Управлението на хора има доста широко понятие и граници. Това може да бъде знание за това как правилно да управлявате хората на работа, в производството, в някой отдел, в корпорации и обществени организации, в отношенията между колеги, бизнес партньори, в отношенията продавач-купувач или, например, в семейството. съседи, приятели и познати.

Във всяка ситуация и връзка може да има известно влияние на човек, който има способността да контролира другите.

Психология на управлението на хора

Знанието как да управлявате хора предоставя на човек допълнителни доста сериозни възможности, които могат да бъдат превърнати в материална печалба или морално удовлетворение.

Има много примери за това, ако се огледате внимателно. Така че най-популярните и богати политици са точно тези, които знаят как да управляват добре или дори да манипулират другите.

Именно това умение извежда политиката на върха на популярността, която той вече може успешно да използва, продава или разменя.

Но примери за манипулация могат да се наблюдават и в по-позната среда, например в семейните отношения. Всеки е запознат със ситуацията, когато едно дете може да повлияе на родителите, като избухне сред минувачите на улицата. И ще получи каквото поиска.

Много хора имат вродена способност да управляват, а някои трябва да научат това изкуство, за да го използват ефективно и дискретно за собствените си цели.

Психологията на управлението на хората е цяла наука, която се изучава от всеки, който иска да успее в кариерата, личния си живот, както и от тези, които искат тихо и успешно да управляват хората в личните отношения.

Плюс и минус

Не винаги си струва да поставите знак минус на думите " управление "И" манипулация". В крайна сметка тези действия са насочени към постигане на резултат, който би ни задоволил, но това не винаги са лоши цели.

Управлението може да се отнася до професионални отношения в екип или отношения между влюбени хора.

във формирането на доброто семейни отношенияили неочаквани ситуации в компанията на непознати хора, винаги тези хора, които могат да управляват себе си и партньорите си, на първо място, се открояват и постигат максимума.

С помощта на манипулация можете да постигнете както лоши, така и добри цели. От само себе си се разбира, че в този случай, в различни случаи, хората, от които това се търси, ще изпитат или комфорт, или дискомфорт, а може би и отвращение.

Както при всеки субект, който създава в добри ръце и разрушава в зли ръце, изкуството да управляваш хората в ежедневието или на работа ще направи човек желан и популярен, или ще го намразят тихо, ако оказва натиск върху чувството за вина или страх, постига целта си.изнудване, заплахи и измама. Всеки избира границите на манипулацията според собствената си съвест.

Правила за управление

• Влак

Трябва да разберете добре за себе си, че всички правила на манипулация изискват редовно прилагане. Това е като магьосниците: докато техниката не бъде усъвършенствана до автоматизма, тя няма да донесе на изпълнителя нито желания резултат, нито удоволствие.

Следователно, за да постигнете съвършенството на изкуството на управление, просто е необходимо редовно да повтаряте основите.

• Не се срамувайте и не се страхувайте

Много хора, които преодоляват съпротивата и решават да използват това умение на практика, са възпрепятствани от страх. За преодоляването му има и специални техники.

Най-лесният, който съветват специалистите, е да си представите ефективни резултати и бъдещи успехи, които можете да постигнете чрез преодоляване на страховете. Мотивацията за придобиване на увереност в този случай е значително повишена.

• Намерете харизма

Не е тайна, че харизматичните личности оказват огромно влияние върху хората. Харизмата е вътрешната сила и красота на човек, неговата енергия и оригиналност отличават собственика на тази черта от другите. Всички известни и известни хора, които са повлияли или влияят на съдби, не могат да бъдат отнети от това.

Харизмата направи диктаторите обожавани от народа си, а обикновените хора с недостатъци - идоли. Ако откриете такава уникална функция в общуването с други хора, започнете да я използвате навреме, тогава постигането на успех в управлението на хора ще бъде само въпрос на техника. Това може да бъде очарователна усмивка, красива поза, определени завои на речта.

След като сте си поставили цел - влияние, трябва да подредите събеседника до себе си, така че да се чувства комфортно в комуникацията. Застанете до него в отворена, удобна и подобна поза, като умишлено повтаряте неговите жестове и думи.

По този начин е възможно от първите минути да се организира човек за разбиране и евентуална манипулация. Освен това е необходимо да се наблюдава постепенното отпускане на човек в неговото поведение и пози, одобряване на действията му, карайки го да вземе собствено решение, но необходимо за манипулатора.

Както знаете, хората често слушат събеседници, много подобни на себе си. В резултат на това, след като сте постигнали видимо сходство и установено доверие със събеседника, можете да забележите, че сега той вече започва несъзнателно да копира вашето поведение, тоест взема пример от авторитета, който току-що е създал.

• Научете повече за събеседника

След като достигне позиция, в която човек е готов несъзнателно да подкрепи манипулатора, е необходимо да разберете от него как взема решения, какви критерии предлага за тяхното одобрение. Това правят успешните продавачи, манипулирайки знанията за клиента, които могат да получат, като го заобичат по вече познати начини.

Използвайки тези знания и опаковайки ги в красива обвивка, можете да представите получената информация по такъв начин, че клиентът просто да няма къде да отиде, щом закупи предлагания продукт. Това има и друга страна: който иска да управлява хората, трябва да умее да ги слуша. Много хора обичат да говорят за себе си. Използваи го.

