Предлагам на вашето внимание няколко интересни, по мое мнение, книги за набиране на персонал, които самият аз възнамерявам да прочета в близко бъдеще. За съжаление, спецификата на нашата дейност е такава, че понякога практически не остава време за четене, а понякога това, о, колко не стига...
Достатъчно умен ли си, за да работиш за Google? Уилям Паундстоун, Career Press, 2014 г
Тази ситуация: станахте с размер на монета и се озовахте в блендер. Остава минута до изстрелването на остриетата. Какво ще направиш? Именно от такива ситуации се предлага да намерите изходи и да отговорите на всякакви сложни въпроси, ако наистина искате да работите в Google. Затова ще трябва да включите изобретателността си и да намерите отговора.
Уилям Паундстоун е американски писател и журналист, автор на бестселърите „Големи тайни“, „Биография на Карл Сейгън“, „Дилемата на затворника“ и „Формулата на успеха“. Авторът е добре познат на вас и мен със сензационната книга, описваща техниката на интервюиране при кандидатстване за работа в Microsoft Corporation - „Как да преместим планината Фуджи?“.
Представената книга ще служи като отлично ръководство за тактиката за работа с най-трудните въпроси, които се срещат в съвременните интервюта. Книгата е условно разделена на 2 части, първата от които разкрива видовете въпроси възможно най-подробно и предлага на читателите самите въпроси за размисъл, а втората - отговори, които разкриват подробно същността и описват тълкуването на възможни отговори.
„100% набиране: изкуството да привличаш най-добрите!“ Илгиз Валинуров, издателство Феникс, 2014г
Тази книга е не само ръководство за търсене и подбор на специалисти в различни професии, но и на жив, разбираем език, с хумор и ярки примери от живота, въвлича читателите в света на набирането на персонал, стъпка по стъпка разкривайки професионалистите тайни на 100% работещи технологии за набиране на персонал.
В книгата ще намерите отговори на следните въпроси:
- Как да направите оферта на кандидат, на която той да не може да откаже?
- Къде и как да намерите рядък специалист? Как да оценим неговата компетентност?
- Как да изберем най-добрият специалистот множество кандидати?
- Как бързо да затворите спешна свободна позиция?
- Как да станете най-добрият работодател?
Горните въпроси са само част от най-интересния и полезен материал за набиране на персонал, представен в книгата на достъпен, разбираем и увлекателен език. След като го прочетете, веднага ще можете да приложите придобитите знания на практика, повишавайки ефективността на вашите дейности по набиране на персонал.
Интервю за подбор. 58 въпроса от практиката на най-големите компании в света. Джон О'Нийл, Career Press, 2013 г
Една от новостите на специалната литература на автора Джон О'Нийл вече стана много популярна сред професионалистите в областта на човешките ресурси. Авторът е събрал и систематизирал най-популярните въпроси в блокове, за да се подготви за интервюта с различни категории специалисти и мениджъри. В допълнение към действителните въпроси, авторът предлага да се използват интерпретации на отговорите към тях. Такъв подход значително ще улесни подготовката за интервю за млад специалист в областта на набирането на персонал.
Книгата е своеобразен наръчник за подбор на персонал, насочващ разговора в правилната посока, в зависимост от отговора на кандидата. Читателят получава набор от въпроси, които развиват темата и впоследствие не е необходимо да отделя допълнително време за разбиране и разбиране на казаното от кандидата.
Тази книга е отличен инструмент за изграждане на основата на структурирано интервю и за по-ефективното му създаване. В края на интервюто интервюиращият се развива пълен списъкотбелязва върху отговорите на зададените въпроси и улеснява процеса на вземане на решение за всеки кандидат.
Оценка на компетенциите по метода на интервюто. Универсално ръководство. Светлана Иванова, издателство Алпина, 2013г
Цитат от книгата: „Повечето човешки компетенции се проявяват напълно и водят до желани резултатисамо ако едновременно може (умее и умее) и желае да направи (мотивиран е, харесва му или отговаря на ценностната му система)“.
В хода на четенето на тази книга ще научите как да оценявате характеристиките и характеристиките на кандидатите и служителите на компанията. Ще научите как и какви въпроси да задавате правилно, ще разберете тънкостите на правилното тълкуване на отговорите. Ще можете точно и бързо да определите доколко кандидатът отговаря на предложената свободна позиция.
Защо трябва да прочетете тази книга? Просто всички материали, съдържащи се в него, са готова инструкция за оценка на компетентността на кандидат за позиция. Описанията на всички типични характеристики за най-популярните свободни позиции ще станат достъпни за вас. Такъв набор от инструменти е солидно спестяване на вашето време, ако набирането е интересно за вас.
Изкуството да набираш персонал. Как да оценим човек за един час. Светлана Иванова, издателство Алпина, 2013г
Цитат от книгата: „В природата и обществото няма перфектни кандидати, така че трябва да можете да приоритизирате изискванията към него и да изберете кандидата, който е най-подходящ за тази работа и вашата компания като цяло.“
Тази книга е съкровищница от най-ефективните съвременни методи за оценка и подбор на персонал. Популярността му се дължи на краткостта на изложението и практичните полезни съвети. Ако търсите готови инструменти за интервю и подробни техники с примери и практически упражнения, тогава тази книга е за вас. Изложените в него техники, приложени на практика, ще помогнат за прецизна оценка на кандидата с минимално време.
Ценността на тази книга е, че тя съдържа изключително нови технологии за набиране на автори, приложени и тествани от местната практика. С него можете самостоятелно да създадете своя собствена оптимална система за оценка на набиране на персонал.
Как да намерите своите хора. Изкуството за подбор и оценка на персонала за ръководителя. Издателство "Алпина Пъблишър", 2013г
Цитат от книгата: „Когато провеждам обучение за ръководители, често ми задават този въпрос: „Имам служител. Нещо не ме устройва в неговата мотивация (или в неговите качества и характеристики), как да го преправя? В по-голямата част от случаите това е грешка при набиране на персонал. Такива проблемни ситуации могат да бъдат напълно избегнати, ако от самото начало се наеме точно този, който е подходящ за задачите и мотивационната система на компанията. И най-доброто от всичко, лидерът ще се справи с това.
