08.08.2020

Chip xyz a dan mysliace pasce. Najlepšie knihy o psychológii a sebarozvoji


V mnohých životné situácie potrebujeme vonkajšiu pomoc, napríklad konzultáciu so skúseným odborníkom v určitej oblasti, čítanie užitočnej a informačnej literatúry atď. Ak sa rozhodnete obrátiť sa so žiadosťou o radu na knihu, môže byť veľmi ťažké vybrať si z mnohých rôznych publikácií tú správnu. Ktoré sú najlepšie? O tom sa dozviete z nášho článku.

Dale Carnegie „Ako získavať priateľov a pôsobiť na ľudí“

Tipy popísané v tejto knihe vás naučia, ako správne a správne komunikovať s inými ľuďmi, dodajú vám sebavedomie a tiež:

  • pomôže vám dostať sa z „duševnej slepej uličky“;
  • zvýši vašu popularitu medzi kolegami a priateľmi;
  • zvýši vplyv vášho názoru na ostatných, vašu autoritu;
  • bude obdarený schopnosťou prilákať klientov a zákazníkov;
  • zvýši schopnosť zarábať peniaze;
  • zlepší vaše obchodné kvality.

Táto kniha je napísaná jednoduchým a zrozumiteľným jazykom, s jej pomocou sa stanete sebavedomejším a navyše budete môcť rozvíjať schopnosti a zručnosti, ktoré ste nikdy nepoužívali.

knihy vám pomôžu lepšie spoznať seba a iných

Erich Fromm "Človek pre seba"

Po prečítaní tejto knihy sa naučíte nielen správne myslieť, ale aj jasne vyjadrovať a sprostredkovať svoje nápady a plány iným ľuďom. Autor pomerne jednoduchou formou rozpráva čitateľovi o zložitých veciach bez toho, aby vôbec vnucoval svoj pohľad. Erich Fromm zdieľa svoje myšlienky o tom, prečo ľudia žijú na tomto svete, aký je skutočný účel ľudstva, na čo sa spoliehať, aby sme žili správne atď. Rady z tejto knihy vám dávajú príležitosť pozrieť sa na svoj život z inej perspektívy, skúsiť „zapracovať na svojich chybách“ a začať odznova. čistá bridlica(Ak je to nevyhnutné).

Autor tejto nevšednej knihy sa snaží čitateľovi vysvetliť, že akékoľvek problémy, ktoré sa v našom živote vyskytnú, sú len dobrou príležitosťou na nápravu našich chýb. Toto treba naplno využiť. Myšlienka Tiny Seeligovej je založená na nasledujúcom logickom reťazci: ak v živote neexistujú žiadne problémy, neexistuje spôsob, ako ich vyriešiť, a preto neexistuje žiadny vývoj. Tina vás povzbudzuje, aby ste vzdorovali všetkým prekážkam a prekážkam, nech sa deje čokoľvek.

Ayn Rand „Atlas pokrčil plecami“

Táto psychologická kniha je napísaná umeleckým štýlom z pohľadu hlavnej postavy. Toto dielo vznikalo asi 12 rokov. Zápletka je kompletne vymyslená. Opisuje udalosti, ktoré sa odohrali počas hospodárskej krízy v USA, ku ktorej došlo vinou neskúsených a lenivých ľudí, ktorí boli súčasťou vlády krajiny. Kniha vás naučí, ako správne hospodáriť s finančnými prostriedkami, a navyše vás nabije energiou.

Dale Breckenridge Carnegie „Ako sa prestať báť a začať žiť“

Táto kniha ponúka mnohé užitočné tipy, ktorá ťa naučí byť vyrovnaná, netrápiť sa žiadnou maličkosťou, nerozčuľovať sa pre maličkosti a byť len šťastná. Kniha je doplnená aj o obrovské množstvo príkladov zo života skutočných ľudí, vďaka čomu sa informácie vnímajú oveľa ľahšie. Niektorí prirovnávajú túto publikáciu ku kuchárskym knihám, ktoré obsahujú rôzne recepty a v tomto prípade „recepty na šťastný život“.

knihy vám rozšíria obzory a naučia vás porozumieť ľuďom

Stephen Covey „7 návykov vysoko efektívnych ľudí“

Tento bestseller je považovaný za najlepšiu obchodnú referenčnú knihu. Táto publikácia hovorí o 7 zručnostiach, s ktorými môžete dosiahnuť úspech v akejkoľvek finančnej oblasti, rozvíjať svoj vlastný biznis a prilákať veľké množstvo obchodných partnerov „na svoju stranu“. Po prečítaní tejto knihy si rozšírite svoje vedomosti a získate aj väčšiu sebadôveru.