• Вярвайте в собствените си думи

За да повлияем на събеседниците, така че те да повярват в това, което им се представя като благословия, е необходимо това да бъде заявено достатъчно убедително, а за това е необходимо ние самите да повярваме в това. Трябва да сте подготвени за дисхармония в душата си, ако информацията, която се опитвате да внушите, не е вярна и ви е трудно или необичайно да направите това.

С други думи, ако човек не вярва в думите си, тогава ще му бъде трудно да вдъхнови другите, като им предложи някаква идея. Има такова убеждение, че човек може да издържи всяко „как“, ако ясно разбира „защо“.

• Благодарност

След като сте постигнали желаната цел и се надявате на по-нататъшни постижения и победи, е необходимо да изразите своята благодарност към хората, така че те да почувстват своята важност и незаменимост. Благодарността наистина прави чудеса и дори понякога замества материалните стимули.

В никакъв случай обаче не трябва да бъде постоянен заместител на това, а злоупотребата по този въпрос е изпълнена с последствия, до прекъсване на връзката и загуба на контрол над хората.

• Контрол на емоциите

Отношенията с хората не винаги се изграждат гладко, но всякакви неконтролирани емоции могат да нарушат хармоничната система на управление на хората. За да влияете успешно на другите, имате нужда от издръжливост и самоконтрол.

В заключение трябва да се каже, че науката не стои неподвижна и съвременна психологияможе да предложи по-нови техники, които ще ви помогнат да се научите как да управлявате хора.

Отделна ниша заемат книгите на Пол Екман. За подробно изучаване и усъвършенстване на изкуството на управление започнете с тях.

В тази статия ще ви бъдат представени редица препоръки - как да научете как да управлявате хората на работакоито можете да използвате, за да ви помогнат да направите прехода към лидерска позиция по-малко плашещ. Това не е предназначено да бъде ежедневен наръчник, това е изключено, но е план, който да ви води през процеса на поставяне на цели и управление на персонала. Така че поемете дълбоко въздух и да започваме!

Как да управляваме хората

"Как да управляваме хората? - това не е нищо повече от това да мотивирате другите хора."

Разберете какво означава да управляваш

Това, което наистина отличава мениджърите, е отклонението от концепцията, известна като „личен принос“. По принцип мениджърите не са принос на индивиди. Това означава, че ще носите отговорност за работата на другите; вашият успех зависи от това как разгръщате вашите контроли. Сега сте отговорни за повече работа, отколкото бихте могли да свършите сами (вижте раздела за предупреждение). Няма да можете сами да разрешите всички проблеми – дори не се опитвайте – това вече не е ваша работа.

Подгответе се за прехода

Това ще бъде изпитание от неудобство и разочарование - може би не веднага, но мениджърите често се използват по много начини.

• Намиране на ментор:Не вашият пряк ръководител, а друг мениджър с много опит. Той трябва да бъде попитан как да улесни вашия преход. Това е много важен инструмент.
• Покажете зрялост: Установете контакти, попитайте други мениджъри и лидери за местните клубове, които посещават. Необходимо е да придобиете възможно най-много контакти и познанства във вашия район.
• Четете литература:Отидете в Човешки ресурси и попитайте дали има някакви книги или програми за обучение, които можете да използвате, за да ви помогнат. Прочетете малко за това как да бъдете мениджър. Има планини от литература по тази тема. Най-известният по този въпрос. ("'" Мениджър за минута" и " Седем навика ефективни хора” са основни за управителя).
• Помогнете на вашия персонал да го използва:Възможно е хора, които са били колеги, да имат вашия нова позицияще предизвика завист (възможно негодувание) и търкания. Не можете да го избегнете, но можете да поддържате линиите за комуникация отворени, за да намалите „проблемите“. Все пак трябва да запомните, че сега сте по-висши, но не трябва да си позволявате да използвате това съотношение със стари другари. Освен това, ако не сте били колеги, получаването на нова позиция винаги е изнервящо за другите. Кажете им какви са вашите планове. Установете връзката си със служителите възможно най-бързо.
• Не пренебрегвайте семейството си:вашият съпруг и вашите деца, ако ги имате, като приятели, все още се нуждаят от вашето внимание, както преди. Ясно е, че сега ще имате повече неща на очи. Прегледайте приоритетите си. Не искате да изоставите кариерата си, за да развалите отношенията си със семейството (не дай Боже това да се случи).
• Не пренебрегвайте здравето си:Добре, открихте, че е наистина забавно. Работата е вълнуваща, работите повече часове, може би дори работите от вкъщи, събуждате се по-рано сутрин, стоите будни до късно вечерта, вършите страхотна работа. Спите ли достатъчно? Сигурен ли си в това?

Определете целите си

Кои по-конкретно са важни вашите цели? Имате ли план за деня или за седмицата? Какво можете да кажете за новите си цели като корекция на производителността? Запишете и запомнете по специален начин. (Вижте раздела Съвети). Това ще бъде вашият контролен списък. Поради това трябва да внимавате, това трябва да е динамичен документ, някои неща се променят с времето. Някои остават същите като нивото на обслужване, но други могат да варират в зависимост от стратегиите, които определят горните нива. Прегледайте списъка си, често с критичен поглед, когато е необходимо.