Светлана Иванова е събрала най-ефективните методи, които се използват при оценката на персонала в тази книга специално за мениджъри, които се интересуват да се обкръжат с истински съмишленици. В крайна сметка е много важно да работите в един екип не само с големи специалисти, но и с хора, близки по дух. Книга за тези, за които набирането на персонал е професия.
Набирането на персонал е стремеж! Михаил Литвак, Виктория Чердакова, Издателство Феникс, 2012г
Автори са М. Е. Литвак, известен специалист в областта на психологията, и В. В. Чердакова, специалист по подбор на персонал. Дългогодишната практика в областта на човешките отношения и повече от 10 години работа в агенция за подбор на персонал предоставиха щедър материал за създаването на тази книга.
След като прочетете ръководството, ще се запознаете със съвременните и класически технологии за набиране на персонал. Те са в състояние да помогнат в овладяването на професията на вербовчик, която отдавна е търсена на Запад. В Русия популярността му само набира скорост, така че имате възможност да бъдете в челните редици на квалифицирани специалисти по човешки ресурси.
В книгата ще намерите последователните етапи и технологии на процеса на набиране на персонал: от формирането на търсенето на специалист във фирма или предприятие до неговото освобождаване и преминаване на изпитателния срок. Книгата обхваща не само подробни, реални бизнес ситуации. Много внимание се обръща на отношенията между хората.
Служителите за подбор на персонал правят грешки. За да можете да ги избегнете в работата си, книгата щедро е снабдена с практически примери и съвети за набиране на персонал за различни работни места. В него ще намерите препоръки за провеждане на индивидуални интервюта, набиране на персонал, ще научите как да оценявате качествата на кандидатите.
Ефективен подбор на персонал. Метод на структурирано интервю. Волфганг Йетер, издателство Хуманитарни център, 2011 г
Какво определя качеството на продуктите или услугите, предоставяни от организацията? От качеството на човешките ресурси, от това колко са вложени в постигането на общите цели. А качеството на човешките ресурси зависи от ефективността на подбора на персонала. Повечето съвременни организации разбират колко е важно да се изгради ефективна система за управление на служителите. Разумните и надеждни процедури за подбор и наемане на персонал помагат за това.
Волфганг Йетер в книгата си информативно и теоретично аргументира набирането, подбора и оценката на персонала. Тук ще намерите ясно дефинирани критерии за изисквания и оценка на кандидатите.
- Кои са най-ефективните техники за интервю?
- Какви са критичните изисквания за успех, които интервюиращите могат да определят за кандидата?
- как да оценим и систематизираме информацията, получена в интервюто?
- как въз основа на него да се направят правилните изводи за годността?
Набиране и подбор. Подход, базиран на компетентности. Гарет Робъртс, Hippo Publishing, 2010 г
Гарет Робъртс създаде пълен и ясен преглед на процеса на подбор и набиране на персонал. Книгата показва съчетаването на този процес с напреднала HR практика, условията и обстоятелствата за оптимално използване на компетенциите.
Набиране на мениджъри след изучаване на книгата:
- научете се да определяте работата и личните спецификации;
- ще успее да привлече правилните кандидати;
- ще избере според подходящи критерии;
- повишаване на ефективността на интервюто.
Интервю за компетентност. Избираме най-доброто, отърваваме се от останалите. Методи за интервю. Rebecca Bowes, Daiza Bynow и екипът на SHL, Career Publishing, 2009 г.
Книгата е технология за интервю за подбор, разработена от SHL (лидер в областта на подбора на персонал). В него ще намерите практически форми за провеждане на интервюта, включително интервюта за компетенции.
Именно интервюто за компетенции е мощен инструмент при подбора и набирането на персонал. Критериите за успех на един професионалист са компетенциите. В тази книга са събрани описания на методите за определяне на тези критерии и методология за създаване на въпроси за интервю, за да се увеличи максимално показването на информация за професионалните качества на кандидат за свободно работно място.
Най-важната стойност на тази публикация е представянето на реални модели на компетентност и реални примери за интервюта, които всеки може да приложи в своята практика.
Не е тайна, че не всеки е способен да стане успешен и компетентен мениджър. Лидерите на големи организации са най-силните личности с огромен запас от знания и придобити умения в дипломатическата комуникация.
Управлението е изкуство, което ще отнеме много години за изучаване. Лидерът не може да спре в личностното развитие. Авторитетът му се гради с ежедневни усилия, насочени към работа върху себе си, върху желанието да учи и обучава своя екип.
Книги за мениджъра. Къде мога да намеря публикации с ясно представяне на материала?
Книги, написани на сух формален език, не са интересни за четене. Ако мениджърът иска да подобри своите професионално ниво, трябва да прочетете тези автори, които вече са приложили своите мисли и съвети на практика и могат да водят конкретни примери. Как са решавали своите извънредни ситуации, как са мотивирали служителите? Много интересни успешни автори хвалят и рекламират своя продукт. Но на коя да вярваме?
Сега можете да поръчате всяка книга, от която се нуждаете, онлайн. Но кой да избера? Ето списък с интересни и важни книги за управление на персонала. Авторите представят една и съща истина по различни начини. Управителят е бащата на неговата фирма. Той отговаря за целия екип. И така, какво трябва да научи?
Книги за личностното израстване на мениджъра
Трябва да разберете, че самият живот в обществото е основната школа на мениджъра. Най-добрите книги за управление на персонала не са тези, които дават теоретични знания, а тези, които са написани с цел да вдъхновят развитието на лидерски качества в себе си.
Ето списък с особено интересни книги за това да станете силна, способна на лидерство личност.
- "Кажи ДА на живота!" - известна историяпсихолог Виктор Франкъл, човек, който е изпитал всички трудности на концентрационния лагер и не се е втвърдил.
- "Мисли и забогатявай" - Наполеон Хил.
- „Морални писма до Луцилий“ – Сенека.
- „Диалози” – Платон.
На първо място, трябва да започнете да развивате собствената си воля, да повишавате авторитета си. В крайна сметка лидерът е някой, който дава пример. Следователно мениджърът трябва не само да е разбирач в областта на управлението, но и да познава произхода на лидерството. Това ще помогне най-добрите книгиза управление на персонала. Рейтингът е важен за издателите-продавачи. За читателите е по-интересно колко честен е авторът с него.