Robert Greene „49 zákonov moci“

Knihu Roberta Greena milujú rôzni politici, prezidenti, podnikatelia a mnohí ďalší. Tipy, ktoré si v tejto publikácii môžete sami zdôrazniť, vám pomôžu stať sa sebavedomejšími, svojimi silnými stránkami a silou. Tu je 49 zákonov, ak ich budete dodržiavať, môžete sa stať mocnou a autoritatívnou osobou.

Alan Pease, Alan Garner „Hovorte presne... Ako spojiť radosť z komunikácie a výhody presviedčania“

Počas rozhovoru s inou osobou nebudeme schopní presne pochopiť jeho zámery, myšlienky a to, ako úprimne je k vám. Autori tejto knihy vám pomôžu osvojiť si techniku ​​budovania správnej komunikácie a naučia vás rozlíšiť pravdu v rozhovore od klamstva. Informácie sú veľmi presné, bez zbytočné slová a „voda“.

Glass Lillian „Čítam tvoju myseľ“

Ak chcete lepšie porozumieť ľuďom, potom bola táto publikácia vytvorená špeciálne pre vás. Glass Lilian vás naučí porozumieť ľuďom bez slov spôsobom ich rozhovoru, gestami atď. Aby ste mohli určiť zámery a postoj partnera k vám, stojí za to prečítať si túto úžasnú a inteligentnú knihu.

Oksana Sergeeva „Posunkový jazyk. Ako čítať myšlienky bez slov? 50 jednoduchých pravidiel"

V tejto knihe sa zoznámite s 50 pravidlami, ktoré vám pomôžu určiť náladu vášho partnera, jeho postoj k vám a tiež to, ako je s vami pravdivý.

Joe Navarro „Vidím, čo si myslíš“

Ak sa chcete naučiť, ako „naskenovať“ svojho partnera a vidieť každého „skrz a skrz“, potom vám s tým pomôže kniha Joea Navarra. Počas rozhovoru nie je vždy možné pochopiť skutočné zámery partnera, ale vďaka tejto publikácii, alebo skôr radám, ktoré sú v nej uvedené, to budete môcť urobiť.

Paul Ekman, Wallace Friesen „Spoznajte klamára podľa výrazu tváre“

Mimika nám môže o človeku veľa prezradiť. Táto kniha popisuje praktické rady o tom, ako zistiť, či človek hovorí pravdu, alebo či vám očividne klame do očí. Existuje tiež veľa posilňujúcich cvičení a ilustrácií, na základe ktorých sa naučíte okamžite „vypočítať“ klamára.

Robert Cialdini „Psychológia vplyvu. Presvedčiť. Urobte dojem. Bráňte sa"

Táto publikácia o psychológii je považovaná za jednu z najpopulárnejších na svete. Celkom ľahko sa číta, motivuje a učí vás robiť správne rozhodnutia. Táto kniha je najvhodnejšia pre tých, ktorí z povahy svojej profesie pracujú s ľuďmi a potrebujú ich o niečom presvedčiť alebo zmeniť názor, môže to byť napríklad obchodný manažér, pracovník banky a pod.

Manuel Smith „Keď poviem nie, cítim sa vinný“

Existuje typ ľudí, ktorí sa boja druhých odmietnuť, aby neurazili. Povedať „nie“ akejkoľvek žiadosti môže byť niekedy veľmi ťažké, ale stále stojí za to naučiť sa, ako to urobiť zdvorilo. Pomôže vám v tom zaujímavá a poučná kniha od Manuela Smitha, ktorá obsahuje veľa užitočných tipov, techník a cvičení, ktoré vám pomôžu premôcť vaše vlastné ja a pokúsiť sa dať negatívne odpovede na požiadavky, ktoré sa vám v skutočnosti nepáčili. Buďte sami sebou, nesnažte sa vyhovieť všetkým.

Brene Brown „Sila zraniteľnosti“

Predstavujeme vám motivačnú knihu, ako aj skutočnú pokladnicu neuveriteľných zmien, ktoré vás po prečítaní čakajú. Moderní ľudia sa boja vyzerať ako slabí, každý chce byť ideálny, bezchybný. Priznať si vlastné nedostatky alebo chyby môže byť niekedy ťažké. Táto publikácia vám v tom pomôže. Nájdite správny prístup k svojim slabým stránkam, potom bude úspech o pár krokov bližšie. Existuje známe čínske príslovie: Ak chceš vyhrať, najprv prehraj."

