Veľké podniky všetkými možnými spôsobmi bojujú o kvalifikovaný personál a sú pripravené platiť vysoké mzdy zamestnancom, ktorí spĺňajú všetky ich požiadavky. Nájsť skutočne zodpovedných a vyškolených ľudí však nie je jednoduché.

Nie každý podnikateľ rozumie ľudskej psychológii a vie si vybrať širokoprofilových špecialistov, v súvislosti s tým je naliehavá potreba existencie personálnych agentúr. Preto v tejto publikácii budeme hovoriť o tom, ako otvoriť personálnu agentúru od nuly a urobiť ju populárnou.

Prečo sú potrebné personálne agentúry?

Existuje mnoho ziskových podnikateľských nápadov, jedným z nich je otvorenie personálnej agentúry.

Čo to je a aký je jeho účel?

Personálna agentúra sa zaoberá výberom a školením personálu pre továrne, súkromné ​​podniky a spoločnosti rôznych špecializácií a smerov.

Hlavným cieľom agentúry je ušetriť čas a peniaze manažérov veľkých podnikov a firiem, poskytnúť im kvalifikovaný personál, ktorý spĺňa všetky požiadavky.

Zdalo by sa oveľa jednoduchšie najať človeka, ktorý vytvorí personál, bude viesť pohovory a najať dobrého personálu. Faktom však je, že nie každý má schopnosť vyberať a školiť personál, je to chúlostivá záležitosť, ktorú nemožno zveriť len tak hocikomu. Stojí za zmienku, že asi 80% obchodného úspechu priamo závisí od práce zamestnancov. Preto je nedostupným luxusom byť nezodpovedný pri tvorbe kádra.

Mnoho experimentov dokázalo, že je oveľa výhodnejšie zveriť výber a školenie personálu personálnej agentúre, ako platiť za prácu zamestnancovi, ktorý sa v tejto veci bude angažovať.

Kde začať s otváraním personálnej agentúry? Ako v každej inej oblasti činnosti, otvorenie personálnej agentúry by malo začať výberom smeru.

⏩ Video k téme

Typy personálnych agentúr

Personálne agentúry

Tieto agentúry hľadajú pracovníkov pre fabriky, podniky, firmy rôzneho zamerania a zamerania. Účelom takýchto organizácií je, aby dostávali určité percento za zamestnanosť každého občana. Služby personálnych agentúr plne hradí zamestnávateľ, takže táto organizácia je sprostredkovateľom medzi zamestnávateľom a osobou hľadajúcou príjem. Aby ste prilákali čo najviac zamestnancov, mali by ste ich presvedčiť o správnom výbere a vhodnosti osloviť vašu agentúru. K tomu je potrebné rýchlo nájsť kandidáta potrebná práca, vyhovieť jeho želaniam, pri zohľadnení uvedených požiadaviek zamestnávateľa.

Úzkoprofilové personálne agentúry

Tieto organizácie sa špecializujú na určitú oblasť. Ich úlohou je neustále vyberať a školiť zamestnancov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky. Nie je ľahké to urobiť táto práca Je veľmi zodpovedná a preto aj celkom dobre platená. Takéto agentúry spravidla berú peniaze od zamestnávateľov, ktorí zase ručia za zamestnancov, ktorí spĺňajú všetky kritériá. Najčastejšie sa takéto agentúry špecializujú na výber domáceho personálu na prácu v súkromných domoch a hoteloch.

Lovci hláv

Ide o agentúry, ktoré prijímajú vysokokvalifikovaných a už vyškolených zamestnancov s pracovnými skúsenosťami. Najčastejšie sa tieto organizácie zaoberajú lákaním pracovníkov z jednej organizácie do druhej. Náklady na služby od takejto agentúry sú veľmi vysoké, ale stojí to za to. Veľkí podnikatelia nešetria nákladmi na platenie za kvalitnú prácu a formovanie vysokokvalifikovaného personálu.

Medzinárodné personálne agentúry

Tieto organizácie sa zaoberajú zamestnávaním pracovníkov v zahraničí v renomovaných spoločnostiach a firmách. Aby takáto agentúra existovala, budete musieť získať licenciu. Na druhej strane zaručujete zamestnancovi oficiálne zamestnanie a istotu zamestnania a on platí za služby agentúry. Dnes je dosť ťažké nájsť si prácu v zahraničí na vlastnú päsť, mnohí podvodníci ľudí iba oberajú o peniaze. A existencia medzinárodných agentúr je príležitosťou na získanie dobrej pozície v zahraničí. Preto je pomerne veľa ľudí, ktorí chcú využiť služby medzinárodných pracovných agentúr.

Ako si otvoriť vlastnú personálnu agentúru?

Po pochopení typov agentúr, ktoré ponúkajú náborové služby, môžete začať s otvorením vlastnej personálnej agentúry.

Obchodná registrácia

Ak chcete začať, musíte sa zaregistrovať na daňovom úrade. V prvom rade si vyberte najvhodnejšiu formu aktivity. Registrovať sa môžete ako živnostník alebo ako spoločnosť s ručením obmedzeným.

Po registrácii a obdržaní všetkých povolení na činnosť je potrebné prenajať si kanceláriu, vykonať tam opravy a vybaviť miesto pre zamestnancov. Ďalej sa môžete pustiť do práce.

Vytvorenie databázy

Schéma práce personálnych agentúr

Práca personálnych agentúr sa zdá byť jednoduchá a ľahká len naoko, no v skutočnosti je to veľa práce. Aby ste uspeli v náborovom biznise, musíte jasne pochopiť a sledovať pracovný tok personálnej agentúry. Povedzme si o tom podrobnejšie.

Činnosť personálnej agentúry pozostáva z niekoľkých etáp:

• Vyhľadajte zákazníka. V tejto fáze zhromažďujete všetky informácie o zamestnávateľovi, spoločnosti, podmienkach zamestnania a voľných pozíciách. Ďalej musíte uzavrieť dohody o spolupráci s firmami, továrňami a veľkými spoločnosťami, ktoré vyžadujú zamestnancov.
• Vyhľadajte zamestnancov. V tejto fáze už máte potrebné informácie o aktuálnych pozíciách a voľných pozíciách, je potrebné vybrať personál, ktorý spĺňa požiadavky zákazníka. Na to je potrebné vytvoriť dotazník na vyhľadávanie zamestnancov. Žiadosť musí obsahovať čo najviac podrobných informácií doložených dokumentmi.

O kandidátovi, ktorého by ste mali vedieť:

• Osobné údaje (meno, priezvisko, bydlisko);
• vzdelanie, ktoré je potvrdené diplomom príslušného typu;
• Pracovná prax potvrdená dokumentmi (pracovná kniha so záznamami, odporúčania od predchádzajúcich zamestnávateľov);
• Vek a rodinné zázemie;
• Ďalšie informácie podľa vlastného uváženia.