Познавайте хората си

Трябва да знаете силните и слабите страни на отделните членове на екипа. Човек работи много бързо, но понякога пренебрегва някои детайли. Вторият има проблеми с количеството работа, което върши. Третият има вълнуващи взаимоотношения с клиенти, но никога не може да каже „не“ на клиентите, докато четвъртият има страхотни технически умения, но не и близки отношения с хората. Трябва да знаете за тези точки много, много добре. Ще използвате това знание, за да балансирате представянето на хората си.

Възлагайте подходящи задачи на вашите служители

Използвайте информацията, която сте събрали от предишните стъпки, за да възложите подходящите задачи на подходящите служители. Използвайте силните си страни и се опитайте да не им възлагате задачи, в които ще страдате от слабостите си. Ако имате възможност, поверете работата на хора с набор от допълнителни умения.

Срещи с членовете на вашия екип

Провеждането на редовни разговори един на един, като правило, е много важно за правилното управление. Тези срещи имат множество цели.

• Дайте обратна връзка за изпълнението на тяхната функция:Обсъдете целите от предходната седмица, включително какво е минало добре, в коя област могат да се подобрят следващия път и как това подобрение може да бъде постигнато. Това ще доведе до:
• Поставете цели за следващата среща:те обикновено се наричат ​​"активни мерки" и ще бъдат основата за прегледа следващата седмица.
• Проучване на въпроси, свързани с персонала:Сега ще бъдете малко извън контакт с персонала и трябва да разберете това. Единственият начин да сте в крак с новостите по въпроси, които засягат производителността на вашите хора (и следователно работата ви), е да слушате служителите си!
• Мотивация:Най-добрите лидери намират начини да поддържат служителите си мотивирани, да вършат работата си добре и с гордост. Използвайте тези сесии, за да разберете какво мотивира вашите служители и използвайте тази обратна връзка, за да подобрите приноса си.

да се вижда

В никакъв случай не трябва да създавате впечатлението, че сте обитател на кула от слонова кост. Ако членовете на вашия екип не виждат лидера си, започва анархия. Тогава нещата ще тръгнат много зле за вас. Дори и да ръководите персонала от разстояние, трябва да сте сигурни, че те „усещат“ вашето присъствие. Ако има няколко смени, провеждайте обиколки на всички смени редовно.

Документиране на групови дейности

Оценяването на вашето представяне се основава до голяма степен на представянето на вашите хора, така че водете дневник на предизвикателствата и постиженията. Това ще бъде особено важно, ако възникнат сериозни проблеми.

Стимули

Това не означава пари... въпреки че парите са добри, те мотивират първостепенно за изпълнение. Разпознаването е много по-ефективно. Ако имате правомощия да го направите, можете да си гарантирате нещо като допълнителен почивен ден за нещо изключително. Когато давате бонус, покажете себе си. (награждаване в публиката).

Зная

Неизбежно ще има моменти, когато трябва да коригирате определено поведение. Научете как да го направите правилно. Ако направите всичко правилно, можете да постигнете желаните резултати. Ако не го направите правилно, нещата могат да се окажат наистина зле за вас.

Гледайте видеото: Как да управляваме хора. Влияние върху психокомплексите в управлението на хората

Изкуството да управляваш хората

Напълно преработен и актуализиран изкуството да управляваш хората, предлага най-новата мъдрост относно основните принципи и техники за създаване на положителна работа.

• Публикувайте цели:Когато публикувате целите си, уверете се, че са добре видими. Вашият екип трябва да ги прегледа по всяко време. „Увеличаване на нивата на обслужване с 5% през следващите 6 месеца“ не трябва да е тайна. Показвайте целите веднага щом станат налични.
• Хвалете служителите си:Да кажете на някого, че наистина върши добра работа, означава да уведомите служителите си, че са високо ценени.
• Общувайте, общувайте и общувайте!Вашите хора ще се чувстват по-уверени, ако им кажете какво се случва. Всеки иска да види "общото положение".
• знам със сигурност:Ще има моменти, когато трябва да предприемете дисциплинарни мерки и дори уволнение. Това може да бъде невероятно трудно дори за опитни мениджъри. Как да наказваме служителите? Тази тема е извън обхвата на тази статия, но има много добри връзки.
• Използвайте човешки ресурси:Ако имате отдел „Човешки ресурси“, той вече е вашият нов и най-добър приятел. Това е ресурс, който може да се използва. Те могат да помогнат с награди, могат да помогнат с дисциплинарни мерки, могат да ви помогнат да избегнете проблеми със закона и харесват шефове, които ги разпознават.
• Давам пример:Лидерът трябва да се фокусира върху всички аспекти на работата си. Да бъдеш пример за колегите си е положителен резултат. Състраданието, разбирането и уважението ви позволяват да се съсредоточите върху задачите си, да сте в екип и отдаденост.
• Наемете треньор:Освен ментор наема и треньор (ако имате възможност и средства). Менторът може да бъде голяма помощ. Коучът е професионалист и ще ви помогне да развиете свой собствен автентичен стил на управление.