Timothy Ferriss „Ako pracovať štyri hodiny“

Táto fenomenálna knižná publikácia povzbudila obrovské množstvo ľudí, aby sa „rozlúčili“ so štandardným pracovným rozvrhom. Autor tejto nevšednej knihy sa snaží vysvetliť moderným pracujúcim, ktorí sedia 8-12 hodín vo svojich upchatých kanceláriách, že život je pominuteľný a nemali by ste ho premrhať vysedávaním v práci, pretože na ňom môžete stráviť oveľa menej času. a zarábať nie menej. Výborná literatúra pre workoholikov.

Chip a Den Heath "Resolute"

Všimli ste si niekedy, že sa jednoducho neviete pre nič rozhodnúť a každý rok sú rozhodnutia čoraz ťažšie? Toto sa stáva mnohým ľuďom. Aby ste sa naučili rýchlo riešiť vzniknuté problémy, odporúčame vám prečítať si knihu od Chipa a Dana Heathových, ktorá vám otvorí oči do tohto sveta úplne novým spôsobom.

Viktor Frankl "Hľadanie zmyslu človeka"

Každý z nás by mal mať v živote určitý cieľ, ak neexistuje, potom je tvoja existencia absolútne nezmyselná. Toto si myslí autorka tejto nádhernej knihy. Tu uvedené tipy vás naučia, aby ste si stanovili rôzne úlohy, ktoré dokončíte, a zakaždým dosiahnete viac a viac úspechu.

Matt Ridley "Červená kráľovná"

Verí sa, že muži na podvedomej alebo genetickej úrovni hľadajú niekoľko partneriek, že to nemožno považovať za zradu, ale len za prirodzený inštinkt. Alebo možno v tom napokon nie je problém? Ženy vedia byť pri výbere životného partnera mimoriadne selektívne. Čo by sme mali robiť, aby sme sa mali radi? Táto kniha poskytuje ženám aj mužom rady o správnom vzťahu, o našej genetike a oveľa viac.

Larisa Parfenyeva „100 spôsobov, ako zmeniť svoj život“

Sharon Melnick "Resilience"

Niekedy je veľmi ťažké obmedziť svoje vlastné emócie, stáva sa, že „šľahnú“ cez okraj, ale to by sa nikdy nemalo dovoliť. Je dôležité naučiť sa byť zdržanlivý a nerušený v akejkoľvek situácii, aj keď sa vás snažia zámerne vyprovokovať k škandálu. Nepozerajte sa na seba provokatívne. Kniha Sharon Melnick vám pomôže zvládnuť vaše pocity a tiež získať odolnosť voči stresu.

Zoznam populárnych kníh

  • Callie McGonigal "Sila vôle";
  • Brian Tracy „Vystúp zo svojej komfortnej zóny“;
  • David Allen, Getting Things Done;
  • Tina Seelig "Prečo mi to nikto nepovedal v 20?";
  • El Luna „Medzi potrebujem a chcem“;
  • Hal Elprod „Mágia rána“;
  • Steve McLetchie „Od naliehavého k dôležitému“;
  • Dmitrij Chernyshev "Ako si ľudia myslia?";
  • Rick Hanson, Richard Mendius "Mozog a šťastie";
  • Douglas Moss „Hry, ktoré všetci hráme“;
  • Robert Anthony „Hlavné tajomstvá absolútneho sebavedomia“;
  • Svetlana Goncharova „Zdroj pre unavenú matku“;
  • Live Easy od Andrewa Matthewsa;
  • Barbara Sher „Snívanie nie je škodlivé. Ako získať to, čo chcete“;
  • Igor Mann „Číslo 1. Ako sa stať najlepším v tom, čo robíte“;
  • Elena Makarova „Na začiatku bolo detstvo“;
  • Ako hovoriť s kýmkoľvek, kedykoľvek a kdekoľvek od Larryho Kinga;
  • Jack Canfield "Celý život" Kľúčové zručnosti na dosiahnutie vašich cieľov“;
  • Itzhak Pintosevich „Vytvorte! Dobré návyky do 30 dní“;
  • Lucy Jo Palladino "Maximálna koncentrácia";
  • Sue Hadfield "Čo ti bráni?";
  • Vadim Zéland "Oslobodenie vedomia."