Ako nájsť kandidátov?

Existuje niekoľko možností, ako nájsť zamestnancov:

1. Reklamy v médiách. Pracovné inzeráty sa podávajú do novín, časopisov, objednáva sa televízna a rozhlasová inzercia;
2. Priame vyhľadávanie kandidátov od študentov, ktorí absolvovali inštitút. Vaša agentúra môže nadviazať spoluprácu so seniorom vzdelávacie inštitúcie, a tak získať vyškolených zamestnancov, ktorí spĺňajú požiadavky zákazníkov;
3. Hľadanie zamestnancov cez internet. Pomocou sociálnych sietí a fór môžete nájsť kvalifikovaných pracovníkov a ponúknuť im vzájomne výhodnú spoluprácu.

Zamestnanci personálnej agentúry po vytvorení databázy klientov a zamestnávateľov vedú pohovory, na ktorých zisťujú schopnosti uchádzačov o zamestnanie a ponúkajú im možná možnosť a pomôže vám nájsť prácu na želanej pozícii. Niektoré personálne agentúry poskytujú aj školenia pracovníkov, samozrejme za príplatok.

Zisk od personálnej agentúry

Prirodzene, takéto organizácie nevznikali a navyše nepracovali zadarmo. Zisk personálnej agentúry priamo závisí od jej špecializácie a počtu uzatvorených pracovných zmlúv. Stojí za zmienku, že tento druh podnikania vám nezaručuje stabilný a pasívny príjem. V tejto oblasti činnosti viac ako kdekoľvek inde všetko závisí od dobre koordinovanej práce tímu a autority agentúry. Zarábať peniaze dobrá spätná väzba Nie je to ľahké, ale o chvíľu môžete stratiť svoju autoritu. Preto, aby ste prežili medzi takým množstvom konkurentov, musíte tvrdo makať po celý rok.

Prečo je personálna agentúra ako podnikanie atraktívna pre začínajúcich podnikateľov? Existujú dva hlavné dôvody: malé počiatočné investície a slabá právna kontrola nad činnosťou personálnych agentúr.

Tu sa pozrieme na informácie o tom, ako otvoriť personálnu agentúru, obchodný plán na jej otvorenie a čo je na to potrebné.

Kto sú klienti takýchto agentúr?

Klientmi personálnych agentúr sú spoločnosti, ktoré z jedného alebo druhého dôvodu nechcú samostatne vyhľadávať a vyberať zamestnancov.

Takéto dôvody môžu zahŕňať:

• Potreba udržať si vlastných zamestnancov HR manažérov.
• Prítomnosť veľkého počtu súvisiacich problémov, ako je kontrola životopisov, komunikácia so všetkými volajúcimi a prichádzajúcimi kandidátmi, výber tých najlepších z nich atď.
• Potreba dodatočných investícií, pretože prístup k špecializovaným internetovým zdrojom je často platený.
• Nízka rýchlosť hľadania správneho zamestnanca. Zároveň je v personálnych agentúrach dobre zavedený pracovný mechanizmus a výber prebieha rýchlejšie a produktívnejšie. Personálne firmy majú navyše rozsiahlu databázu uchádzačov, čo výrazne urýchľuje hľadanie toho správneho zamestnanca.

Plán otvárania

Tu je podrobný hotový príklad plánu na otvorenie personálnej agentúry so všetkými možnými a nemožnými výpočtami. Nezabudnite, že všetky čísla sú podmienené, pretože... v každom prípade budú úplne iné, pretože sa líšia mesto od mesta.

Upozorňujeme, že tento typ podnikania si vyžaduje veľmi malé investície, čo ho robí pre vás ešte atraktívnejším. Navyše v mnohých mestách je ich stále nedostatok alebo nízka profesionalita tých, ktorí ich už majú, takže budete mať dosť práce.

Ako otvoriť personálnu agentúru

Spôsob, akým personálna agentúra funguje, je pomerne jednoduchý. Zamestnávateľská spoločnosť podáva žiadosť o vyhľadanie zamestnanca, v ktorej sú uvedené požiadavky na uchádzača a termín dokončenia objednávky. Personálna agentúra začne prehľadávať databázu alebo, ak nie je k dispozícii požadovaný počet vhodných uchádzačov, inzeruje voľné pracovné miesto. Uchádzači, ktorí podľa názoru manažérov personálnej agentúry najlepšie spĺňajú požiadavky, sú posielaní na pohovor ku klientovi – zamestnávateľovi. Ak uchádzač dostane miesto v spoločnosti, personálnej agentúre sa zaplatí poplatok.

Zoznam služieb personálnej agentúry

Štandardný zoznam služieb personálnej agentúry zahŕňa:

• Vyhľadávanie a výber uchádzačov na pozíciu. Cena emisie je minimálne 7-9% ročného príjmu, ak hovoríme o kvalifikovanom pracovnom špecialistovi, a minimálne 10-15% pre senior manažéra.
• Vypracovanie životopisu z premietania. Jednoduchá a lacná možnosť. V podstate ide o mechanický výber uchádzačov z databázy podľa zadaných kritérií (pohlavie, vek, vzdelanie, pracovné skúsenosti a pod.). V tomto prípade sa neprihliada na osobné kvality ani motiváciu kandidáta.
• Organizovanie školení a kurzov ďalšieho vzdelávania. Voliteľná služba, ktorú personálne agentúry zavádzajú v neskorších fázach svojej existencie.

Typy agentúr

Prítomnosť vysokej konkurencie v odbore nás núti k špecializácii. V dôsledku toho sa personálne agentúry delia na:

• Nábor. Poplatok pre takéto personálne agentúry je 10-20% z ročného príjmu v závislosti od náročnosti vyhľadávania a jeho urgentnosti. Svoju špecializáciu môžete zúžiť na poskytovanie služieb zamestnávateľom v konkrétnej obchodnej oblasti. Napríklad spolupracovať len so zákazníkmi zo sektora služieb, alebo manažérmi fabrík, či zahraničnými spoločnosťami atď.
• Špecializovaný. Zaoberajú sa výberom pracovníkov určitého profilu. Niektorí hľadajú domácich sluhov, iní kuchárov a ďalší stavbárov. Šéf takejto personálnej agentúry sa však bez špeciálnych znalostí pri výbere kandidátov nezaobíde.
• Headhunting(z angl. “head-hunting” - “head-hunter”). Ide o špeciálny, elitný typ personálnej agentúry. Je ich zodpovednosťou prilákať do zákazníckej spoločnosti špecialistov najvyššej triedy, ktorých počet je v spoločnosti vždy obmedzený. Na úspešné splnenie úlohy sa headhunteri musia uchýliť k nepredstaviteľným trikom, no jedna takáto uzavretá aplikácia znamená pár mesiacov pohodlnej existencie.