Основен списък с уроци за начинаещ мениджър
Какви книги да изберете от цялото разнообразие от литература за мениджъра? Сега има твърде много информация. И особено мениджърът няма време да сортира литературата и да избира „зърна от плявата“. Заетите хора често имат нужда от готов списък за своя мениджър.
Кои са задължителните книги?
- „Моят живот, моите постижения“ от Хенри Форд – Разгледайте опита от основаването най-великата компания 20-ти век.
- „Добър растеж, лош растеж“ от Робърт Сътън – Книгата очертава основните проблеми на развитието, с които се сблъсква всеки мениджър, когато изгражда своя бизнес.
- Ицхак Адизес „Мениджмънт кръговат на животакорпорации."
- „7-те навика на високоефективните хора“ от Стивън Кови.
- „Включете се и доминирайте. Мисленето на играта в услуга на бизнеса от Кевин Вербах.
- „Правила на работа“ – от Ласло Бок.
Това е само груб списък от достойни книги. Невъзможно е да прочетеш всички книги за цял живот. Но това е минимумът, който просто трябва да усвоите, за да се чувствате уверени, когато изграждате своя екип.
Най-добрите книги за управление на персонала
Какво отличава лидера от подчинения? Фактът, че първият знае как да поставя цели за себе си и членовете на екипа си. За да научите това, е важно да сте нащрек през цялото време. Не спирайте дотук, а продължавайте все по-решително напред.
Ако управлявате себе си, управлението на персонала също е лесно. Популярни книги за управление наводняват книжния пазар. Как да не се удавиш в този поток от информация? Ще подчертаем топ 8 книги за библиотеката на мениджъра:
- Първо място – „Дао на Тойота: 14 принципа на управление на водещата световна компания“. Книгата е за това как да заемете лидерска позиция на вашия пазар благодарение на качеството на продукта. Автор на публикацията е Джефри К. Лайкър.
- Втората позиция е заета от „Твърдо управление. Накарайте хората да работят за резултата ”- делото на Дан Кенеди.
- На трето място е Питър Дракър - "Практиката на управлението". Това е класика на изпълнителската литература. Всеки лидер трябва да започне кариерата си, след като прочете тази книга.
- Четвъртото място в класацията е дадено на книгата Help Them Grow or Watch Them Go. Развитие на служителите на практика.
- Петата позиция е заета от книгата "От добро към велико" - анализ на дейността на известни компании, постигнали невероятен успех. Разглеждат се компании Gillette, Philip Morris, Pitney Bowes.
- Шесто място - „Мечтана работа. Как да създадете компания, която обичате от Шеридан Ричард.
- На седмо стъпало "Делегиране и управление" е книгата на Браян Трейси.
- Осмо място в списъка (но не и по съдържание) заема книгата "Идеалният лидер". Написана е от един от най-добрите лектори по мениджмънт - И. Адизес.
Трябва да се спомене, че Ицхак Адизес е един от 30-те най-добри автори на мениджмънт в света. Той вече е написал повече от 20 книги и изнася лекциите си пред множество аудитории. След като прочетете няколко книги от този автор, мениджърът вече ще бъде главата и раменете над своите конкуренти.
Не винаги най-добрите книги за управление на персонала са тези, които принадлежат на най-известните автори. Но книгите, написани от ръката на македонеца И. Адизес, наистина са в челото на най-добрите през цялото време. Особено важно за мениджъра е да проучи въпроса за циклите на развитие на предприятието, който Ицхак Адизес също повдига в своите лекции.
Списък с добри книги за управление на персонала
Какви други книги ще представляват интерес за креативен, но неопитен лидер?
- "Решителен човек". Авторът Денис Баке е президент и основател на енергийната компания AES. Това е публикация, която ще ви помогне да направите вашата компания силна и надеждна за партньори.
- « Голяма играи бизнес“ – обяснява как да обединим служителите около конкретна цел.
- „Чудесно по избор.“ Автори и Мортен Хансен.
- „Скорост на доверието. Нещото, което променя всичко от Стивън Кови младши и Ребека Мерил.
Това са най-добрите книги за персонала. Рецензиите на книги изобилстват от комплименти към авторите и предричат успех на всички, които са чели литературата.
Но наистина ли е необходимо да се чете всичко, което се препоръчва? Разбира се, желателно е да намерите за себе си един или двама любими автори, чийто стил на представяне ви харесва, и да следвате тяхната система. Абсолютно безсмислено е да се хванете за всички известни идеи наведнъж.
Най-добрите мениджъри на нашето време. Какво четат?
За да повишите собствената си мотивация, е полезно да прочетете това, което четат великите в света. Какво обичат да четат най-известните ръководители на най-известните марки?
Какви книги четат тези управленски чудовища? Известно е, че Марк Зукърбърг препоръчва да прочетете „Рационалният оптимист“ на Мат Ридли, както и книгата „Защо някои страни са богати, а други бедни“ на Д. Асемоглу и Д. Робинсън.
Джеф Безос смята, че книгата на Елия Голдрат „Целта: Процесът на непрекъснато усъвършенстване“ трябва да бъде на рафта на лидера.
Ерик Шмид, заедно с Джаред Коен, наскоро издадоха своя бестселър „Новият дигитален свят“.
Избор на стратегия за управление
Да създаде стратегия и да формира брилянтен екип – това са основните задачи на мениджъра. Как да постигнете това? Тези хора, които вече са извървели своя път и от висотата на успеха си могат да съветват, могат да предложат стратегията за развитие на компанията.
- И. Ансоф – „Стратегическо управление“.
- Брандън Уеб - "Управление на бизнеса според методите на специалните части."
- „Как на практика се разработва стратегия за развитие?“ - Р. Е. Мансуров.
- „Стратегическо управление на разходите” – Дж. Шанк и В. Говиндараджан.
Мениджърът винаги е отговорен за избрания от него персонал и за резултатите, постигнати от неговите подчинени. Важно е незабавно да развиете личен стил на командване, собствена стратегия за развитие. Списъкът с полезни книги за лидера е този, който той избра за себе си.
Една от най-оптимистичните книги за мениджмънт е брилянтният бестселър от 2010 г. Delivering Happiness. От нула до милиард“, написана от Тони Шей. Авторът описва своите личен опиткак започва бизнес на 9 години, опитвайки се да продава червеи. Тогава Тони порасна и създаде Zappos. За своето потомство той получи 1,2 милиарда от гиганта Amazon.