Предупреждения

• Не се опитвайте да вършите работата вместо хората си. Има една стара поговорка: „Ако искаш да направиш нещо добре, направи го сам“. Забрави. Премахнете го от ума си. Това ще има обратен ефект. Ако искате да направите нещо добре, намерете правилния човек и мотивирайте служителите си. Ако се опитвате да бъдете във всичко, тогава скоро няма да можете да направите нищо добре. Вашата задача е да ръководите.
• Пазете служителите си поверителни (ако е възможно): това не е възможно в някои моменти (някои проблеми с човешките ресурси), но ако някой дойде при вас с проблем, бъдете много внимателни с вашите тайни. Това ще бъде само извинение да унищожите репутацията си.
• Трябва да сте готови да работите по-дълго - това е факт. Вече сте наемник и ще направите каквото е необходимо, за да свършите работата, която трябва да бъде свършена. Шефовете нямат бонуси и придобивки като служителите, а напротив, имат допълнителни отговорности.
• Никога не осъждайте публично служител.

Да управляваш хора е истинско изкуство. За да подчините хората на себе си, да ги принудите да правят това, което искате, да ги насочите към вашия „канал“, трябва да научите някои психологически методи за въздействие върху човек. Прочетете тази статия за 10 начина да управлявате хора и да правите нещата.

Как да управляваме хора - 10 начина

Правилен поглед

Има специален външен вид, който кара хората да се съобразяват с вас, да ви разпознават като силен противник на подсъзнателно ниво.

Този изглед може да бъде полезен във всяка противоречива ситуация, когато искате да заявите, че си струва да се съобразявате с вас и вземате решения тук.

Трябва да гледате в очите, но не на повърхността на окото, а сякаш през него, гледайки в душата. Получава се пронизващ поглед, който заявява вашето решително отношение. И хората го усещат.

Енергийна пауза

За да получат това, което искат, хората понякога използват нетактичния метод на разпит пред други хора. Насаме не бихте се поколебали да откажете да отговорите или да отговорите отрицателно, но в публичното пространство сте объркани и можете да се съгласите или да отговорите, за да не изглеждате алчни, потайни и т.н.

За да не се хванете на тази стръв, можете да използвате метода на енергийната пауза. Гледате в очите на човека, сякаш се каните да отговорите. Той се готви да приеме вашия отговор, но вие не отговаряте.

Продължаваш да го гледаш, но не казваш нищо. Той отклонява поглед встрани объркано и тогава започвате да говорите за нещо друго. След такъв инцидент той вече няма да се опитва да ви принуждава да отговаряте публично.

Пауза и насърчение

Понякога хората се опитват да поискат нещо, разчитайки единствено на интензивността на своето търсене. Тоест, човек по принцип разбира, че искането му е неоснователно и вие разбирате това.

Въпреки това, той активно и много емоционално изисква нещо, надявайки се, че ще отстъпите, поради страх от конфликт. Ако подкрепите тона му или започнете да възразявате, конфликтът ще се състои.

Вместо това направете пауза и приятелски насърчете човека да продължи разговора. Чувствайки подкрепа, човек ще спре да се вълнува, ще започне да говори по-спокойно.

Но дори и след това не нарушавайте мълчанието, кимайте и го насърчавайте да продължи да говори. Човек ще започне да обяснява, след това - да се оправдава и накрая да се извини.

Защита на очите

Разбира се, някои техники се използват не само от вас и не само съзнателно. Случва се хората несъзнателно да усещат как да действат, за да постигнат това, което искат, и да се държат по този начин.

Ако забележите погледа на събеседника, той може съзнателно или несъзнателно да ви окаже някакво психологическо въздействие.

Запомнете: не е нужно да играете втренчени с него, приемайки правилата на играта му. Погледнете го в очите, усмихнете се, като покажете, че сте забелязали погледа му и не ви пука, и погледнете други предмети.

Преодолейте неприязънта

Животът често ни сблъсква с неприятни хора, с които просто трябва да общуваме и да се пазим добра връзка.

За да поддържате нормална комуникация или да получите нещо от този човек, трябва наистина да преодолеете неприязънта към него. И не просто издърпване на фалшива усмивка, а пропито със съчувствие и доброта.

Как да направите това, ако имате скандално неприятен тип пред вас?

Представете си го като малко дете. Ако детето се държи лошо, значи е ядосано, нещастно или разглезено. Така или иначе, околната среда е виновна.

По принцип това е вярно, така че дори не се заблуждавате. Когато видите този човек като дете, няма да можете да му се сърдите, а хората винаги изпитват доброта и съчувствие и това ги обезоръжава.

налягане

Много хора оказват натиск върху своите служители, роднини и приятели, за да получат това, което искат. Как изглежда отстрани: многократно повтаряне на едни и същи изисквания - понякога меки, понякога твърди, понякога упорити и емоционални, понякога ненатрапчиви.
Човекът ви кара да разберете, че просто не можете да го направите по различен начин, той ще отстоява позицията си до самия край.

Какво може да се направи по въпроса? Помага да наричаме нещата с истинските им имена. Например, можете веднага да попитате човек: „Оказвате ли натиск върху мен?“. По правило след това човекът се губи. Също толкова важна е способността твърдо да казвате „не“.

Способността да казваш "не"

Трябва да се научите да казвате „не“, това ще бъде много полезно в борбата срещу всякакви манипулатори, сред които може да има не само обсебващи партньори, но и вашите приятели или роднини.

Трябва да се научите да казвате точно тази дума – „не“. Не „няма да работи“, или „не знам“, или „ще видим“, а твърдо „не“.

Не обяснявайте отказа си

Това също е страхотно умение, което се придобива с опит. Ако сте отказали на някого, казали сте твърдо „не“, можете да се справите без обяснения и още повече без извинения.