Miesto pohovorov

Mal by byť pre uchádzača pohodlný a vzbudzovať dôveru v personálnu agentúru. Niekedy môžu celkovo pozitívne dojmy o spoločnosti zostať aj po obyčajnej kávičke, ktorú manažér ponúkol s úsmevom. A dopravná dostupnosť úradu priamo určuje jeho priechodnosť a podľa toho aj ziskovosť.

Slušnosť ako profesionálna kvalita

O odmietnutí musíte žiadateľa čo najslušnejšie informovať. Ak ide o dobrého špecialistu, určite sa o neho budú zaujímať aj iní zákazníci, preto je veľmi dôležité zachovať vzájomný rešpekt.

Otvorenie personálnej firmy: výhody

• Nízka počiatočná investícia. Spočiatku môžete dokonca pracovať z domu, ak máte prístup k špecializovaným internetovým zdrojom, ako sú Superjob.ru a Headhunters.ru, a miestnosť na vedenie rozhovorov. Dôležitú úlohu samozrejme zohráva reklama a vlastná webstránka.
• Nie je potrebné získať licenciu - stačí registrácia jednotlivého podnikateľa alebo LLC.
• Na dosiahnutie úspechu nie sú potrebné špeciálne znalosti (s výnimkou špecializovaných personálnych agentúr).

Možné ťažkosti

• Niekedy nie sú dodržané podmienky zmluvy medzi agentúrou a žiadateľom a zmluvy medzi agentúrou a zamestnávateľom.
• Zamestnávateľ sa môže vyhnúť splácaniu. Napríklad zobrať navrhovaného zamestnanca na skúšobnú dobu a prepustiť ho. A potom vás znova zavolať do práce, ale obísť personálnu agentúru.
• Kandidáti o sebe neposkytujú vždy pravdivé informácie. A ak manažéri včas nerozpoznajú úlovok, zamestnávateľ má problémy so zamestnancom a ten zostáva nespokojný s prácou personálnej agentúry.
• „Trik“ môže byť samotný zamestnávateľ. Potom sa z kandidáta začnú hrnúť nároky.

Pozreli sme sa na otázku, ako otvoriť personálnu agentúru. Dúfame, že vám tieto informácie pomôžu v tomto podnikaní.

Mnohé moderné mamičky dnes radšej zveria opraty domácej vlády a s nimi aj výchovu vlastného bábätka do skúsených rúk profesionálov. Tento trend sa každým rokom zintenzívňuje.

Skúsení rodičia uisťujú, že byť matkou je aj práca. Navyše je to naozaj únavné a ťažké: dlhý pracovný čas, nedostatok platu, neustále bolesť hlavy v dôsledku nervového napätia. Práca, vďaka ktorej bude každá kancelária vyzerať ako letovisko na pobreží. Čiastočne aj preto mnohé moderné mamičky dnes radšej zveria opraty domácej vlády a s ňou aj výchovu vlastného bábätka do skúsených rúk profesionálov. Tento trend sa každým rokom zintenzívňuje.

Preto výber personálu pre deti rôzneho veku V posledných rokoch sa posunula z kategórie jednoducho sa rozvíjajúceho biznisu do kategórie veľmi ziskových.

Osobné vlastnosti

Irina Gurenková, vedúca domácej personálnej agentúry „Assistant“, ma ako obvykle víta šálkou čaju a bonboniérou.

- Vďační rodičia? - Prikývnem na 600-gramové farebné balenie čokolád Assorted.

- Samozrejme! – Irina sa v odpovedi usmeje. – Vďační zamestnaní ľudia. Rodičia zriedka prinášajú sladkosti. Myslia si: zaplatili a majú dosť.

- Je to nejako zvláštne

-Čo je také zvláštne?

- Zdá sa, že často platia za školné, no učiteľom stále nosia sladkosti

Výber personálu domácnosti vo všeobecnosti a opatrovateľky pre dieťa zvlášť je jedným z tých druhov podnikania, v ktorom veľa, ba až príliš závisí priamo od ľudského faktora.

„Problém je v tom, že matky si vyberajú opatrovateľku nie pre dieťa, ale pre seba,“ hovorí Irina Gurenková. „Často je preto dôležité nielen to, aká profesionálna je opatrovateľka v tom či onom ohľade, ale aj to, ako vie potešiť ľudí, ako sa vie prezentovať v rodine. Dôležité je aj to, ako budúcu opatrovateľku vidí zákazník. Príliš veľa v tomto biznise závisí od názorov ľudí a osobných názorov.

Irina pred seba položí prihlášku od jedného zo svojich klientov. V stĺpci „telefónne čísla potenciálnych vychovateľiek“ je Irininým vlastným čistým rukopisom napísaných asi 30 mien. Na okrajoch sú aj telefónne čísla niekoho a niekoľko poznámok, ako sú výhody a nevýhody.

"Už dva mesiace hľadám opatrovateľku pre túto dámu." Naozaj nezmysel. Vybrala som pre ňu minimálne 20 prvotriednych opatrovateliek a ktovie koľko jednoducho dobrých. Jej argumenty, ktoré nie sú v prospech týchto pracovníkov, sú spravidla nasledovné: "Chce ma potešiť. Nemám rád, keď ľudia lichotia." Samozrejme, že robí. Chce sa zamestnať. Ale môžete to vysvetliť mojej klientke?... A niekedy opatrovateľka nevyzerá správne a jej manikúra nie je správna prémie. Jedným slovom sa mi to nepáčilo - to je všetko.

Dospelo to do bodu, keď sa pestúnky často vyberajú na základe ich znamenia zverokruhu. V našom dotazníku máme dokonca stĺpec: „Znamenie zverokruhu“.

– Prečo sa trápite s takým náročným klientom? - Zaujímam sa.

„Som zvedavá, že ju nakoniec „dokončím,“ smeje sa Irina.

Ďalšia vlastnosť: personálna agentúra pre výber domáceho personálu nemá základné usmernenia pri výbere personálu pre svojich klientov. Preto je tu obrovský problém s hľadaním vyberavých klientov.

„Nemáme potuchy, čo by mala opatrovateľka robiť,“ hovorí Galina Alekseeva, generálna riaditeľka agentúry pre domáce služby „Liga“, „v zákone nie je ani napísané, o aký druh povolania ide. Ľudia, ktorí pracujú v tejto oblasti, spravidla nemajú pracovný záznam. V súlade s tým sú povinnosti nejasné.