Книгата се чете страхотно. Става въпрос за случая, но е написано много достъпно и живо. Може да се чете на почивка, седейки край басейна. Авторът дава много полезни съветиза тези, които мечтаят за голям пробив, дават вдъхновение и споделят своите житейски ситуации и уроци.
Цитати от книги
Основната идея за управление е формулирана от Денис Баке в книгата му „Решителният човек“. Той каза следното за своето ръководство:
Това е като в баскетбола: треньорът не играе за всеки. ....Той само тренира отбора и формира състава, но не играе.
Можем да намерим доста полезни цитати от Стивън Кови старши:
Не трябва да спираме в търсенето си. И в края им ще стигнем до същото място, от което сме тръгнали, и ще го видим сякаш за първи път.
Това е фраза от световноизвестната книга „7-те навика на високоефективните хора“.
Когато си на кръстопът...
Предприятието търпи загуби, а мениджърът е в ужасно объркване и губи мотивация. Това често се случва. Възможно ли е да се намери изход от ситуацията? Какво да прочетете, за да предприемете важни стъпки за възстановяване на ефективността?
Трябва отново да повярвате в себе си и да направите всичко възможно, за да оцелеете. Брайън Трейси, най-известният специалист в света на мотивационната литература, ще помогне за това. А ето и най-добрите му книги:
- Излезте от личната си зона на комфорт.
- „Целуни жабата“.
- „Пълно участие“.
- „Договаряне“.
Книгата Get Out of Your Personal Comfort Zone беше най-платената книга в областта на персоналния мениджмънт. Издателството е продало повече от 1,2 милиона копия, което говори за истинския професионализъм на автора.
Ето няколко добре известни и достойни публикации:
- „Дейвид и Голиат. Как аутсайдери бият фаворити.
- „Създаден да издържи. Успехът на компаниите с визия.
Всички властимащи знаят, че няма безнадеждни ситуации, така че трябва да вземете най-добрите книги за управление на персонала, да намерите най-добрия екип и да опитвате ръката си отново и отново.
Заключение
От голямото разнообразие на литература за бизнеса, добрият мениджър трябва да намери нещо, което да повдигне екипа му. Книги за управление на организационния персонал е по-добре да изберете тези, които са написани от автори, които имат личен опит в управлението.
Тези книги, които са дадени в статията, са най-популярните и общодостъпни. Те се произвеждат в големи количества и лесно се намират в онлайн магазините. Но всеки лидер на организацията с възрастта избира своя личен списък с най-добрите книги за управление на персонала.
- Книгата очертава един съвременен поглед върху това какъв трябва да бъде успешният HR директор, какви знания и умения трябва да притежава, какво може да направи за една компания и бизнес един компетентен и добре обучен HR мениджър. Икономическата криза направи своите промени във всички аспекти на живота ни. Те засегнаха и много методи за работа с персонала. Иновативните подходи в управлението се оказаха добри и в някои въпроси беше необходимо да се припомнят отдавна забравени стари истини. Това издание е продължение на станалата вече популярна Книга на директора по човешки ресурси. В неговия нова работаавторите анализират възможностите за използване на различни методи за управление на персонала във връзка с новите икономически условияи обективно оценява резултатите от работата на службите за персонал, като използва практическия опит. Добавени са и нови раздели за коучинг и наставничество, работа със студенти и използване на труда на чужди граждани. Всички глави включват текущи практически съветии препоръки.Книгата е предназначена за ръководители и специалисти по персонала, мениджъри от всички нива, бизнес треньори и консултанти, както и за преподаватели и студенти от съответните специалности.
- | | (0)
- Интегрирането на всички бизнес процеси, базирани на внимателно обмислена марка, е предпоставка за ефективно управление на компанията. Книгата за първи път разглежда проблемите на формирането на пълноценна марка, както и имиджа и репутацията на компанията в контекста на управлението на персонала. Създаването и позиционирането на марката и вътрешния PR, корпоративната култура като ресурс на марката, фирмената философия и методите на управление са анализирани от авторите на множество примери от практиката на местния бизнес.технологии на съвременното управление.
- | | (0)
- Вдъхновяващият мениджър е ръководство стъпка по стъпка за тези, които искат да извлекат максимума от своите подчинени и радикално да подобрят условията на труд и емоционалния климат в екипа. Признат гуру в областта на човешките ресурси, Джудит Лиъри-Джойс черпи от опита на истински лидери, изправени пред реални предизвикателства и управляващи реални хора. Тя предлага ценно практически методии инструменти, които ще ви помогнат да разберете мотивиращите фактори, които карат хората да дават най-доброто от себе си на работа и да постигат отлични резултати, да научите как да управлявате себе си и своите служители и да постигнете внимание и признание от другите. И тогава те няма да пропуснат да отбележат: „Това е готин мениджър!“ Книгата е предназначена за мениджъри от всички нива, собственици на фирми, служители на отдели по персонала, както и за всеки, който иска да подобри професионалното си ниво и да постигне кариерно развитие.
- | | (0)
- Добре е, когато служителите на предприятието отиват навреме в отпуск, получават навреме правилно изчисленото заплащане за отпуск, връщат се навреме и започват да изпълняват задълженията си. В този случай няма въпроси, всичко се оказва гладко и красиво. Но практиката го показва житейски ситуацииправят свои собствени корекции, когато предоставят на служителите ваканции, предвидени от закона Руска федерация.Това ръководство е разработено не толкова за счетоводители и персонални служители на предприятията, а за служители на предприятията. Законодателството на Руската федерация предвижда различни видовеваканции, допълнителни ваканции към основната ваканция, както и различни допълнителни плащания и надбавки към основната заплата, които се вземат предвид при изчисляване на ваканционното заплащане, което в резултат често води служителите на предприятието в объркване: защо точно тази сума е бил изплатен при получаване на заплата за отпуск, а не този, за който са изчислили (по-малък или по-голям).В това ръководство авторът разкрива възможно най-много въпросите, които служителите имат, когато вземат отпуск. Всички обяснения са дадени в съответствие с Кодекса на труда на Руската федерация (като се вземат предвид последните промени), както и въз основа на други законодателни актове на Руската федерация.Книгата съдържа голям брой примери за изчисляване на заплащане за отпуск, включително така наречените обратни примери, които са дадени в книгата за по-нагледно и достъпно обяснение на конкретна ситуация.Изданието е предназначено предимно за служители на различни организации, а също така ще представлява интерес за кадрови работници, счетоводители и мениджъри .