В същото време не можете да се чувствате виновни за факта, че отказвате без обяснение. Хората усещат вътрешното настроение и ако се колебаете в себе си, те ще получат коментари от вас и може би дори ще ви убедят.

И отново, не винаги си струва да отказвате без обяснение, но има моменти, когато е необходимо.

Позиция без доказателства

В преговорите доказателството за невинност често играе отрицателна роля. Правдата е състояние, което се предава на нивото на усещанията. Чувствате се прави и другите хора са съгласни с вас.

Ако започнете да доказвате позицията си с аргументи, това може да разруши увереността в правотата.

Да кажем, че давате един аргумент и вашият събеседник го опровергава. Ако след това дадете втория аргумент, тогава се съгласявате, че първият е бил неуспешен и това е загубата на вашите позиции и непоклатима вяра във вашата правота.

Поправете нова роля

Ако влезете в някаква нова роля - ръководител на отдел, капитан на отбор или друга - трябва незабавно да я коригирате, като посочите своя авторитет. Направете възможно най-скоро в новата си роля това, което не сте могли да направите в старата.

Дайте някакъв ред, вземете решение, поискайте отговор от подчинени и т.н. Колкото по-дълго отлагате влизането в нова роля, толкова повече правата ви могат да бъдат ограничени.

Поздрави, скъпи читатели! Спомням си, че като дете, когато бях на 11 години, много исках родителите ми да ми подарят игрова конзола Dandy. Не се сещах за друг начин да получа желания подарък, освен всеки ден да се моля и охкам. Родителите ми се ядосаха, но в крайна сметка, шест месеца по-късно, все пак ми дадоха желания префикс.

Тогава, когато вече бях узряла, отново се изправих пред проблема как да получа това, което искам от съпруга, децата, колегите си. Тук вече беше безполезно да ги моля или да ги моля 1000 пъти да направят каквото трябва. Тогава реших да науча изкуството на манипулацията. Представете си, това може да се научи! Искате ли да научите как да управлявате хора? Тогава продължавайте да четете! Събрах за вас най-интересните трикове и техники за манипулация.

Нека първо разберем какво означава да манипулираш хората. В психологията манипулацията се разбира като процес на социално-психологическо въздействие върху човек с цел да се повлияе на поведението му или да се промени отношението му.

Това влияние обикновено е скрито. Човек, като правило, не разбира, че извършва някои действия не по собствена воля, а по волята на манипулатора. Така например ежедневно се влияем от социални стандарти, реклама, политическа пропаганда и агитация, критика. Под тяхно влияние повечето хора вземат правилни решения и се държат така, както е необходимо на манипулаторите.

Жертвата на манипулация не осъзнава, че е повлияна. Тя извършва действия против собствената си воля и желание. Целта на манипулатора винаги е да получи желан резултат.

Тези цели обаче не винаги са лоши или егоистични. Например с помощта на хипноза психолозите помагат на хората да се справят с трудни психологически състояния. Родителите влияят на детето с възпитателна цел, учителят използва манипулации върху учениците, за да си научат уроците.

Изкуството да управлявате хора ще ви помогне не само да постигнете целите си, но и да избегнете конфликти, да разпознаете триковете на манипулаторите и да се предпазите от тях. Къде можете да научите това умение? Има 2 начина:

• обучения;
• книги.

В интернет можете да намерите огромен брой обучения, които обещават да научат изкуството да управлявате хора и начини за защита срещу манипулация. Разбира се, тези обучения не са безплатни. Но те ще ви дадат уникални знания и техники, които другите треньори нямат. И побързайте! Все пак остава последното място (или регистрацията приключва след 2 дни, или отстъпката от 40% важи до утре)!

Най-често този вид манипулация се използва в обучението по реклама, което има за цел да ви научи как да се защитите от манипулация. Как работи - на потребителя се дава уникалната стойност на знанията, които ще получи на курса, след което той е ограничен във времето да помисли и да вземе решение. Вече се интересувате и със сигурност не искате да пропуснете последното място, деня или отстъпката.

В резултат на това правите покупка. Манипулаторът го разбра. Но дали ще получите желания и обещан резултат, не е факт!

Информация за управлението на хората също се съдържа в специални книги. Някои книги могат да се четат безплатно онлайн. Други ще трябва да гледат по рафтовете в магазина или библиотеката. Ето няколко примера за такива книги:

• Зигмунд Фройд „Анализ на човешкото Аз и психология на масите“;
• В. В. Шлахтер, С. Ю. Холнов „Изкуството да се доминира”;
• V.P. „Изкуството да управляваш хора“;
• Хенрик Фексеус "Как да четем и контролираме умовете на другите хора";
• Р. В. Левин „Механизми на манипулация. Защита от чуждо влияние.

Но дали само теоретичните знания са достатъчни, за да ги приложите успешно на практика и да повлияете психологически на другите? Или манипулаторът все пак трябва да притежава определен набор от качества?

Характеристики на манипулатора

Сред публичните личности политиците, публичните личности, известните блогъри, поп звездите са манипулатори в една или друга степен. Всеки от тях преследва свои собствени цели (да постигне победа на изборите, да събере пълна зала и т.н.).

Мнозина постигат успех именно като влияят на другите. Всички манипулатори притежават следните качества.