„Ľudia chcú, aby sa opatrovateľka starala o dieťa, upratovala a varila pre celú rodinu,“ pokračuje Irina Gurenková. - Toto všetko najlepší možný scenár za jeden a pol tisíc eur mesačne. A ak, nedajbože, opatrovateľka nespĺňa všetky tieto požiadavky a požiadavky, je na vine agentúra.

Na vrchole módy

Nábor v réžii „domáceho personálu“ vznikol v Moskve v polovici 90. rokov. A všetko to začalo pestúnkami a guvernankami. Práve vtedy sa v hlavnom meste objavili ženy, ktoré nevideli nič zlé alebo odsúdeniahodné na tom, že ich dieťa vychováva „stará mama niekoho iného“, zatiaľ čo ony samy, poskytujúc svojmu dieťaťu slušnú budúcnosť, stúpajú na kariérnom rebríčku stále vyššie. . Navyše, hovorí Galina Alekseeva, v týchto rokoch sa najímanie opatrovateľky, a dokonca aj „od agentúry“, stáva vecou prestíže.

Galinina zástupkyňa a jednoducho kolegyňa v obchode Elena Karachková poznamenáva: "Nezabudnite, na všetko je vždy móda. V polovici 90. rokov vznikla móda pre pestúnky. Ak hovoríme o rodinách s priemernými príjmami, v Sovietsky čas nebolo zvykom odovzdať svoje dieťa niekomu inému ako vychovávateľom MATERSKÁ ŠKOLA. Samozrejme, vysokí úradníci v krajine najímali pre svoje deti guvernantky aj pestúnky. Ale až do 90. rokov si to ľudia zo strednej triedy nemohli dovoliť. Bol tam dokonca istý stereotyp: nebolo dobré brať si do domu niekoho, najmä sluhu. A v 90. rokoch sa stereotypy zrútili. Mladé rodiny chcú žiť novým spôsobom. A takáto „móda“ vzniká. V dôsledku tejto módy vzniklo mnoho agentúr, ktoré dnes existujú.“

Galina Alekseeva sa však prikláňa k názoru, že za vznikom agentúr nie je len notoricky známa móda, ale aj prirodzené potreby ľudí: "Pracujúci ľudia potrebujú opatrovateľku. A v 90. rokoch sa objavilo veľa pracujúcich žien Predstavte si teda: vyberiete si vlastnú opatrovateľku Napríklad napísali, že potrebujete ženu vo veku od 30 do 40 rokov s registráciou v Moskve.Áno, ozve sa vám tucet tých, ktorí už majú viac ako 50 rokov, a dva tucty tých ktorí nemajú registráciu v Moskve. Normálnemu človeku Na filtrovanie takýchto „volajúcich“ nie je čas. Preto sme sa stali potrebnými."

Nová vlna: kto vyhrá?

Tí, ktorí sa objavili mimo „vlny“, majú šance, hovoria personalisti, ale sú malé v porovnaní s príležitosťami, ktoré sa agentúram poskytovali v 90. rokoch.

„Dnes sa výberom domácich zamestnancov zaoberá viac ako 300 agentúr v Moskve," hovorí Galina Alekseeva. „To je veľa. Konkurencia je obrovská a bude ťažké presadiť sa. Ale je to možné."

Irina Gurenková rozpráva svoj príbeh.

– Do tohto biznisu som prišiel v roku 2000. Najprv som prišiel jednoducho ako manažér a potom vznikla myšlienka „otvoriť“ sa. Zamestnal som sa ako vrcholový manažér u jedného človeka, ktorý bol pripravený financovať vlastnú agentúru pod podmienkou, že ju bude skutočne riadiť iný človek. Potom som si po čase našetril peniaze a otvoril sa sám, lebo sme sa s tým partnerom rozišli. A vtedy som si uvedomil, čo je práca personálnej agentúry. Po prvé, toto celý deň hľadanie a stres. Musíte zavolať rodičom večer: iba v tomto čase sa normálni ľudia oslobodia od svojej práce. Podľa toho sa rokuje aj večer. A cez deň sa ponáhľate ako blázni a hľadáte tých správnych ľudí na pozície guvernantky a pestúnky. Navyše nájsť vhodnú kanceláriu vyžaduje veľa úsilia. A tiež musíte sledovať svoje zisky.

- Samozrejme, toto je biznis.

- Áno, obchod. Situácia okolo personálnych agentúr je taká nevyrovnaná, všetko je tak neregulované zákonom, že trh je vlastne „čierny“. Existuje veľa súkromných obchodníkov, ktorí spolupracujú priamo s rodičmi a často podvádzajú personálne agentúry. Navrhujú: možno by sme sa mohli dohodnúť bez agentúry? A rodičia sú spokojní. Nie je potrebné platiť štátu dane.

Irina rok pracovala len za platy svojich manažérov, nájom a reklamu v tlačených médiách. Na plat mi jednoducho nezostali peniaze. Takto sme prežili.

Oksana Ozerová práve začína podnikať: len pred rokom sa pod jej vedením otvorila agentúra pre nábor profesionálnych opatrovateliek a vychovateľiek „Country of Oz“. "Jediné, čo môžem povedať," komentuje situáciu Oksana, "Podnikám už desiaty mesiac. Počas tejto doby som však ešte nič nezarobil." Šéf „Krajiny Oz“ plánuje prežiť obdobie nedostatku peňazí rovnako ako Irina – ako keby katastrofa.

Napriek tomu ziskovosť podniku, ktorý pribral na váhe a veku, podľa odborníkov zvyčajne nie je nižšia ako 30%. Najziskovejšími službami je výber opatrovateľky „na hodinu“ (spravidla existuje oveľa viac takýchto aplikácií ako aplikácií na výber opatrovateľky „s harmonogramom“ a takáto opatrovateľka stojí viac).

"A tiež," hovorí Irina Gurenková, "zaznamenali sme taký trend." Ak bude päť žiadostí o dočasné opatrovateľky, tak podobné objednávky budú pokračovať. Je to ako znamenie alebo niečo také. Ak sa veci uberajú týmto smerom, je lepšie inzerovať týmto smerom.

Pri zdanlivo minimálnych nákladoch na podnikanie sa personálna agentúra vypláca tvrdo a pomaly. Prečo sa to deje? Môžu za to nepredvídané výdavky na reklamu.

Základné vývojové nástroje

Kolegovia Galina a Elena veria, že aby prežili v moderné podmienky, musí personálna agentúra v prvom rade sledovať kvalitu svojich služieb a nezabúdať na reklamu. Dôležité je aj to, aký je líder podnikavý a vynaliezavý. Zároveň nie je vôbec potrebné, aby mal špecializované vzdelanie – v oblasti psychológie a pedagogiky.

– Vy sám nie ste vyučený učiteľ? – pýtam sa Galiny Alekseevovej.

- Čo robíš! Nie, nie učiteľka,“ usmeje sa v odpovedi.