- | | (0)
- Това е продължение на развитието на методологията Getting Things Done, разгледана в книгата „Как да подредим нещата. Изкуството на производителност без стрес.“ В книгата си „Готови за всичко. 52 принципа на продуктивност за работа и живот” Дейвид Алън говори за прости техники, фокусирани върху повишаване на ефективността и разработване на правилния подход към организирането на собствения ви живот. Авторът твърди, че основното е способността да се отпуснем, от това зависи нашата продуктивност. Съзнанието трябва да е ясно, а мислите - подредени. От книгата ще научите как да отделяте важните неща от второстепенните, как да си поставяте цели и правилно да приоритизирате, как да повишите личната организация, как да пестите време.
- | | (0)
- Ръководителят на катедрата по приложна институционална икономика на Московския държавен университет Александър Аузан доказва, че светът е сбор от ирационални и неморални опортюнисти и обяснява как да оцелеем в такъв свят, а също така обяснява защо всеки човек е длъжен да ходи на дуели, давайте подкупи на полицаите и не се пазарете в супермаркетите.
- | | (1)
- Книгата на известния британски психолог Дж. Рейвън е посветена на видовете мотивация, от които се нуждае съвременното общество. Той изследва способностите, нагласите, ролите и предразположенията, изисквани от мениджъри, служители, политици, социални работниции обикновените граждани. Той също така говори за политическите системи и процедурите за отчетност, необходими за управлението на света, в който живеем. Разказва за това как хората си представят функционирането на обществото и собствената си роля в обществото. Тази книга е за „британското страдание“, тоест за неадекватните вярвания, очаквания, ценности и нагласи и как можете да се опитате да ги промените.
- | | (0)
- Всички ваши доставчици, клиенти и партньори понякога се държат неадекватно. Трябва да ги настроите на собствената си вълна, да ги накарате да танцуват на вашата собствена мелодия. Ако това са клиенти, формулирайте сами исканията им. Ако доставчиците така ги организират, за да разпределят оптимално своите доставки. Важно е да имате не един доставчик, а няколко, за да не зависи напълно от него. Бизнес партньорите играят скрита игра. Трябва да ги разобличите, но не им казвайте, че сте разобличили тяхната позиция. След това можете да го използвате в своя полза. Тази книга е за това как да играете изгодно вашата игра. Кой, как и кога да използва за свои цели. А също и за това как да получите нещо от хората и в същото време да ги накарате да мислят, че това е тяхно собствено решение.
- | | (0)
- Книгата се основава на метода за обучение на търговския персонал, тестван от автора в повече от 80 компании. Какво е продажба? Каква е ролята на продавача? Как да изградим връзка с клиент, как да преодолеем страховете на потенциален клиент? Какво е „език на ползата“? Ще научите за това и много повече, като прочетете тази книга.
- | | (0)
- Семинарът е заключителната част от набор от учебно-методически материали по организационно поведение, разработени от екипа на катедра „Теория на организацията и управлението“ на Държавния университет по управление в рамките на конкурса на Министерството на образованието на Руската федерация и Руската хуманитарна научна фондация (RHF). Целта на семинара е да затвърди теоретичните знания на учениците и да им даде практически умения модерни формии методи за управление на поведението на индивида и групата за подобряване на ефективността на организацията. Придобитите знания и умения трябва да осигурят на учениците способност за самостоятелно и достатъчно високо ниворешаване на реални поведенчески проблеми, идентифициране на причините за недостатъчната ефективност на организацията, компетентно изграждане на междуличностни отношения. В края на всяка глава са предложени тестове за самопроверка върху разглеждания материал с отговори.
Теория и практика на психологията на управлението: наръчник за мениджър по персонала
lib.aldebaran.ru
„Теория и практика на управленската психология: работен плот. Книга. Мениджър Човешки ресурси / О.В. Викулина., Москва, Издателство ВЛАДОС-ПРЕС, 2008 г., ISBN 978-5-305-0020 ":
анотация
Практическите препоръки, съдържащи се в тази книга, са универсални по своя характер и могат да бъдат приложени към всеки малък бизнес, независимо от неговия профил и специфика на дейност. Публикацията е предназначена за студенти от хуманитарни университети в изучаването на психологията на управлението и управлението, предназначена за ръководители на малък бизнес, мениджъри по персонала, които по естеството на дейността си трябва да съчетават задълженията на специалисти по офис работа, психолози, като както и всички, които се интересуват от проблемите на психологията на личността и бизнеса.
Олга Василиевна Викулина
Теория и практика на психологията на управлението: настолна книга. мениджър персонал
Въведение
Тази публикация е практическо ръководство за набиране и управление на персонала. Това е курс за саморазвитие и самоусъвършенстване в областта на практическата наука за човека и психологията на управлението на персонала. С помощта на тази книга можете не само да усъвършенствате себе си, но и да получите практическа помощ в обучението и разбирането на вашите колеги и подчинени, както и да помогнете за подобряване на общата ефективност на управленските дейности във вашия екип.
Този курс се основава на обобщаващ практически опит от работата на държавни и търговски предприятия, като се вземат предвид действащите нормативни и методически документи на Руската федерация.
За лесно четене ръководството е разделено на пет глави. Всяка част съдържа материалите на съответните документи с действащия стандарт (GOST R 6.30–97, Изисквания за изпълнение на документи).
Първата глава „Изграждане на структурирана система за управление в организация“ подчертава някои от теоретичните положения на управлението, така че читателят да може да получи необходимата информация за теорията, както и за структурата и системата за управление на персонала.
Във втора глава "Практиката на психологията на подбора и персонала" са дадени основните положения за практикуване на техники и методи за конкурентен подбор на служители и тяхното придобиване. Как да различим професионалист от аматьор? Как да проведем интервю? На тези и други въпроси може да се отговори в тази глава.