1. Знае как да убеждава. Манипулаторът е твърдо убеден в позицията си и лесно може да убеди други хора. Или, съзнателно измамвайки „жертвата“, той ще използва всичките си актьорско майсторствои отново да я убеди в нейната невинност. Ако искате, развийте дарбата на убеждаване.
2. Харизматичен. Това е способността да създавате положителна атмосфера около себе си, да печелите хората, да провеждате разговор правилно и в резултат на това да получавате това, което искате. Страхотно е, ако сте харизматичен човек от раждането. Ако не, не се притеснявайте. Вече сме подготвили статия за вас как да развиете харизма.
3. Красноречив. Повечето известни оратори са манипулатори. Гледайте техните изпълнения и обръщайте внимание как се обръщат към публиката, как се държат на сцената, как е изградено самото представление. По един или друг начин всеки оратор се стреми да „продаде себе си“, своя продукт или услуга, използвайки различни психологически техники.
4. Добре запознат с човешката психология. Манипулаторът, на първо място, оценява потенциалната жертва от психологическа страна. Той изучава нейните силни и слаби страни, оценява нейното емоционално състояние. След като намери слабо място, той ще удари точно там, за да постигне желания резултат. В същото време манипулаторът няма да рискува да се свърже със силен, самодостатъчен, хармоничен и психологически стабилен човек.

Както можете да видите, преди да започнете да изучавате методите за управление на хора, първо трябва да изучите себе си, своите силни и слаби страни, да работите върху харизмата, красноречието и да подобрите знанията си в областта на човешката психология.

Методи за психологическо въздействие

Има много методи за въздействие върху човешкото съзнание. Всички те могат да бъдат групирани в 3 групи.

1. Внушение.
2. Въздействие върху емоциите и точки на влияние.
3. Техники на интелектуално въздействие.

Внушение

Хипнозата е най ефективен методкоето има пряко въздействие върху човешката психика. Специалистът въвежда човек в стеснено състояние на съзнанието, когато е възможно лесно да се контролира поведението му, да се внуши всяка мисъл или отношение.

Този метод помага за справяне с психо-емоционалните разстройства на човек. Само професионалисти с богат опит трябва да използват тази техника единствено, за да помогнат на човек, да му вдъхнат правилни нагласи и да го изведат от хипноза без вреда за психиката.

Друг интересен метод за въздействие върху съзнанието е невро-лингвистичното програмиране (НЛП). Позволява ви да манипулирате хората с помощта на думи, жестове и изражения на лицето. НЛП се основава на знания от областта на психотерапията, лингвистиката и програмирането.

Въпреки факта, че научната общност критикува този метод на въздействие, такива техники се използват успешно и постигат желания резултат. По-специално, за да направите продажба, да преговаряте успешно, да получите класифицирана информацияот неподатлив човек, да получите повишение в работата, да спечелите други хора и т.н.

Въздействие върху емоциите и точки на влияние

Психологията на управлението на хората като цяло се основава на управлението на емоциите на човека, неговите физиологични нужди. В този случай е достатъчно просто да предизвикате определена емоция в човек, която ще го тласне да извърши действието, от което се нуждаете. Ще опиша основните емоции, които обикновено се повлияват от манипулатора.

1. страх. Много манипулатори използват тази удобна емоция. Те просто сплашват човека. Те го убеждават, че или ще бъде наказан, или ще загуби нещо скъпо, ако не направи това, което се иска от него. Например, много родители често заплашват детето си, като го поставят в ъгъла или му отнемат любимата играчка, ако не им се подчинява. Или друг пример - мениджърът сплашва служителите, като не им дава бонус, ако не изпълнят плана. Това е доста примитивен метод на въздействие, в резултат на който жертвата ще намрази манипулатора.
2. Алчността. В този случай не е необходим специален талант за влияние. Манипулаторът просто убеждава жертвата, че ще получи нещо много желано, за което отдавна мечтае, ако извърши определено действие. Много мениджъри го използват на работа. По-специално, за преизпълнение на плана за продажби, те обещават на служителите двоен бонус.
3. Суета. Самоуверените и самонадеяни хора са практически безпомощни пред ласкателството, похвалата, одобрението на другите. Достатъчно е само да ги похвалите и те са готови да направят необмислена покупка или нелогична постъпка.
4. Завист. Много хора са засегнати от този дефект. Активирането на тази емоция е доста лесно. Манипулаторът няколко пъти посочва на жертвата нещо добро, което другият има, но самата жертва не. И сега тя вече се сравнява с този друг човек и започва да мисли в правилната посока за манипулатора.

Освен тези основни емоции, всеки от нас има определени точки на влияние.

1. потребности. Всички се стремим да задоволим основните си нужди от физиология, безопасност, а също така имаме амбиции, които се изразяват в желание за кариерно израстване, парични доходи. Маркетолозите умело използват това, когато създават реклама. Именно техните трикове и коректното поднасяне на информацията насърчават повечето хора да купуват рекламираните стоки и услуги.
2. Слабости. Рядко се среща човек без недостатъци, зависимости и недостатъци. Следователно манипулаторите много обичат да играят на човешките слабости. Например вълнение, прекомерно любопитство, неувереност в себе си, суеверие и други.
3. вина. Човекът, който не може, е любимата жертва на много манипулатори. Чувствайки се виновна, жертвата се съгласява на всичко, което „кукловодът” й предлага. Например, някои възрастни хора обвиняват възрастните си деца, че са забравили за тях. Въпреки че децата се обаждат всеки ден, те се интересуват от здравето на родителите си, а през почивните дни задължително ги посещават. Неоправданото чувство за вина може да подтикне жертвата (в случая децата) да се премести при родителите си. Но, като правило, това не улеснява манипулатора. Той започва да търси други причини да обвини жертвата.