– Vo všeobecnosti, potrebuje šéf takejto agentúry nejaké špeciálne vzdelanie? Mal by byť učiteľ alebo nie?

– Nezamieňajte si podnikanie s profesiou. Existuje taká špecialita - obchodník. On je ten, kto by mal generovať nápady.

„Vieš,“ hovorí mi Irina Gurenková, „tiež som si kedysi myslela, že keďže som psychológ, môžem si vyberať personál, a to najmä do domu. Toto mi bolo dané. Ale podnikateľ je niečo úplne iné. Počas rokov práce vedúcej personálnej agentúry pre domáce služby som si uvedomil, že nezáleží na tom, či ľuďom rozumiete alebo nie, či ste učiteľ alebo nie. Tí, ktorí si vyberajú pestúnky, sú ľudia tak nepredvídateľní, že tu nepomôže žiadna profesionalita.

"Babička na zavolanie"

Hlavná vec, hovoria svorne všetci šéfovia personálnych agentúr, je reklama. Bez nej bude takmer nemožné prežiť. Je tiež hlavnou nákladovou položkou v rozpočte každej firmy, ktorá sa rozhodne venovať výberu domácich zamestnancov.

„Pokiaľ ide o reklamu, otázka je zložitá,“ hovorí Galina Alekseeva, „špecializované časopisy sú na tom lepšie.“ Neuhádnete, ktoré. Niekde funguje reklama niektorým agentúram a iným naopak. Všetko je tu individuálne. Je ťažké odporučiť nejakú konkrétnu publikáciu. Ale toto je určite lesk. Internet je v poslednej dobe aktívny.

„Hlavnou vecou je, samozrejme, posolstvo a dopyt po službách, ktoré inzerujete,“ komentuje Elena Karachkova. – Raz sme vymysleli úžasný inzerát do novín – slogan bol: „Babka v pohotovosti“. Boli tony hovorov. Vo všeobecnosti je služba „chůva na hodinu“ veľmi žiadaná. Ale spôsob, akým sme ju porazili, si zaslúži pozornosť. Akcenty musíte vždy umiestniť správne.

„A tiež,“ hovorí Elena, „po dvoch rokoch práce sme si začali všímať, že asi 40 % nových klientov sú priatelia našich starých priateľov, ktorí prišli do našej agentúry na radu. Takže by bolo pekné použiť dokonalú kvalitu práce ako ďalší propagačný nástroj.

Oksana Ozerová poznamenáva bezchybné fungovanie svojej webovej stránky na internete ako nástroja propagácie: "Naši hlavní klienti pochádzajú z internetu. Alebo cez priateľov. Ale je ich veľa z internetu. Jediná vec je, že naša lokalita je nie vždy vhodné pre týchto klientov. Zatiaľ sme nenašli tú pravú. kanceláriu v Centre.“

Od desiatej do tridsiatky

Stretávam sa s Oksanou Ozerovou v jej kancelárii na Shchelkovskej. Podľa mapy sa zdá byť veľmi blízko. Kde je však táto budova A, ktorá je tak starostlivo ukrytá medzi hromadami päťposchodových budov? Ukazuje sa, že ide o prístavbu veľkého hotelového komplexu, ktorý hrdo stojí neďaleko. Vonkajšia škaredosť priestorov je však viac než kompenzovaná domáckou pohodou, ktorá vládne v Oksaninej kancelárii. Malá izba je zariadená a vyzdobená fotografiami.

"Tu sedíme," hovorí Oksana a rozťahuje ruky. "Všetci nám sľubujú, že nám do leta dajú priestor v neďalekej výškovej budove, ale teraz hovoria: posaďte sa tu." To všetko sú, samozrejme, sľuby. Ale čakáme. Rozmýšľame, ako navrhnúť novú kanceláriu.

Základný problém, s ktorým sa stretávajú mnohí manažéri agentúr pre domáce služby, nie je pre malé podniky nový. Ide o hľadanie vhodnej kancelárie. Ale práve pre túto oblasť je podľa všetkých mojich spolubesedníkov problém nájsť vhodný priestor veľmi akútny. Iba ak sa kancelária nachádza v centre mesta, môžete počítať s klientmi nielen z konkrétneho okresu, ale z celej Moskvy. Mamy a otcovia veľmi neradi chodia na perifériu.

„Klienti odniekiaľ z Maryina sem k nám neprídu,“ hovorí Oksana Ozerová.

- Potrebujete maximálne 25 - 30 metrov. Áno, rokovacia miestnosť má asi desať metrov. – sťažuje sa Irina Gurenková. "A kanceláriu s takýmito parametrami dnes jednoducho nenájdete." Pretože dopyt niekoľkonásobne prevyšuje ponuku. Takže som šesť mesiacov hľadal svoju kanceláriu na Oktyabrskej. Celá vec.

Ročné obdobia

Žena, s najväčšou pravdepodobnosťou klientka, prichádza do rokovacej miestnosti s Galinou a Elenou hneď za mnou. Jar, ako vyplýva z nášho rozhovoru so šéfmi personálnych agentúr pre domáce služby, je horúcou sezónou. Pri všetkej svojej zjavnej nezávislosti od klimatických podmienok má tento podnik aj určitú sezónnosť.

A to závisí predovšetkým od času dovolenky.

„Júl a august sú pre niektorých zamatovou sezónou, ale pre iných mŕtvou,“ hovorí Irina Gurenková. - Napríklad pre nás mŕtvych. Tí, ktorí si potrebujú hľadať opatrovateľku, to odložili na september a pokojne odišli na dovolenku. A tí, ktorí potrebovali pre svoje dieťa cez prázdniny guvernantku, ju už dávno našli v predstihu, teda v predvečer letnej sezóny – v apríli – máji.

Medzi mŕtve mesiace, hovorí Irina, by mali patriť aj prázdniny takéhoto projektu, akým je personálna agentúra na nábor detského personálu.

- Začnime kanceláriou. Povedzme, že máte šťastie a v najlepšom možnom scenári nájdete kanceláriu 30 metrov od metra, v Centre. cena meter štvorcový takejto plochy za rok je minimálne 700 dolárov. Na základe tohto minima si viete vypočítať, že takáto izba vás bude stáť 21-tisíc dolárov ročne. Mesačne - 1750 dolárov. Suma číslo jedna.

- No a čo suma číslo dva?

– Teraz, čo nainštalujeme do kancelárie.

- Skvelé. Počítače a kancelárske vybavenie - asi 3 000 dolárov. A nezabudnite na platy manažérov. Minimálne dvaja manažéri – plat 800 dolárov plus úroky.

– Spolu je to asi 8600 dolárov?