Psychológovia tvrdia, že osobnosť človeka tvoria knihy, ktoré má vo svojej domácej knižnici. Každá kniha, ktorú čítame, bez ohľadu na jej predmet, môže nasmerovať naše „vnútorné postoje“ správnym smerom, naplniť našu duševnú aktivitu a tiež premeniť rady, ktoré dostávame, do reality.


Chip Heath, Dan Heath

Pasce na myslenie. Ako robiť rozhodnutia, ktoré nebudete ľutovať

Chip Heath a Dan Heath

Rozhodujúce

Ako robiť lepšie rozhodnutia v živote a práci

Publikované so súhlasom Chip Heath a Dan Heath c/o Fletcher & Company a Andrew Nurnberg Literary Agency

© Chip Heath a Dan Heath, 2013. Všetky práva vyhradené.

© Preklad do ruštiny, publikácia v ruštine, dizajn. Mann, Ivanov a Ferber LLC, 2013

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete alebo v podnikových sieťach, na súkromné ​​alebo verejné použitie bez písomného súhlasu vlastníka autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária Vegas-Lex.

© Elektronickú verziu knihy pripravila spoločnosť liter (www.litres.ru)

Túto knihu dobre dopĺňa:

Flexibilné vedomie

Carol Dweck

Umenie vysvetliť

Lee LeFever

Emocionálny intelekt

Daniel Goleman

Venované našim manželkám Susan a Amande: toto najlepšie riešenia zo všetkého, čo sme prijali

Úvod

Shannon, šéfka malej poradenskej spoločnosti, sa trápi nad tým, či by mala prepustiť CIO Cliva. Za posledný rok Clive neurobil ani o kúsok viac, ako je nevyhnutné minimum. Vôbec nie je zbavený talentu: je šikovný, vie, ako prísť s nákladovo efektívnymi riešeniami technických problémov, ale veľmi zriedka prejavuje iniciatívu. Ešte horšie je, že má zlý vzťah s kolegami. Počas stretnutí často kritizuje nápady iných, niekedy dosť sarkasticky.

Bohužiaľ, strata Clivea spôsobí krátkodobé problémy, pretože vie lepšie ako ktokoľvek iný, ako udržiavať databázu zákazníkov spoločnosti.

Čo by ste navrhli? Vystreliť alebo nie?

AK SA SÚSTREDNITE Za tých pár sekúnd, keď ste premýšľali, budete prekvapení, ako rýchlo sa váš názor začal formovať. Väčšina z nás, keď zvážime Cliveovu situáciu, sa bude cítiť dostatočne informovaná na to, aby začala ponúkať rady. Možno by ste Shannonovi poradili, aby Cliva vyhodil, alebo naopak, dal mu ešte šancu. Ale s najväčšou pravdepodobnosťou by ste necítili žiadny zmätok.

„Na duševnom fungovaní je úžasné, že sa len zriedka cítime uviaznutí,“ povedal Daniel Kahneman, oceňovaný psychológ. nobelová cena v ekonómii za skúmanie spôsobov, akými sa ľudské rozhodnutia odchyľujú od prísnej racionality, ktorú uprednostňujú ekonómovia. Kahneman vo svojej fascinujúcej knihe Thinking, Fast and Slow píše o ľahkosti, s akou prichádzame k záverom: „Normálny stav našej mysle znamená, že máte intuitívny názor na takmer všetko, čo vám príde do cesty.

Ľudia vás začnú mať radi alebo nemajú radi dávno predtým, ako o nich budete mať dostatok informácií. Bez toho, aby ste vedeli prečo, dôverujete alebo nedôverujete cudzím ľuďom, alebo bez vykonania akejkoľvek analýzy jednoducho cítite, že podnik bude určite úspešný.

Kahneman verí: ponáhľame sa k záverom, pretože sa pripájame príliš veľa veľký význam informácie prístupné oku a nevenujte pozornosť tomu, čo je zraku skryté. Hovorí to takto: "To, čo vidím, je všetko, čo je tu." Podľa Kahnemanovej vizuálnej metafory budeme hovoriť o efekte „spotlight“ (premýšľajte o tom, ako reflektor v divadle zameriava našu pozornosť na to, čo padá do kužeľa svetla).

Vyššie uvedená situácia s Clive je príkladom efektu reflektora. Keď sme dostali informácie - a sú minimálne: nepreberá iniciatívu, zle komunikuje s ľuďmi a šéf ho môže vyhodiť - okamžite sme začali vyvodzovať závery.