Третата глава, „Теория и практика на управленската психология“, представя насоки и съвети, които можете да използвате, за да подчертаете точки, за които може да не сте наясно.
Четвъртата глава „Техники и механизми на психологията, използвани при стрес и конфликти“ е своеобразна работилница, която ще ви позволи да приложите на практика определени знания за техники и техники за облекчаване на стреса.
Петата глава "Ключове към изкуството на управлението" включва психологически тестове, обучения и голямо разнообразие от материали, които ще ви помогнат да помислите за вашето място в живота, за работата, за правилното използване на вашия потенциал.
В работата са използвани чужди и руски източници по психология и управление.
Изданието е предназначено за ръководители на малки предприятия, техните заместници, мениджъри по човешки ресурси, които по естеството на дейността си трябва да съвместяват задълженията на специалисти по деловодство, юристи, инспектори по човешки ресурси и психолози. Може да бъде полезен и за студенти от хуманитарни университети, когато изучават психология на управлението и управлението, както и за всички, които се интересуват от проблемите на личността и бизнес психологията.
Глава I
Изграждане на структурирана система за управление в една организация
1. Управление. Функции и роли на мениджъра по персонала
Съвременният свят днес изисква отхвърляне на остарелите, неоправдани подходи към проблемите на управлението, лидерството и управлението.
Днес управление- рационално управление на съвременното производство, тясно свързано с подобряването на организацията на базата на постоянно въвеждане на нови принципи, форми, структури и методи на управление с цел повишаване на ефективността на производството и бизнеса.
Мениджърът формира персонал, създава система от отношения между хората, включва ги в творческия процес на колективната трудова дейност. Нейната мисия е да даде възможност на персонала, да насърчи тяхното развитие, учене и растеж, включително ефективен процес на учене за подобряване на ефективността на работата, намиране на работа и повишение.
Управител(Английски) мениджър- мениджър) - специалист по управление на производството и обращението на стоки, работещ под наем. Мениджърът организира работата във фирмата, ръководи производствената дейност на служителите на фирмата. Управителят е длъжностно лице на дружеството и се включва в средния и висшия мениджмънт на дружеството. За разлика от членовете на надзорните и контролните органи, мениджърите са надарени с изпълнителна власт.
Основната характеристика на добрия мениджър е решителност.Много мениджъри си позволяват дълго колебание в процеса на вземане на решения, което в някои случаи е недопустимо. Разбира се, мениджърът е длъжен да събере възможно най-много информация и прогнозни оценки. Но в един момент трябва да се доверите на интуицията си, да поемете риск.
първо,защото дори правилното решение се превръща в грешно, ако бъде взето твърде късно.
второ,няма абсолютна сигурност.
Понякога, ако няма информация под ръка, трябва да разчитате на собствения си опит.
Мениджър човешки ресурситрябва да притежава изключителни бизнес познания и отлични комуникационни умения. Работата, която извършва, изисква способности, умения. Тя трябва да бъде присъща на такива качества като мобилност, отзивчивост и устойчивост на стрес.
Качествата на един мениджър трябва да се оценяват по това колко добре той може да организира голям брой хора и колко ефективно може да получи най-добри резултати от всеки от тях.
Основната цел на управлението– постигане на висока ефективност на производството, по-добро използване на ресурсния потенциал на предприятие, фирма, организация.
В практическата дейност на корпорацията мениджърът по персонала трябва да насърчава всеки свой служител да допринася за общото благо и търси резерви за повишаване на производителността.
Един от основните въпроси е управлението на екипа, групата, фирмата, предприятието, управленската структура. лидер- човек, който умее да сплотява и увлича другите, да събужда инициативност и инициативност в членовете на екипа, да реагира гъвкаво на променящите се външни условия. Мениджърът по човешки ресурси е връзката между мениджъра и служителите.
Административни документи- вид организационни документи, но допълнително имащи указание, какво, на кого, до коя дата трябва да се направи. Понякога те се обединяват от една концепция за "организационна и административна документация".
Компанията използва предимно административни документи, заверени от едно лице: команда, ред, команда и ред.
Колективен административен документ може да бъде протоколът от заседание (заседания, срещи и др.), Ако въз основа на резултатите от гласуването в него са включени инструкции към определени лица с посочване на сроковете за изпълнение.
Справочно-информационни документи- документи, съдържащи факти, данни, характеристики и друга информация, необходима на предприятието в неговото производство стопанска дейност. Те включват: официални писма и телеграми, изпратени и получени чрез пощенските станции; както и техните заместители - телетайпи, телекси, телефаксове, писмени и аудио документи електронна поща, телефонни съобщения. Това също включва: справки, актове, протоколи; доклади, служебни и обяснителни записки; доклади, прогнози, аналитични и други материали.
Документи за персонала на предприятието- документи, характеризиращи служителите и техните трудови отношения с администрацията на предприятието и други служители. Те включват: лично изявление, заповед за назначаване, личен лист, автобиография, копия на сертификати и удостоверения и други документи, комбинирани в комплект "Частен бизнес", както и История на заетостта и различни счетоводни карти.
Държавните и общинските организации могат да изпращат на предприятието документи, регулиращи различни въпроси от неговата дейност (данъчно облагане, опазване на околната среда и др.). Тези документи образуват отделна група нормативни документиправителствени агенции.
В самостоятелна група могат да се разграничат търговските договори (споразумения) - основните документи на предприемаческата дейност.
Всички тези документи се отнасят до организационно-разпоредителни документи (ОРД). Изключение правят финансовите и счетоводните документи, характеристиките на изготвянето и обработката на които се регулират от специални инструкции.
Характеристики на документацията, като например: Технически проект, Икономическа обосновка, Акт, Протокол, Щатно разписание, Структура на предприятиетои т.н., са както следва. Тези документи трябва да включват следните подробности:
1) името на документа;
2) печат за одобрение;
3) печат за одобрение;
4) регистрационен индекс на документа;
5) град или място на подготовка;
6) код на формата на документа;
7) номер на екземпляра;
8) одобрение на виза;
9) подпис; 10) печат.
Почти всички документи, с изключение на писмата и техните заместители (телекс, телетайп, телефакс и др.), Носят името: Заявление, Помощ, Бележка, Заповед, Акт, Протокол, Трудов договор, Споразумение, Договор, Персонал, Структура предприятия и т.н.