- Áno. Nezabúdajte však na všetky maličkosti. Napríklad zásuvky v kancelárii, žiarovky a pod. Potečú ďalšie dvetisíc. Takže začatie tohto podnikania ako celku stojí minimálne 10 000 dolárov.

Zo slovníka personalistu špecializujúceho sa na výber detského personálu:

Opatrovateľka. Babysitting (z anglického babysitt-ing) je prax „dočasnej“ starostlivosti o dieťa. Dospievajúce dievčatá súhlasia, že počas návštevy divadla budú strážiť vaše dieťa „za primeraný poplatok“.

Pojem „babysitting“ sa objavil v roku 1937 v USA. Na západe je to bežné. Opatrovanie u nás existuje v podobe služieb mladších sestier a babičiek, ktoré sú pripravené prísť si s dieťaťom sadnúť v pravý čas. Opatrovateľská služba nie je medzi službami, ktoré ponúkajú personálne agentúry, bežná. Toto je vlastne voľný ziskový výklenok. Keďže dopyt po opatrovateľkách je veľký a ich platy sú oveľa vyššie ako platy bežných opatrovateliek.

guvernantka. Opatrovateľka, ktorá nepreberá domáce práce, ale venuje sa len výchove a vzdelávaní detí. Pomáha s domácimi úlohami alebo prípravou do školy. Môže vedieť cudzie jazyky. Táto kategória guvernaniek je dnes najžiadanejšia.

Nanny. Podľa odborníkov v Rusku pojem „chůva“ zahŕňa nielen kŕmenie dieťaťa, jeho výchovu a minimálne vzdelanie, ale veľmi často aj bežné domáce práce, ako je žehlenie, pranie, upratovanie atď.

Kompletná starostlivosť. Kompletná starostlivosť predstavuje celý rad služieb starostlivosti o deti, vrátane účasti opatrovateľky na upratovaní a umývaní detského šatníka, príprave detského menu a pod. V skutočnosti opatrovateľka, ktorá vykonáva takúto škálu služieb, nahrádza matku dieťaťa. U nás je plnohodnotná starostlivosť bežnou požiadavkou každej opatrovateľky.

O čom je článok?

Na začiatku svojej činnosti sa mnohí podnikatelia snažia nájsť a obsadiť ziskové miesto. Nedostatok investícií na začiatku vás núti hľadať podnikateľský nápad, ktorý vám umožní začať zarábať peniaze s minimálnymi investíciami.

Čo tak otvoriť si personálnu agentúru od nuly a uspieť v tomto smere? Mnohé podniky sú zmätené hľadaním kvalifikovaného personálu. Je to spôsobené tým, že úspešnosť ich činnosti a výška zisku závisia od profesionality a zručností zamestnancov. Z tohto dôvodu budú služby personálnej agentúry vždy veľmi žiadané.

Čo sú to personálne agentúry a prečo sú potrebné?

Ak sa podnikateľ rozhodne založiť personálnu agentúru a vybudovať úspešnú firmu v tejto oblasti, mali by ste podrobne pochopiť jej vlastnosti. Za akým účelom takéto spoločnosti vznikajú a aké sú?

Potrebujete peniaze na podnikanie alebo iné výdavky? Som partnerom AlfaBank a mám tam privilégiá; pomocou môjho partnerského odkazu môžete získať kreditnú kartu za špeciálne zvýhodnených podmienok: 100 dní bez úroku, pasový limit 50 tisíc, až 200 na pas a iný doklad a viac do 500 potrebuješ certifikát z prac. Plus bezúročné výbery z bankomatu. Objednajte si pomocou môjho partnerského odkazu a karta vám bude doručená domov, nemusíte nikam chodiť. Zostávajú 4 karty!

Existuje niekoľko typov personálnych agentúr, ktoré vyberajú zamestnancov pre organizácie, ktoré predložili príslušné žiadosti. Okrem toho môžu byť uchádzači poslaní na predbežné školenie, ak je takáto doložka uvedená v dohode medzi zamestnávateľom a náborovým pracovníkom. Zákazníkmi sú často závody a továrne, súkromné ​​malé a stredné podniky, ako aj výrobné firmy rôznych profilov. Je známe, že pri hľadaní dobrí špecialisti môže to trvať dosť dlho. Z tohto dôvodu sa organizácie obracajú so žiadosťou o pomoc na personálne agentúry a kladú na uchádzačov množstvo požiadaviek, podľa ktorých sa vyberajú potrební zamestnanci.

Ak sa človek pevne rozhodol pracovať pre seba a organizovať svoju vlastnú personálnu agentúru, mal by vedieť o vlastnostiach tohto typu činnosti. Ako každý iný druh podnikania, aj tu má svoje klady a zápory. Medzi výhody vedenia náborovej spoločnosti patria:

• vysoký mesačný príjem;
• dostupnosť malého počiatočného kapitálu na otvorenie agentúry;
• rýchla návratnosť investície;
• nedostatok závislosti od sezónnosti;
• schopnosť vytvoriť si veľkú základňu stálych zákazníkov.

Ak podnik vyberie pre zákazníka vysokokvalifikovaných špecialistov, ktorí plne spĺňajú jeho požiadavky, následne sa medzi oboma organizáciami budujú partnerstvá. To vedie k tomu, že spolupracujú nepretržite a za vzájomne výhodných podmienok. Podnikateľ má možnosť vybrať si akýkoľvek formát personálnej agentúry a rozvíjať sa týmto smerom. Okrem toho neexistujú prakticky žiadne vážne prekážky vstupu na trh, takže pri správnej organizácii činností môžete rýchlo obsadiť svoje miesto a úspešne sa rozvíjať.

Napriek takémuto bohatému zoznamu výhod nie je tento obchod bez nevýhod. V prvom rade musíte pochopiť, že nie každý zamestnávateľ je pripravený vyčleniť svoje vlastné prostriedky na zaplatenie služieb takýchto agentúr. Okrem toho značná časť organizácií preferuje spoluprácu s recruitermi priebežne. Z tohto dôvodu bude pre mladú firmu spočiatku dosť ťažké nájsť veľkých zákazníkov, kým nezíska určitú autoritu. Tiež podnikatelia, ktorí chcú rozvíjať vlastnú personálnu agentúru, výrobu alebo napríklad otvoriť samoobslužnú autoumyváreň, musia pamätať vysoký stupeň súťaž.