Ale reflektor osvetlí len malý bod. Mimo neho je všetko v tieni. Tak je to aj s Clivom: nemyslíme si, že existuje niekoľko očividných otázok, ktoré by ste mali položiť. Napríklad namiesto toho, aby ste Clivea vyhodili, prečo nezmeniť jeho popis práce, aby lepšie vyhovoval jeho silné stránky(vie, ako nájsť cenovo výhodné riešenia)? Možno by Cliveovi prospela spolupráca s mentorom, ktorý by mu mohol pomôcť stanoviť si ambicióznejšie ciele a znížiť úroveň kritiky ostatných?

Čo ak sa ponoríme hlbšie a zrazu zistíme, že Cliveovi kolegovia obdivujú jeho nezmyselné, priamočiare vyjadrenia (možno je to IT verzia Dr. Housa)? A prečo si myslíme, že Shannonov dojem z Cliva je pravdivý? Čo ak je hrozná manažérka? Keď pohybujeme reflektorom zo strany na stranu, situácia dostáva iné svetlo. Nemôžeme ani dúfať, že urobíme to najlepšie rozhodnutie o Clivovi, kým nezačneme pohybovať pozornosťou. Napriek tomu to robíme stále.

Z nejakého dôvodu začínam čítať niektoré knihy v origináli, netušiac, že ​​už boli preložené do ruštiny. Preto som čítal „Srdce zmeny“ (to je názov knihy v preklade) ako Switch. Páčilo sa mi to a prerozprával som pasáže pre čitateľov blogu.

Záujemcovia si môžu nájsť celý preklad a prečítať si ho, ak sa im páčia moje úryvky (MÝTUS | Bukvoed | Labyrint | Litre).

To je presne ten efekt, ktorý vyvoláva diskusia o probléme bez kontextu. Problém sa stáva vlastnosťou človeka, keď nevidíme, že tú istú obžerstvo vyvolalo výlučne životné prostredie (aby ste jedli menej, v tomto prípade stačí dať ľuďom malé vedrá a nemeniť ich postoj k jedlu) .

Zúženie vášho zamerania vás povzbudzuje k tomu, aby ste ľudí označovali a obviňovali ich výlučne za negatívne výsledky.

"Vedomosti nič nezmenia," povedal Jerry. „Ľudia neveria slovám. Mali by to skúsiť sami."

Vietnamské ženy pod vedením Jerryho vyvinuli program, ktorý spájal rodiny do desaťčlenných skupín. Každá skupina spolu varila jedlo každý deň. Boli tam aj stručné pravidlá: jedlo musí obsahovať krevety, kraby a listy sladkých zemiakov, pred varením si musíte umyť ruky mydlom a do procesu sa musí zapojiť každý. Tieto pravidlá neboli uložené, samotní obyvatelia s nimi súhlasili. Jerry šíril zdravé praktiky a učil dedinčanov dávať pozor na jedlo bez toho, aby vnucoval svoju prítomnosť.

O šesť mesiacov neskôr výskum ukázal, že v štrnástich dedinách, s ktorými Jerry spolupracoval, sa 65 % detí stalo zdravými a dokonca aj trochu dobre živenými. Deti narodené po Jerryho odchode tiež dostávali výživu vyvinutú za jeho čias. Zmeny trvali dlho.

Videohra sa volala „Remission“. Hlavná postava- Roxy, nanobot v striebornom brnení. Prelietava Ľudské telo pozdĺž krvného obehu a vystreľuje nádor zelenými lúčmi chemoterapie. Keď hráč dokončí ďalšiu úroveň, zobrazia sa mu krátke videá so slovami na rozlúčku od Smittyho, staršieho robota.

Každá úroveň „Remisie“ by sa dala dokončiť za hodinu, celkovo je v hre dvadsať úrovní. Autori dúfali, že tínedžeri, ktorí dokončili celú hru medzi jednotlivými úrovňami zábavy, to zvládnu úplné informácie od Smittyho a budú brať svoje lieky vážnejšie.

organizátori psychologický experiment skúmali ľudskú motiváciu pomocou kariet s pečiatkami ako príkladu.

V jednej kaviarni ste museli nazbierať osem pečiatok, aby ste dostali nápoj zadarmo. V druhom - desať, ale prvé dva už boli na karte. Návštevníci druhej kaviarne mali oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že dostanú nápoj zadarmo, zatiaľ čo návštevníci prvej túto záležitosť opustili. prečo? Druhý mal pocit, že problém je už na 20 % vyriešený.