Техники на психологическо въздействие

Избрах няколко техники и техники за управление на хора, които са доста лесни за овладяване. Много манипулатори ги използват несъзнателно. Така че, изучавайки тези техники, вие не само ще се научите как сами да влияете на другите, но и ще можете да се предпазите от провокации и манипулации от други хора.

Ограничение на избора

Искате ли да принудите човек да направи избор във ваша полза? След това му предложете ограничен брой опции (например 2 или 3), всяка от които ще бъде от полза за вас. Човекът по природа е устроен така, че не обича да усложнява живота си. Следователно той няма да измисли нищо сам, а ще избере един от предложените варианти.

Показване на благодарност

Подарък или комплимент върши чудесна работа с нейната роля. Много от нас познават тази техника на контрол от детството, когато са чували от родителите си: „Хайде, ти махни играчките, а аз ще ти дам бонбони.“ И тъй като сладките бяха рядкост в детството ми и се раздаваха само по празниците, се втурнах да възстановявам реда със скоростта на гепард, само за да получа обещаното сладък подарък. За възрастни такива „сладкиши“ са бонуси, получаване на желаната позиция и т.н.

Изискване на повече

За да използвате тази техника, първо поискайте от човека много повече, отколкото наистина имате нужда. Или, например, помолете го да направи нещо много необичайно, от което той определено ще се окаже.

След известно време се свържете с него отново с молба. Но този път поискайте това, от което наистина се нуждаете. Този път „жертвата“ ще се съгласи, защото ще бъде неудобно човек да ви откаже 2 пъти подред и второто ви искане ще му се стори много по-лесно от първото.

Стрес или разсейване

Управлението на човек, който е подложен на стрес, е много лесно. В такова нестабилно емоционално състояние (депресия, страх, депресия, униние, прострация) е лесно човек да вдъхнови нещо. За него няма значение в какво да вярва, има нужда от надежда. За съжаление много измамници се възползват от това. По-специално, циганите много обичат да манипулират хора, които не са в най-добро настроение.

Ако искате да получите положителен отговор от човек, но разберете, че в спокойна среда той едва ли ще се съгласи с вас, тогава създайте специални условия. На шумни места, на многолюдни места или когато човек бърза, той взема решения много бързо, без да има време да ги претегли и обмисли внимателно. При такива условия е по-вероятно да постигнете целта си.

отразяване

Искате ли да зарадвате друг човек? След това внимателно копирайте неговите жестове, изражения на лицето, маниер на реч. Психолозите са доказали, че тази техника има ефект на подсъзнателно ниво и е ефективна в повечето случаи. Хората подсъзнателно са привлечени от тези, които са подобни на тях.

Като продължение на изучаването на техниките за управление на хора ви препоръчвам да гледате следния видеоклип.

Заключение

Сега знаете как да управлявате хората. Тези знания ще бъдат полезни във всяка област на живота, дори ако няма да управлявате директно екипа. Говорих само за малък брой трикове и техники за манипулиране.

Наистина се надявам, че няма да ги използвате, за да подчините друг човек. Все пак манипулацията е вид измама. Затова използвайте придобитите знания за добро, отблъснете атаките на манипулатори, които ще се опитат да повлияят на вашето съзнание. И за да получите това, което искате, научете се да го постигате. Тогава не е нужно да прибягвате до всички тези трикове. Бъдете силен, самодостатъчен, хармоничен човек - и манипулаторите просто няма да посмеят да се забъркват с вас.

Управлявал ли си някога хора? Споделете вашите истории в коментарите!

Толкова просто, колкото например закупуването на захар в най-близкия супермаркет. Но такова умение на цената му е много по-скъпо от всичко на света.

Ако сте решени да научите как да управлявате човешката психология, думите на Рокфелер трябва да се запечатат в паметта ви до края на живота ви. В крайна сметка всеки от нас знае, че личностното израстване е възможно само в близък контакт с обществото. Човешката психология е такова нещо, което е заложено във всеки индивид от най-ранните години.

Да се ​​научим да управляваме други хора

За да имате власт над един човек и да разберете неговата психология, не е достатъчно да познавате само неговия характер и как се държи. Първото нещо, което трябва да направите, е да се научите как да използвате получените знания и да ги прилагате към конкретен човек въз основа на характеристиките на човека и неговия характер.

В тази статия ще говорим за това как да управляваме човешката психология и как правилно да прилагаме получените знания на практика.

Изследвайте особеностите на психиката

За да може човек да излезе извън рамките на съзнанието си, психолозите по света използват хора. В повечето случаи това е хипноза. Този метод има пряко въздействие върху психиката. След като човек влезе в стеснено състояние на съзнанието, е доста лесно да му внушите нещо, а също така можете да контролирате мислите и поведението му.

Разбира се, преследването на егоистични цели чрез хипноза също е наказуемо от закона. Именно поради тази причина професионалните психолози използват хипноза само когато е абсолютно необходимо. Например, ако човек е много притеснен за нещо, използвайки този метод, психологът ще може да "издърпа" проблема от дълбините на съзнанието.