Typy personálnych agentúr

Pred otvorením personálnej agentúry sa podnikateľ musí rozhodnúť, akým smerom sa bude uberať. Existuje niekoľko typov takýchto organizácií, z ktorých každá má špecifickú špecializáciu:

1. Klasické personálne agentúry. Často sa nazývajú aj náborové spoločnosti. Tento formát bude pre začínajúcich podnikateľov najjednoduchšie zvládnuť, pretože dopyt po službách personálnych agentúr pri výbere personálu je pomerne vysoký a na začiatok si nevyžaduje špeciálne znalosti. Hlavnou úlohou takýchto spoločností je nájsť špecialistov, ktorých zákazníci potrebujú s ďalším zamestnaním. CA sa trochu líšia od ostatných náborových pracovníkov v spôsobe, akým dostávajú odmenu za vykonanú prácu. V prvom prípade sa organizácii prevedú peniaze za každého privedeného špecialistu vo výške jeho mesačného platu a v druhom prípade zákazník zaplatí pevnú sumu za poskytnuté služby. Napriek takémuto nepatrnému rozdielu je ich princíp fungovania rovnaký. Tieto organizácie pôsobia ako sprostredkovatelia medzi uchádzačmi o zamestnanie a zamestnávateľmi. Podnikateľom sa odporúča aktívne pracovať na vytváraní základne zákazníkov a ľudí rôznych špecializácií, ktorí potrebujú získať voľné pracovné miesta. To vám umožní rýchlo získať cenné aktívum (personál) a ponúknuť ho potenciálnym zákazníkom. Napríklad podnik nevyhnutne potrebuje hlavného inžiniera. Ak KA predloží zamestnávateľovi niekoľko kandidátov na výber v priebehu 20-30 minút, KA uvidí vyhliadky na ďalšiu spoluprácu s neznámou personálnou spoločnosťou.
2. Personálne agentúry úzkej špecializácie. Už z názvu tohto typu firiem je zrejmé, že ich hlavnou činnosťou je vyhľadávanie úzkoprofilových pracovníkov. Môže to byť napríklad najatý personál pre domácnosť alebo špecialisti slúžiaci veľkej organizácii. Zákazníci takmer vždy kladú na uchádzačov vysoké nároky. O budúcom zamestnancovi chcú vedieť všetko: vzdelanie, sociálne postavenie, povahové vlastnosti, zdravotný stav, recenzie o jeho činnosti atď. Nájsť ľudí, ktorí majú úzku špecializáciu v určitej oblasti, takmer vždy predstavuje určité ťažkosti, pretože o nich nie sú prakticky žiadne verejne dostupné informácie. Je tiež dosť ťažké získať osobné údaje od žiadateľov na vyplnenie osobných údajov, pretože nie každý bude súhlasiť s ich zverejnením. Napriek tomu, ako sa hovorí: hra stojí za sviečku, pretože pri prijatí dostávajú uchádzači vysoký a stabilný plat a agentúra dostáva slušný honorár.
3. Headhunter agentúry. Špecializáciou takýchto spoločností je vyhľadávanie odborníkov v určitej oblasti činnosti. Môžu to byť napríklad top manažéri, ktorých chcú mať veľké organizácie vo svojich zamestnancoch, a inteligentní inžinieri alebo vývojári inovatívnych riešení. Nájsť kvalitného odborníka je dosť ťažké. Často organizácie ponúkajú headhunterom vysoké poplatky, ak nájdu správneho zamestnanca. Vo väčšine prípadov to môže byť mimoriadne ťažké dosiahnuť, pretože tvrdí špecialisti majú cenu zlata a podniky pre nich vytvárajú všetky podmienky, ktoré im umožňujú pohodlnú existenciu. Ani veľké platy, bonusy, sociálne balíčky a iné benefity niekedy profesionálov nezaujímajú, preto je veľmi ťažké ich nalákať na stranu zákazníka. Toto je hlavná úloha headhunterov.
4. Medzinárodná kozmická loď. Tento typ podnikov sa špecializuje na poskytovanie služieb zamestnanosti uchádzačom o zamestnanie v zahraničí. Na organizáciu takejto spoločnosti musí podnikateľ nájsť veľa zahraničných spoločností, ktoré sú pripravené spolupracovať a najať Rusov. Voľné pracovné miesta pre IT špecialistov, inžinierov a zdravotníckych pracovníkov mať svoje vlastné vedeckých prác alebo technológie.

Dôležité: Medzinárodné spoločnosti majú právo poskytovať náborové služby iba vtedy, ak majú príslušné licencie. Získať zahraničných zamestnávateľov ako obchodných partnerov je mimoriadne ťažké. Podnikatelia, ktorí si chcú v tomto výklenku vyskúšať, by mali pamätať na vysokú konkurenciu a tiež vytvoriť veľmi výhodnú ponuku pre potenciálnych partnerov.

Ako otvoriť personálnu agentúru?

Zoberme si hlavné fázy.

Obchodná registrácia

Nový podnikateľ, ktorý si chce založiť vlastnú personálnu agentúru alebo sa stať napríklad odhadcom nehnuteľností, je povinný si živnosť zaregistrovať. Ak to chcete urobiť, musíte sa obrátiť na daňový úrad v mieste svojho bydliska a zaregistrovať sa ako spoločnosť s ručením obmedzeným alebo samostatný podnikateľ. Druhá možnosť bude vhodnejšia pre malú agentúru: registrácia je rýchla a štátny poplatok je 800 rubľov.

Registrácia LLC trvá oveľa dlhšie, okrem toho je povinné vložiť sumu 10 000 rubľov vo forme základného imania. Ako daňový systém si môžete vybrať UTII alebo zjednodušený daňový systém. Musíte si tiež otvoriť bankový účet, ktorý je potrebné prijať Peniaze a zobrazenie výdavkov spoločnosti.

Pri registrácii agentúry budete musieť uviesť kódy OKVED. Ak to chcete urobiť, vyberte 74.50.1 „Poskytovanie služieb náboru pracovníkov“ alebo 74.50.2 „Poskytovanie služieb výberu personálu“. Po ukončení procesu registrácie a získaní príslušného certifikátu môže podnikateľ začať podnikať.

Výber priestorov

V kancelárii personálnej agentúry budú pracovať špecialisti a budú tiež prijímať návštevy. Z tohto dôvodu je potrebné vytvoriť pohodlné podmienky pre činnosť spoločnosti. Opravy sa musia vykonať, aby sa zabezpečila neprerušovaná prevádzka. inžinierske komunikácie(elektrická sieť, telefón, internet, vodovod). Okrem toho stojí za to nainštalovať kvalitný nábytok do kancelárie. Nebolo by na škodu rozdeliť miestnosť na niekoľko zón:

• recepcia;
• kancelária riaditeľa (správcu);
• priestory pre rozhovory a prijímanie hostí;
• umiestnenie personálnych pracovísk;
• kúpeľňa.

Veľký význam má umiestnenie budovy s kanceláriou personálnej agentúry. Ideálnou možnosťou by bolo nájsť priestory v centrálnej časti mesta alebo obchodnej štvrti obce. Ak to nie je možné, kancelária by mala byť otvorená na akomkoľvek inom mieste, ale na prilákanie klientov budete musieť minúť viac peňazí na reklamu.