Rok vydania: 2016
Autor: Dan Heath, Chip Heath
Žáner alebo téma: Psychológia, sebazdokonaľovanie
Vydavateľstvo: Mann, Ivanov a Ferber
ISBN: 978-5-000100-146-1
ruský jazyk
Formát: PDF, FB2
Kvalita: Publikačné rozloženie alebo text (eKniha)
Interaktívny obsah: Áno
Počet strán: 317

Popis
Ľudia majú tendenciu ísť do extrémov. Ani Zemfira netušila o takej podivnej zápletke. Niekedy sa rozhodujeme rýchlosťou blesku – pretože sme si príliš istí, že máme pravdu. Automaticky vyberáme tie fakty, ktoré podporujú naše rozhodnutie a nevenujeme pozornosť tým, ktoré mu môžu odporovať. Sme zavádzaní chvíľkovými emóciami.
Ale je tu ďalší prípad – môžeme trpieť celé týždne, mesiace a dokonca roky a odkladať dôležité rozhodnutie v strachu, že urobíme chybu. Ideme v kruhoch: argumenty pre - pochybnosti - obavy - argumenty proti - stále musíme premýšľať...
Psychologický výskum už dávno ukázal, že pokiaľ ide o výber, náš mozog je nedokonalým nástrojom: brzdia ho predsudky, iracionálne úvahy a dokonca aj intuícia.
Bohužiaľ, len vedieť o týchto problémoch nestačí na ich vyriešenie. Neuvidíte lepšie len preto, že sa dozviete o svojej krátkozrakosti?
V tejto knihe autori ponúkajú jednoduchý štvorkrokový postup, ako sa vyhnúť bežným nástrahám myslenia. Po prečítaní sa dozviete: Ako zastaviť začarovaný kruh nerozhodnosti, keď stále znova a znova premýšľame o tom istom rozhodnutí?
Ako robiť skupinové rozhodnutia bez intríg?
Ako sa vyhnúť premeškaniu cenných príležitostí vo vašom rozhodovacom procese? Thinking Traps ponúka nový pohľad a praktické nástroje na každodenné inteligentné rozhodnutia. Veď zo správneho rozhodnutia v správny moment veľa môže závisieť.
Pre koho je táto kniha určená?
Pre nerozhodných a pre tých, ktorí inklinujú k rezu z ramena.
Objektívne pre každého – veď dôležité rozhodnutia robíme nielen v práci, ale aj v bežnom živote.
Knižné žetóny
- Kniha má výrazný terapeutický účinok: pri čítaní chcete vyriešiť všetko nevyriešené a čo najlepšie.
- Téma rozhodovania je v dnešnom rýchlom svete aktuálnejšia ako kedykoľvek predtým. Ale pred Thinking Traps nebola jediná významná publikácia na túto tému.
- Ihneď po vydaní sa táto kniha objavila na kľúčových zoznamoch bestsellerov: Amazon, The New York Times a The Wall Street Journal

Snímky obrazovky pre referenciu


Dan Heath, Chip Heath – Pasce na myslenie. Ako robiť rozhodnutia, ktoré nebudete ľutovať

Chip Heath, Dan Heath

Pasce na myslenie. Ako robiť rozhodnutia, ktoré nebudete ľutovať

Chip Heath a Dan Heath

Rozhodujúce

Ako robiť lepšie rozhodnutia v živote a práci


Publikované so súhlasom Chip Heath a Dan Heath c/o Fletcher & Company a Andrew Nurnberg Literary Agency


© Chip Heath a Dan Heath, 2013. Všetky práva vyhradené.

© Preklad do ruštiny, publikácia v ruštine, dizajn. Mann, Ivanov a Ferber LLC, 2013


Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete alebo v podnikových sieťach, na súkromné ​​alebo verejné použitie bez písomného súhlasu vlastníka autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária Vegas-Lex.


Túto knihu dobre dopĺňa:

Flexibilné vedomie

Carol Dweck


Umenie vysvetliť

Lee LeFever


Emocionálny intelekt

Daniel Goleman

Pre naše manželky Susan a Amandu sú to najlepšie rozhodnutia, aké sme kedy urobili.