Организационни документи
на документи,разработени от всяка организация също отнасят сенаредби за подразделенията, длъжностни характеристики, правила за вътрешния трудов ред, колективен договор, персонал, таблици на функционалните връзки между отделите на управленския апарат, таблици на функционалното разделение на труда във всяко подразделение, оперограми на отделни процедури за управление и др.
Структура и персонал.
Ръководителят на предприятието, особено в началото, трябва сам да реши кой и при какви условия ще изпълнява тази или онази работа или ще отговаря за определена област на икономическата дейност. Първоначалните очертания на структурната схема на предприятието, като правило, предшестват създаването на такъв задължителни документи, като "Структура и щатно разписание", "Кадрово разпределение".
Документът "Структура и персонал" определя всички структурни подразделения на предприятието, необходимите длъжности във всяко подразделение, както и броя на служителите. Организационната структура на предприятието трябва да съответства на мащаба на неговата икономическа дейност.
Що се отнася до изискванията за документа "Структура и персонал", той трябва да отговаря на устава на предприятието. На общата бланка на предприятието се съставя документ, подписан от заместник-директора, съгласуван с главния счетоводител и одобрен от директора на предприятието. Печатът за одобрение се заверява с печат.
Щатно разписание.
Списъкът на персонала определя броя и длъжността на предприятието, посочва месечната ведомост.
Списъкът на персонала се съставя на бланката на предприятието и съдържа списък на длъжностите, информация за броя на персонала, официални заплати, надбавки и месечна заплата.
Щатното разписание се подписва от заместник-ръководителя на предприятието, заверява се от главния счетоводител и се одобрява от ръководителя на предприятието. Печатът за одобрение показва общата численост на предприятието и месечната ведомост. Печатът за одобрение се заверява с печат.
Всеки документ се състои от редица елементи (дата, текст, подпис), които се наричат реквизити. Всеки тип документ има определен набор от подробности.
Заглавие на документа.В съответствие с GOST 6.30–97, той се поставя в центъра на формуляра, ако печатът е линеен, или в левия край на листа над текста на документа, ако печатът е ъглов.
Регистрационен номер, място и дата на регистрация.В съответствие с GOST 6.30–97 тези детайли са поставени в следния ред:
Регистрационен номер на документасе поставя до името му; място на регистрация(град, област) - вляво от името и малко под него. Дата на регистрация, номер на копие, код на формата на документаразположен вдясно от името.
Одобрение на визапоставени след подпори Подпис.Всеки от тях се състои от длъжност, подпис, препис и дата на одобрение.
документи за персонала
Трудовите отношения между предприятие и служител се регулират от Кодекса на труда (Кодекс на труда) на Руската федерация. Въз основа на членовете на кодекса предприятието трябва да установи единна процедура за регистриране на приемане, уволнение и прехвърляне на служители на друга работа. Нарича се набор от документи, в които се записват периодите на трудова дейност на служителите кадрова документация(човешки ресурси, персонал). Тези документи включват:
- трудови договори (споразумения), сключени от предприятието със служителя;
- заповеди за персонала (за приемане, освобождаване, преместване на служител);
– трудови книжки;
- лични карти образец Т-2;
- Лични вещи;
- лични сметки за заплати;
- лично изявление.
Документите за персонала изискват специално внимание и точност при подготовката. Освен това те трябва да се съхраняват за дълъг период от време.
При работа с документи за персонала трябва да се има предвид, че личните данни (информация за факти, събития и обстоятелства от работата и личния живот) на гражданите са класифицирани от закона като поверителна информация.
Изявление- най-често това е писмено искане от частно лице с молба до организация или неин официален представител с посочване на име и фамилия, местожителство или социално положение, заверено с личен подпис на автора.
Заявлението се пише на ръка на чистохартия, но като реквизит дестинацияв горния десен ъгъл на листа се поставя пълното име. и длъжност официален представител на организацията. Под текста на заявлението се поставя подписът на автора и датата на разпространение.
Заявлението на официалния орган е отпечатано и изпълнено под формата на бизнес писмо на бланка с подробности.
По-подробно документите за персонала са разгледани в глава II.
Всяка година се издават стотици книги за човешките ресурси. Подбрахме най-интересните, според нас, публикации, които съдържат съвременните тенденции и техники, които помагат на HR специалистите да създадат талантлив и успешен екип.
1. „Задниците не са тук. Как да оцелеем в офисната джунгла“
Робърт СътънИздателство "Нашият формат"
Кои са задниците и какво правят на твоята работа? Как да разпознаем задник и да го поставим на мястото му? Сътън цитира резултати от изследвания, които показват, че задниците на работното място не само унижават колегите, влияят негативно на самочувствието им, но и носят финансови загуби на компанията.
Как да приложите правилото „Задниците не принадлежат тук“ във вашата компания и как да не се превърнете в копеле - авторът ще разкаже просто и кратко.
Отдавна е доказано, че наличието на поне един задник в компанията намалява производителността на целия екип. В книгата си Сътън не само обяснява защо задниците са опасни за работата, но и дава конкретни рецепти как да намалите броя на така наречените "деструктивни елементи" във вашата компания, как да се държите, ако все пак трябва да работите с задници, и какво да правя.за да не станеш такъв.
Книгата на Робърт Сътън веднага след публикуването влезе в списъка на бестселърите според The New York Times, The Wall Street Journal, USA Today и Business Week.
2. „КОЙ. Решете своя проблем номер 1“
Джеф Смарт и Ранди СтрийтДжеф Смарт е експерт №1 по бизнес тема №1 за наемане на правилните хора, основател и главен изпълнителен директор на ghSMART (консултантска фирма за ръководители от Fortune 500, милиардери предприемачи, политически лидери). Автор на няколко бестселъра. Джеф и колегите му ежегодно консултират компании от образователния, медицинския и публичния сектор на pro bono основа.
Ранди Стрийт е управляващ партньор на ghSMART. Над 20 години опит като консултант.
Просто, практично и ефективно решение на това, което The Economist нарича "най-големият проблем в бизнеса днес" - неефективното наемане.