Budova, v ktorej bude spoločnosť sídliť, sa musí nachádzať v blízkosti hlavného dopravného uzla a musí mať parkovisko. Pre činnosť personálnej agentúry si stačí vybrať miestnosť s rozlohou 50-60 m2. Mesačné náklady na prenájom sa pohybujú v rozmedzí 30 000 rubľov.

Dôležité: ak majú noví podnikatelia mimoriadne nápady, ktoré budú prínosom pre štát a dobré zisky, môžu sa na takýchto obrátiť vzdelávacích organizácií ako podnikateľské inkubátory. Účastníkom vzdelávacích programov je poskytovaná asistencia vo všetkých fázach formovania mladej organizácie až po začiatok samostatnej činnosti.

Nákup vybavenia

Po rekonštrukčných prácach musí byť agentúra vybavená nábytkom a moderným kancelárskym vybavením. Tým sa vytvoria potrebné podmienky pre fungovanie podniku. Na vybavenie malej spoločnosti budete potrebovať:

• laptop (4 ks) - 150 tisíc rubľov;
• router - 1 000 rubľov;
• pevná linka (4 ks.) - 4 000 rubľov;
• nábytok (police, šatník, stoly, stoličky) – 20 tisíc rubľov.

Náklady na nákup vybavenia a nábytku tak budú predstavovať 175 tisíc rubľov. Budete si tiež musieť kúpiť písacie potreby, kancelársky papier a nechať nejaké peniaze na cestovné náklady. Celkom - celková výška investície je 180 tisíc rubľov.

Nábor zamestnancov

K zamestnancom personálnej agentúry je potrebné prilákať špecialistov, ktorí budú vykonávať určité funkcie. Administrátor spoločnosti musí mať schopnosť rokovať s návštevníkmi a zákazníkmi. Okrem toho medzi jeho povinnosti patrí koordinácia práce všetkých špecialistov. Správca udržiava poriadok vo firme, nakupuje spotrebný materiál a zodpovedá za riadenie pracovného procesu.

HR manažéri musia hľadať nových agentúrnych klientov, komunikovať so zákazníkmi, vedieť uzatvárať zmluvy a organizovať stretnutia medzi uchádzačmi a vedením spoločnosti. Personalista zadáva údaje do databázy klientov a zároveň komunikuje s ľuďmi o voľných pracovných miestach. Musí vedieť človeku vysvetliť, ako sa má na pohovore správať a získať vytúžené voľné miesto, prečo ho môžu prepustiť z práce, aké práva a povinnosti má uchádzač atď. Psychológ agentúry robí školenia pre svojich kolegov, rozpráva sa s klientmi a poskytuje asistenciu v pracovných situáciách.

Zamestnanci náborovej spoločnosti môžu vyzerať takto:

• správca - 25 tisíc rubľov;
• náborový manažér - 20 000 rubľov;
• HR špecialista - 15 tisíc rubľov;
• psychológ - 15 tisíc rubľov.

Celkom - náklady na platy zamestnancov budú 75 tisíc rubľov. V malej agentúre môže pozíciu špecialistu na výber klientov a manažéra spojiť jeden zamestnanec, čím sa znížia náklady spoločnosti. Z rovnakého dôvodu by sa povinnosti účtovníka mali zadávať externe, čo bude trvať asi 8 000 rubľov mesačne.

Organizácia propagačných akcií

Po prvé, ešte pred otvorením podniku je potrebné vytvoriť webovú stránku s vizitkou pre organizáciu. To umožní veľkému počtu ľudí dozvedieť sa o aktivitách spoločnosti a propagovať podnikanie prostredníctvom internetu. Na svoj vlastný zdroj stojí za to umiestniť informácie o umiestnení kozmickej lode s uvedením kontaktných čísel, adresy Email, pravidelne zverejňujte aktuálne informácie o voľných pracovných miestach a zdôrazňujte výhody spolupráce s vašou agentúrou. Dobré výsledky prinesie propagácia vášho podnikania v v sociálnych sieťach- v skupinách musíte neustále zverejňovať informácie o voľných pracovných miestach, cene služieb a tiež zabezpečiť komerčnú ponuku pre zamestnávateľov.

Poradenstvo: Internet umožňuje získať akékoľvek informácie v priebehu niekoľkých minút (napríklad rýchlo nájsť informácie o bankách, ktoré poskytujú úvery so zlou úverovou históriou, informácie o konkurencii atď.). Podľa štatistík sa 75 – 80 % klientov obracia na personálne agentúry využívajúce Global Network.

Keď už hovoríme o marketingových nástrojoch, mali by sa zdôrazniť tlačené materiály. Musíte osloviť dizajnérov, ktorí pre firmu vyvinú brožúry a vizitky. Reklama v médiách bude stáť približne 50 tisíc rubľov. To zahŕňa umiestňovanie reklám v rozhlase, na kanáloch mestskej televízie a v tlači. Ak vezmeme do úvahy vytvorenie webovej stránky a jej propagáciu, náklady na reklamnú kampaň budú predstavovať 67 tisíc rubľov. V budúcnosti sa táto suma zníži na 20 000 rubľov na propagáciu agentúry.

Podnikateľský plán pre personálnu agentúru

Na organizáciu práce podniku je potrebné vypracovať podnikateľský plán pre personálnu agentúru. Predstavuje kalkulácie, ktoré umožňujú zistiť výšku jednorazových investícií do projektu, povinné mesačné náklady a jeho ziskovosť. Takže na otvorenie spoločnosti budú jednorazové výdavky:

• registrácia podniku - 1 000 rubľov;
• prenajať kancelárskych priestorov- 30 tisíc rubľov;
• opravy, výmena komunikácií - 70 tisíc rubľov;
• nákup vybavenia a nábytku - 180 tisíc rubľov;
• reklamná kampaň - 67 tisíc rubľov;
• plat zamestnancov - 75 tisíc rubľov;
• Rezerva spoločnosti je 10 tisíc rubľov.

Celkom - výška počiatočnej investície bude 433 tisíc rubľov. Teraz vypočítajme výšku povinných mesačných výdavkov, ktoré zahŕňajú:

• nájomné - 30 tisíc rubľov;
• vedenie reklamnej kampane - 20 000 rubľov;
• dane - 15 tisíc rubľov;
• verejné služby - 15 tisíc rubľov;
• plat zamestnancov - 75 tisíc rubľov.

Celková výška platieb je 155 tisíc rubľov. Ako ukazuje prax, po 2-3 mesiacoch práce môže malá personálna agentúra počítať so ziskom asi 120 tisíc rubľov. Návratnosť investície je možná už po 6 mesiacoch aktívnej činnosti.