Úvod

Shannon, šéfka malej poradenskej spoločnosti, sa trápi nad tým, či by mala prepustiť CIO Cliva. Za posledný rok Clive neurobil ani o kúsok viac, ako je nevyhnutné minimum. Vôbec nie je zbavený talentu: je šikovný, vie, ako prísť s nákladovo efektívnymi riešeniami technických problémov, ale veľmi zriedka prejavuje iniciatívu. Horšie je, že má zlé vzťahy so svojimi kolegami. Počas stretnutí často kritizuje nápady iných, niekedy dosť sarkasticky.

Bohužiaľ, strata Clivea spôsobí krátkodobé problémy, pretože vie lepšie ako ktokoľvek iný, ako udržiavať databázu zákazníkov spoločnosti.

Čo by ste navrhli? Vystreliť alebo nie?


AK SA SÚSTREDNITE Za tých pár sekúnd, keď ste premýšľali, budete prekvapení, ako rýchlo sa váš názor začal formovať. Väčšina z nás, keď zvážime Cliveovu situáciu, sa bude cítiť dostatočne informovaná na to, aby začala ponúkať rady. Možno by ste Shannonovi poradili, aby Cliva vyhodil, alebo naopak, dal mu ešte šancu. Ale s najväčšou pravdepodobnosťou by ste necítili žiadny zmätok.

„Na duševnej aktivite je úžasné, že sa len zriedka cítime ohrození,“ povedal Daniel Kahneman, psychológ, ktorý získal Nobelovu cenu za ekonómiu za výskum spôsobov, akými sa ľudské rozhodnutia odchyľujú od prísnej racionality uprednostňovanej ekonómami. Kahneman vo svojej fascinujúcej knihe Thinking, Fast and Slow píše o ľahkosti, s akou prichádzame k záverom: „Normálny stav našej mysle znamená, že máte intuitívny názor na takmer všetko, čo vám príde do cesty.

Ľudia vás začnú mať radi alebo nemajú radi dávno predtým, ako o nich budete mať dostatok informácií. Bez toho, aby ste vedeli prečo, dôverujete alebo nedôverujete cudzím ľuďom, alebo bez vykonania akejkoľvek analýzy jednoducho cítite, že podnik bude určite úspešný“ (1).

Kahneman sa domnieva, že sa ponáhľame k záverom, pretože pripisujeme príliš veľký význam informáciám dostupným oku a nevenujeme pozornosť tomu, čo je skryté. Hovorí to takto: "To, čo vidím, je všetko, čo je tu." Podľa Kahnemanovej vizuálnej metafory budeme hovoriť o efekte „spotlight“ (premýšľajte o tom, ako reflektor v divadle zameriava našu pozornosť na to, čo padá do kužeľa svetla).

Vyššie uvedená situácia s Clive je príkladom efektu reflektora. Keď sme dostali informácie - a sú minimálne: nepreberá iniciatívu, zle komunikuje s ľuďmi a šéf ho môže vyhodiť - okamžite sme začali vyvodzovať závery.

Ale reflektor osvetlí len malý bod. Mimo neho je všetko v tieni. Tak je to aj s Clivom: nemyslíme si, že existuje niekoľko očividných otázok, ktoré by ste mali položiť. Napríklad namiesto toho, aby ste Clivea vyhodili, prečo nezmeniť jeho pracovné povinnosti tak, aby lepšie vyhovovali jeho silným stránkam (aka jeho schopnosti nachádzať nákladovo efektívne riešenia)? Možno by Cliveovi prospela spolupráca s mentorom, ktorý by mu mohol pomôcť stanoviť si ambicióznejšie ciele a znížiť úroveň kritiky ostatných?

Čo ak sa ponoríme hlbšie a zrazu zistíme, že Cliveovi kolegovia obdivujú jeho nezmyselné, priamočiare vyjadrenia (možno je to IT verzia Dr. Housa)? A prečo si myslíme, že Shannonov dojem z Cliva je pravdivý? Čo ak je hrozná manažérka? Keď pohybujeme reflektorom zo strany na stranu, situácia dostáva iné svetlo. Nemôžeme ani dúfať, že urobíme to najlepšie rozhodnutie o Clivovi, kým nezačneme pohybovať pozornosťou. Napriek tomu to robíme stále.

Preto je pre nás ťažké robiť rozhodnutia: to, čo je osvetlené reflektorom, zriedka obsahuje všetko potrebné pre správnu voľbu. Najčastejšie zabúdame posúvať lúč. Úprimne povedané, niekedy zabúdame na reflektor úplne: trávime tak dlho v malom svetle, že strácame zo zreteľa rozľahlú krajinu za ním.