Наемането на грешен човек струва на компанията 15 пъти тяхната заплата. За да спасят ръководителите от подобни загуби, Джеф Смарт и Ранди Стрийт разработиха проста и ясна стратегия за наемане. Тя включва 4 стъпки:
Изготвяне на лист за оценка (определяме какво очакваме от служител на тази позиция);
търсене (къде да вземете хора);
избор на най-добрите (4 интервюта);
сделка (как да убедите правилния човек да се присъедини към вашата компания).
В книгата няма абстрактни дискусии. Авторите дават конкретни препоръки, практически съвети, базирани на интервюта с 20 милиардери, 30 топ мениджъри на големи компании, както и успешни директори, мениджъри, ръководители на нестопански организации и експерти. Тези интервюта отнеха общо 13 000 часа. Книгата се основава и на собствения опит на авторите: те съветват компаниите по въпросите на набирането на персонал, помогнали са им да отговорят на въпроса „Кой?“ 12 000 пъти. и обучи 30 000 мениджъри да прилагат методите в работата си.
3. „Таксувани за резултати. Култура на високо представяне на практика“
Нийл Доши и Линдзи МакгрегърИздателство "Ман, Иванов и Фербер"
Нийл Доши и Линдзи Макгрегър са основателите на Vega Factor, компания, която помага на други организации да изградят високоефективни култури чрез технологии, обучение и корекции на процеси. Общият им опит в трансформирането на корпоративната култура в различни компании е 20 години.
В миналото Нийл беше партньор в McKinsey & Company и Линдзи ръководеше проекти там с компании от Fortune 500. Нийл и Линдзи са женени и живеят в Ню Йорк.
Революционна книга, с която можете да използвате знанията по психология, за да създадете високо ефективна култура във вашата компания.
Въз основа на настоящи изследвания в областта на психологията, авторите на тази книга показват, че ключът към успеха на бизнеса е високоефективната култура. На вътрешната култура трябва да се обърне същото внимание, както на други аспекти на компанията, като производство или маркетинг.
Доши и Макгрегър проучиха най-добрите компании в света, проучиха как работят десетки хиляди хора - от програмисти и финансови консултанти до учители и банкери - и откриха, че големите корпоративни култури обикновено разчитат на красиви и прости научни подходи. Ако по-рано понятието "корпоративна култура" беше неоформено и неясно, сега неговата ефективност може да се измери и определи в какво е слаба и в какво е ефективна.
Какъв лидерски стил трябва да се използва във вашата организация?
Кой е най-добрият начин да създадете основни ценности в организацията и да създадете чувство за общност в екипа?
Как да управлявате представянето на служителите?
Коя би могла да бъде най-справедливата и ефективна система за заплащане на труда на служителите?
Кои са най-добрите практики за управление на организационната култура?
5. "45 мениджърски татуировки"
Максим БатиревИздателство "Ман, Иванов и Фербер"
Татуировката е надпис за цял живот. Важен надпис. Заглавията на главите в тази книга са татуировки, които остават в паметта и сърцето на мениджъра, неговия ежедневен и организационен опит. Това са правила за това как да се отнасяме към колегите, как да действаме в определени ситуации: набор от принципи, които трябва да се следват, ако искате да успеете. Защо? Защото зад всяка глава стоят смислени действия, нечия болка, терзания, радости, добри и лоши преживявания, възходи и падения, уволнения и лидерство и най-важното – желаният резултат.
7. "Как да станете първокласен лидер. Правила за привличане и задържане на най-добрите специалисти"
Джефри ФоксВ наше време една компания ще бъде печеливша само когато в нея цари дух на сътрудничество, когато лидерът си поставя ясни цели и всеки служител на работното си място се грижи за успеха на компанията.
Ето защо е по-важно от всякога лидерът да се обгради с талантливи служители. Книгата на Джефри Фокс съдържа балансирани и често нестандартни препоръки как да се справим с тази трудна задача. Препоръките се основават на реалния опит на автора и редица топ мениджъри на водещи американски компании и са изключително практични.
8. „Твърдо управление: Накарайте хората да работят за резултати“
Дан КенедиИздателство "Алпина Бизнес Букс"
Само Дан Кенеди би се осмелил да напише подобно ръководство за безмилостен мениджмънт – без излишни украшения или много научени теории, само железни рецепти, изпробвани на практика. Сега, когато имате тази книга, за ума е непонятно как сте се справяли без нея досега.
Той ви дава възможност да поемете обратно контрола върху бизнеса си, да създавате правила, да приоритизирате печалбите и да получавате реални резултати от тези, които работят за вас.
Всеки, който се въоръжи с принципите на известния бизнес гуру и последователно прилага методите и техниките, описани на тези страници, както в бизнеса, така и в живота, скоро ще види промяна към по-добро.
Купете на OZONE>>
9. "Всички шефове го правят. Ръководство стъпка по стъпка за решаване на (почти) всички управленски проблеми."
Брус ТулганИздателство "Ман, Иванов и Фербер"
Брус Тулган е известен специалист в областта на лидерството и управлението. Автор на няколко бестселъра.
Много практически примери за мениджъри от всички нива. Разказва как да задържат ключови служители, ефективно да контролират работата на своите подчинени. Много мениджъри смятат, че практиката на така наречения "микромениджмънт" води до негативни последици. Bruce Toolgan показва, че ако служителите останат без подкрепа, ще са необходими повече време и пари за решаване на проблеми по-късно. Има ефект на "снежна топка". Рецензии на Брус Тулган съвременен проблем„недостатъчно управление“ и ви дава план за действие, който ще ви направи силен мениджър, който може да предотврати проблеми. Ще се научиш:
Обяснете ясно задачите на служителите, като елиминирате двойното тълкуване.
Поддържайте обратна връзка със служителите.
Своевременно забелязвайте и коригирайте грешките на подчинените в началния етап.
Не забравяйте да ги наградите за техния успех.
Купете на OZONE>>
10. „Новият дигитален HR лидер. Практическо ръководство за това как HR може да ръководи дигиталната трансформация“
Напредъкът в цифровите технологии не е нещо ново. Революционното е, че дигиталното е необратим начин на живот, който променя нашия физически свят завинаги. Дори нашите мозъци се трансформират, за да се научат как да мислят различно.Как това се отразява на нашето мислене, работа и бизнес извън ежедневния ни социален живот? Как вие и вашата организация можете да се възползвате от това?
Прочетете ни на