Човек се основава преди всичко на познаването на тази психология, както и на личните характеристики на индивида. Това знание ще помогне на един човек да промени поведението на друг в своя полза. За да разберете личните качества на човека, който ви интересува, наблюдавайте всяко негово действие и слушайте всичко, което казва. След като разберете, че сте го проучили достатъчно добре, използвайте методите за управление на хора, предложени в тази статия.

Метод първи: изисквайте повече

Този метод предполага, че трябва да поискате от човек много повече, отколкото наистина имате нужда. Е, или, например, помолете го да направи нещо необичайно за вас. Разбира се, той едва ли ще се съгласи. След кратко време можете да се обърнете към него с молба да направи за вас това, от което наистина се нуждаете. в случая е такова, че той просто не може да ти откаже. Работата е там, че той ще се срамува да откаже втори път и второто искане ще му се стори много по-лесно в сравнение с първото.

Метод втори: обръщайте се към събеседника изключително по име

Този съвет е даден от световноизвестен психолог.Според него, обръщайки се към човек по име, вие по този начин потвърждавате неговата значимост. Това е името на възприятието на човек, което е приятно. В крайна сметка, ако човек го има, това означава, че той съществува или някога е съществувал.

Естествено, ако потвърдите важността на събеседника, в замяна ще получите местоположение и уважение. Тук си струва да се каже, че това правило трябва да се прилага за рангове, рангове, титли и социални роли. Например, ако наричате един и същи човек достатъчно дълго ваш най-добър приятел, той рано или късно подсъзнателно ще започне да вярва, че между вас има приятелство.

Трети метод: ласкателство

Както вече казахме, управлението на психологията на човек е доста трудно нещо, дори ако на пръв поглед изглежда, че е доста лесно да спечелите събеседник. Това важи и за този метод. Понякога ни се струва, че за да спечелите човек, просто трябва да му кажете комплименти и всякакви приятни думи. Най-важното тук е да не прекалявате. В крайна сметка, ако човек разбере, че говорите с него чрез фалшиви комплименти, в душата му ще възникне буря от възмущение. И тогава не може да се говори за никаква симпатия и разположение. Основното нещо е да разберете, че този метод не може да се прилага за всички и не във всяка ситуация.

Управлението на човек по този начин е, че вие ​​сякаш потвърждавате всички скрити мисли и чувства на вашия събеседник.

Четвърти метод: размисъл

Целият смисъл е да имитирате човека, който ви интересува в даден момент. В края на краищата всеки човек е склонен към приятелство с тези, които са повече или по-малко подобни на него. Най-интересното е, че след такъв прием „експерименталният“ ще общува известно време на положителна бележка с други хора, които не са участвали в разговора ви. Тук психологията на управлението се основава на същите принципи, както при обръщението по име.

Пети метод: използвайте умората на събеседника

Разбира се, ако помолите човек за нещо в момент, когато той е уморен и иска да си почине, тогава той едва ли ще се съгласи с вашата молба. В този случай определено трябва да подчертаете пълното му значение. Повярвайте ми, на следващия ден опонентът ви определено ще направи това, което сте го помолили вчера. Работата е там, че когато отказваме нещо на някого, изпитваме дискомфорт.

Метод шест: проста молба

За да разберете как да управлявате психологията на човек, на първо място, както вече казахме, е необходимо да научите колкото е възможно повече за него. Приближете се до човека, който ви интересува, и поискайте нещо много просто. След кратък период от време помолете същия човек за нещо по-трудно. Този метод включва постепенното пристрастяване на човек към нарастващата сложност.

Най-важното е, че не искайте всичко наведнъж. Между молбите ви трябва да мине много време, в противен случай просто ще бъдете смятани за нагъл човек.

Метод седми: Слушайте повече, говорете по-малко

Дори ако в някакъв момент от разговора започнете да разбирате, че напълно не сте съгласни с мнението на вашия събеседник, не трябва веднага да се нахвърляте върху него с вашите аргументи и мисли. Първо се научи да слушаш. След като той приключи речта си, кажете му, че наистина оценявате позицията му, но имате свое лично мнение по този въпрос. След това вашият събеседник ще разбере, че означава нещо за вас и ще се опита да ви изслуша, дори и да не се придържа към вашата гледна точка.

Осми метод: перифразирайте думите

Чрез тази техника можете лесно и просто да установите контакт с почти всеки човек. Този метод предполага, че по време на разговор от време на време трябва да произнасяте фразите на вашия събеседник, само с други думи. Този подход ще помогне на човек да разбере себе си, както и да се увери, че сте истински приятел и симпатичен другар.

В заключение, нека кажем, че волевите и харизматични личности знаят най-добре как да управляват психологията на човека. Именно те успяват да спечелят събеседника за себе си и да се уверят, че той изпълнява молбата им. Такива хора в по-голямата си част не познават провала.

Тренировка

Сега имате представа за управлението на човек и неговите действия. В случая цялата тайна се крие в психиката на индивида. Отделно трябва да се каже, че за да тренирате уменията си, можете да използвате онлайн игрите „Управление на хора“ като практика. И както разбирате, за да спечелите човек, изобщо не е необходимо да използвате такъв сложен метод като хипнозата. Освен това, чрез използването на тези техники за управление на хора, можете напълно да премахнете чувството на дискомфорт и "използване", които задължително присъстват след хипноза.

Най-важното е, че можете да го използвате, за да изградите приятелски и добри отношения с хората около вас!