AK ŠTUDUJETE rozhodnutia ľudí a ich výsledky, zistíte, že rozsah nie je príliš pôsobivý.

Ľudia napríklad často menia povolanie alebo ľutujú svoju voľbu. Štúdia Americkej advokátskej komory zistila, že 44 % právnikov neodporúča, aby sa mladí ľudia venovali právu. Štúdia 20 000 vedúcich pracovníkov zistila, že „40 % zlyhá, je vylúčených alebo odíde do 18 mesiacov od svojho vymenovania“. Viac ako polovica učiteľov ukončila prácu po štyroch rokoch. Okrem toho podľa výskumníkov z Philadelphie je pravdepodobnosť, že učitelia opustia svoju prácu, takmer dvakrát vyššia ako pravdepodobnosť, že študenti opustia školu (2).

Obchodné rozhodnutia sú často neinformované. Jedna štúdia o fúziách a akvizíciách spoločností zistila, že 83 % rozhodnutí, ktoré urobili vedúci pracovníci, neviedlo k zvýšeniu ceny akcií.

Keď iná skupina výskumníkov požiadala 2 207 vedúcich pracovníkov, aby ohodnotili rozhodnutia prijaté v ich organizáciách, 60 % uviedlo, že zlé rozhodnutia sa robia približne rovnako často ako dobré (3).

Po osobnej stránke na tom nie sme oveľa lepšie. Ľudia si nešetria dosť na dôchodok, ale aj keď si sporia, neustále devalvujú svoje akciové portfólio tým, že nakupujú vysoko a predávajú nízko. Mladí ľudia sa dostávajú do vzťahov, ktoré pre nich nie sú vhodné. Ľudia v strednom veku nechávajú prácu zasahovať do svojho života rodinný život. Starší ľudia sa čudujú, prečo si nevenovali viac času vychutnávať si vôňu ruží, keď boli mladí(4).

Prečo je to také ťažké správna voľba? Za posledné roky toho bolo veľa zaujímavé knihy a články o probléme optimálnych riešení. Predsudky... Iracionálne úvahy... Je jasné, že pri rozhodovaní je náš mozog nedokonalým nástrojom. Okrem toho nevenujeme dostatočnú pozornosť ďalšej, nemenej dôležitej otázke: keďže sme naprogramovaní robiť hlúposti, čo môžeme urobiť, aby sme sa stali lepšími?

Niekedy sa nám odporúča: keď robíte dôležité rozhodnutia, dôverujte svojej intuícii, takpovediac „cíťte svojou vnútornosťou“. Avšak, bohužiaľ, vnútornosti často dávajú pochybné rady. Tu je napríklad finálny red velvet cheesecake, ktorý sa vyrába v Cheesecake Factory. Ide o skutočne lahodný dezert, ktorý však obsahuje 1 540 kalórií, čo je ekvivalent troch dvojitých cheeseburgerov z McDonald's plus vrecko Skittles. A to je to, čo by ste mali jesť po hlavnom jedle.

Záverečný red velvet cheesecake určite poteší naše chuťové poháriky. Nikto si však nemyslí, že je to múdre rozhodnutie zjesť ho. Ak pristupujete k výžive rozumne, nikto si nikdy nepovie: Musím pridať len tvarohový koláč.

Veľké rozhodnutia nie sú o nič lepšie stráviteľné. 10. októbra 1975 Liz Taylor a Richard Burton oslávili manželstvo. Pre Taylor to bolo šieste manželstvo a Bartonovo tretie. Samuel Johnson raz napísal o druhom manželstve ako o „víťazstve nádeje nad skúsenosťou“. Vzhľadom na biografie Taylora a Bartona však ich zväzok predstavoval niečo grandióznejšie: triumf nádeje nad horou empirických dôkazov (manželstvo trvalo 10 mesiacov) (5).

Často ani nemyslíme na to, čo robíme. Podľa odborníkov sa v roku 2009 v USA chcelo tetovania zbaviť 61 535 ľudí. Prieskum medzi viac ako 3000 ľuďmi v Spojenom kráľovstve zistil, že 88 % novoročných predsavzatí nie je dodržaných, vrátane 68 % predsavzatí „užívať si život aktívnejšie“(6). Obranca Brett Favre odišiel do dôchodku, potom sa vrátil a potom opäť odišiel. Momentálne hrá... nie, je na dôchodku.


2024
seagun.ru - Vytvorte strop. Osvetlenie. Elektrické vedenie. Rímsa